强化信息透明,突破闭环供应链管理中的信息共享瓶颈.pdf

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1、2010年第8期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch2010No．8文章编号：1000—7695(2010)08—0133—03强化信息透明，突破闭环供应链管理中的信息共享瓶颈王顺林，陈一芳(1．宁波职业技术学院，浙江宁波315800；2．宁波职业技术学院，浙江宁波315800)摘要：闭环供应链管理的运作，要求信息能够快速流动，但信息不对称、信息利用能力的差异、信息异化等问题的存在，却人为的形成了闭环供应链管理中的信息共享瓶颈，通过分清闭环供应链管理中信息的类

2、型，建立信息透明窗口，才能促进闭环供应链管理的可持续发展。关键词：信息；闭环供应链；共享；瓶颈中图分类号：C93文献标识码：A干个环节，通常包括四个典型的活动。回收：从市场重新找1供应链管理、闭环供应链管理的内涵、环节回产品，以及相应的物理回收过程。对回收产品的时间、数供应链管理主要通过对所有节点企业的资源进行计划、量、质量和组成的管理需要和靠近顾客的供应链伙伴进行紧协调和控制，来达到在准确的时间、特定的地点，以最低的密的合作。分类和测试：根据质量和构成进行分类，根据检成本向客户提供所需产品和服务的目的，并以此

3、获得稳定的测的结果进行进一步的处理。再处理：通常有六个处理方式，竞争优势。供应链管理的核心思想，是供应链上所有节点企直接使用、修理、翻新、再制造、焚烧和废弃、再配送和业之间的供需协调的思想，这一思想贯穿供应链管理的始终，销售。供需协调是供应链管理的起因，也是最终目标。2闭环供应链管理中信息共享障碍产生的原因分析面对日益普及的“制造商责任延伸制”的挑战，全球制造商在整合正向供应链和逆向供应链的过程中，提出了一个2．1为了博弈中利润的最大化，追求信息不对称新的管理概念——闭环供应链管理(Closedloopsupp

4、lychains一方面，为了应对全球激烈的竞争，企业进行供应链管management)o理的运作，期望获得最低程度的利润，因为现在的竞争已经不是单个企业在市场上的单打独斗，已经变成供应链和供应闭环供应链结构链之间的竞争，面对这种局面，企业被迫加入供应链体系中，按照“利润均分”原则进行利润的共享。另一方面，作为“理性人”假定的企业个体，其追求利材润最大化的本性决定了其不可能安于现状，因此，即使加入了供应链运作，自身与其它成员之间的博弈仍然在继续进行，只不过这种博弈带来的竞争程度降低了而已。第三，由于供应链结构自身

5、的不平等性，分成核心企业和非核心企业两种类型，同时在利润分享时带来的成员企业和核心企业不平等现象，又促使成员企业在供应链运作的同图I闭环供应链架构时，又在追求博弈中的信息优势，以期改变自身在供应链结构中的地位，寻求更大的利润。由此带来的是，博弈双方往HaroldKrikke等学者认为，闭环供应链包括正向的供应往会同时采取行动谋求获取更多信息以形成对自己有利的信链和逆向的供应链，可以通过若干种方式来封闭，比如产品息不对称优势，期望使自身的效用最大化并取得更大竞争的重新利用、零部件的重新利用和原料的再利用。大多数闭

6、优势。环供应链都包括若干种再利用的方式，各种回收的产品通过2．2成员企业之间信息利用能力差异最有价值的方式进行再处理。信息能力的核心是实现信息效用能力(或称信息利用能MoritzFleischmann和JoA．E．E．vanNunen(2003)认力)和信息创造能力，信息流沿着一种螺旋曲线上升的过为，正向的产品流动和逆向的产品流动的分离，使得研究人程，不仅是信息效用能力和信息创造能力交替循环的过程，员可以用一种全面的方法来从整体上研究相互关联的企业的也使得信息利用主体在持续的信息利用过程中不断强化自身内向物流和

7、外向物流，这就被称为“闭环供应链”。从物流的信息能力。供应链上各企业对信息的采集、处理、传输需角度讲闭环供应链实质上是通过产品的正向交付与逆向回收要投入一定的人力、物力和技术支持，由于其依据成本效用再利用，使“资源一生产一消费一废弃”的凯欢过程变成了对等原则操作，因此必然造成供应链上各成员之间在信息利“资源一生产一消费一再生资源”的闭环反馈式循环过程用能力上出现偏差。(冯志俊等，2003)。它实质就是基于正向／逆向供应链整合而成的网状链。⋯一方面，供应链管理运作上体现出来的订单信息流、需求信息流、库存信息流、发

8、运出货信息流等J，使得整条供从图1中可以看出，闭环供应链的具体运作可以分为若应链上的成员企业在信息搜集和整理上已经出现顾此失彼的收稿日期：2009—10—09。修回日期：2009—11—21134王顺林等：强化信息透明，突破闭环供应链管理中的信息共享瓶颈问题，原因在于，供应链上的下游成员企业依赖上游成员企新竞争环境下高质量、高柔性和低成本的要求。业的物资流动，而进行想当然的正向信息反馈