差错管理视角下差错知识共享与差错学习的研究基于博弈论的分析.pdf

《差错管理视角下差错知识共享与差错学习的研究基于博弈论的分析.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、2016牛l4科技管理研究20l6NO．14ScienceandTechnologyManagementResearchdoi：10．3969／j．isst1．1000—7695．2016．14．023差错管理视角下差错知识共享与差错学习的研究基于博弈论的分析张家年一，谢阳群(1．武汉大学信息资源研究中心，湖北武汉430072；2．淮北师范大学教育学院，安徽淮北235000；3．淮北师范大学管理学院，安徽淮北235000)摘要：在组织中差错管理文化对于差错知识共享与差错学习的作用还没有得到足够的重视。基于此，在分析隐性知识共享和学习的相关研究基础上，采用

2、博弈论方法构建一个完全且完美的动态三方博弈模型，用以分析不同类型差错管理文化的组织对于差错知识共享和差错学习的作用。并根据差错管理文化类型的不同制定激励或惩罚制度、策略和措施，得出了两种组织触发差错知识共享和差错学习的策略均衡条件。相关结论对于组织差错学习，特别是高可靠性或高危性的组织具有一定的参考价值．．关键词：组织差错管理；隐性知识；差错知识共享；差错学习；博弈论中图分类号：G350：F224．32文献标志码：A文章编号：l000—7695(2016)14—0126—06OnErrorKnowledgeSharingandLearningfromEr

3、rorsfromthePerspectiveofErrorManagementBasedonGameTheoryZHANGJianian，XIEYangqun(1．CenterfortheStudiesofInformationResources，WuhanUniversity，Wuhan430072，CIlina；2．SchoolofEducation，HuaibeiNornmlUniversity，Huaibei235000，China；3．SchoolofManagement，HuaibeiNormalUniversity，Huaibei23500

4、0，China)Abstract：Atpresent，ithasnotbeenpaidattentiontotherolesoferrormanagementcultureonerrors’knowledgesharingandlearningfromerors．Forthepurposeofthat，'firstlythispaperanalyzessomestudiesa1)outsharingandlearningof，tacitknowledge，andbuildsacompleteandperfectdynamicgan~emodelofthr

5、eepartners．Fhenthepaperanalyzestherolesoftwotypesoforganizationalcuhuresoferormanagementonerrorknowledgesharingandlearningfromerrors，andputsforwardtwotypesofstrategyequilibriumoferrorknowledgesharingandlearningfromerrors，whicharetriggered1)ymakingthedifferentsystems，strategiesand

6、measuresofstimulatingorpunishment．Theresultshavecertainret~rencevaluefororganizationallearning，especiallyforthehighreliabilityorganizationsandhighriskurganizations．Keywords：organizationalcuhureoferormanagement；tacitknowledge；erorknowledgesharing；learningfromerrors；gKmetheory在组织情境

7、中，差错是员工偏离组织目标的、系存有漏洞，需要进一步学习，蕴藏着组织改革和无主观故意的行为，由于主客观多因素的限制，所创新的机遇，例如一些企业向其员工征集生产线上以，差错会难免发生．如“羿氏舛射”、“鲁鱼亥问题(有的是产生差错的原因)，通过差错学习豕”“人非圣贤孰能无过”等是指人在不同情况下(1earningfromerrors)，实现技术革新，提高绩效水都町能会出现差错。由于差错有可能给组织生产、平。科学进步史上，无数事例证明了差错是伟大发服务和管理带来严重后果，因此，一些组织把差错现的前奏，如弗莱明由于差错发现了葡萄球菌的克等同于失败和事故，将差错视

8、为生产和管理中的负星——青霉素，屠呦呦正是在不断地试错、反思差面因素严加防控然而