利用智能Agent构建数字图书馆个性化信息服务系统.pdf

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1、2008年第12期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch2008No．12文章编号：1000—7695(2008)12—0248—03利用智能Agent构建数字图书馆个性化信息服务系统刘圆圆，刘军华(1．西北工业大学图书馆，陕西西安710072，2．西安财经学院，陕西西安710065)摘要：介绍了“个性化信息服务”理念提出的背景，指出当前搜索引擎的局限性，介绍了智能Agent的概念和优点，详细介绍了利用智能Agent构建个性化信息服务系统的具体过程和方法。关键词：Agent；个性化信息服务；数字图书馆中图分类号：G25

2、0．76文献标识码：A1背景发展智能搜索引擎，建立面向用户的个性化信息服务机制，提高用户获取有效信息的能力。随着虚拟信息系统的发展，用户要获取信息容易，但获准信息却相对难，特别是科研、学术型用户，更是迫切需要3智能Agent技术及其优点来自网络的个性化、高质量、主动及时的信息服务。传统的Agent，即智能代理技术，它是一种软件程序，具有感知信息服务是单向而被动的，它越来越不能满足用户多样化和能力、问题求解能力和与外界进行通信的能力，并能持续自个性化的需求，这就要求数字图书馆针对不同的用户需求提主地发挥作用的一个实体，其基本思想是通过拟人化软件提供专门而深入的个性化服务

3、，因此提出了“个性化信息服高信息服务的自动化和智能化。Agent可根据用户定义的准则务”的理念，它是在对用户的信息需求行为、习惯和爱好的自动搜索收集用户可能感兴趣的信息，并根据用户指定的时分析基础上，积极主动地向用户提供其感兴趣信息的一种主间将其传递到用户指定的“地点”，成为用户与资源之间的动服务模式。个性化信息服务是利用智能化搜索引擎技术全中介。Agent能够完成委托任务，模仿人的行为执行一定的任面挖掘收集用户的兴趣爱好，并按照用户特定的信息对象模板对信息进行自动识别与抽取，将符合用户需求的过滤结果务，不需要或很少需要用户的干预和指导。通过跟踪分析用户在信息空间中的

4、活动，自动捕捉用户的兴趣和爱好，主动以用户指定的方式传递给用户。搜索可能引起用户兴趣的信息并提供给用户，为用户提供智2现有搜索引擎的局限性能化、主动性的信息服务。Agent作为融合了人工智能技术的尽管现有搜索引擎的发展已经相当成熟，如：Gosle、新一代搜索引擎，是目前个性化信息服务研究中的热点和前Yahoo、百度等，但是人们在使用中发现要准确、快速地查找沿。与传统的搜索引擎相比，Agent具有以下优点：自己所需要的信息却越来越困难了，其原因是现有引擎本身3．1主动性具有许多不可避免的局限性，具体表现如下：Agent所采取的一切动作都是面向服务目标的，能通过观(1)由

5、于HTrP协议的无状态性，使得搜索引擎不能很察用户的需求行为，了解用户的兴趣爱好，并能根据用户对好地跟踪用户偏好，不同用户使用同样的检索关键词检索出返回信息的评价，来调整自己的行为、增长自己的智能；它的信息往往是相同的。虽然现在有些搜索引擎可以对检索结能在任何特定的时候(如用户最关心的信息发生变化时)选果进行打分，并按得分的高低将其呈现给用户，但是却根本择恰当的方法与用户取得联系。没有考虑到用户个人的兴趣爱好。3．2智能性(2)为了提高自己的地位，一些网站在网页中大量重复Agent具有解决问题所需的丰富的知识、策略和相关数某些关键词，好让著名的搜索引擎选中，但实际上关

6、键词的据，能够进行相关的推理和智能计算，能够处理复杂的、高数量并不能等同于信息含金量，单纯依靠关键词出现的频率难度的任务。在用户需求不明确时，Agent能推测出用户的意与被检中次数无法正确地衡量信息的价值，这就影响了人们图、兴趣和爱好，并代为其完成请求任务。对用户需求能分对信息的利用。析的接收，自动拒绝一些不合理的或者可能给用户带来危害(3)现有搜索引擎不能有效地理解人们的查询请求，因的要求。而且它还具有从经验中不断自学习、自增长的能力，为它既不能区分关键词的同形异义，也不能联想到相关同义能够根据环境适当地进行自我调节，从而提高处理问题的能词，更不可能考虑到关键词所处

7、的特殊语言环境。力，利用它可以实现对信息的筛选和过滤。由此可见，现有的搜索引擎越来越难以满足用户获取信3．3自主性息的需要。在这些搜索引擎中，一方面忽略了用户的个性化Agent本身是一个独立运行的计算实体，无需外界参与而需求；另一方面也不能主动提供智能化的信息查询服务，使自主运行，它能够在无法事先建模的、动态变化的信息环境得海量信息资源和用户对信息的有限获取能力形成了强烈的中独立规划复杂的操作步骤，并解决实际问题，在用户不参反差，传统的搜索引擎面临着极大的挑战。因此，迫切需要与的情况下独立发现并索取符合用户需求的资源和服务。它收稿日期：2008—03