TRIZ理论的供应链信息流的集成研究.pdf

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1、2009年第9期Seience科技管理研究2009No．9andResearchTechnologyManagement文章编号：1000—7695(2009)09—0420—03基于QFD／TRIZ理论的供应链信息流的集成研究黄庆1，杨智懿1，周贤永2(1．西南交通大学物流学院，四川成都610031；2．西南交通大学公共管理学院，四川成都610031)摘要：“十一五”规划重点强调了企业自主创新能力的重要性，我国制造企业必须提高自主创新能力来提高其在供应链上的地位。在分析供应链信息流集成研究现状的基础上，提出了

2、一种结合QFD与TRIZ理论构建供应链信息流集成模型的思想．给出了QFD／TRIZ在供应链管理中的整合模型、信息模型和信息展开模型，并以一个简单的三级供应链制造企业为例介绍了该模型的具体运用方法。关键词：供应链；QFD；TRIZ；风险；信息集成中图分类号：F270．7文献标识码：Aice实现技术的信息集成系统框架o”。何毅等从供应链整体角l引言度思考，定量研究逆向物流中直接利用产品对供应链牛鞭效美国次贷抵押贷款机构破产而引发的一场全球性的金融应的影响，降低对供应链性能的负面影响悼1。很多文献运用危机逐渐向我国的

3、实体经济蔓延，首当其冲的是IT行业，继图论、库存管理、博弈论、信息论、控制论等的理论和方法而是制造业等部门。金融危机过后，由于成本激增和千万元建立模型，分析信息失真对供应链产生的影响，并提出了相量级的货款不能按时收回，很多制造业企业破产、倒闭，很应的措施。多工人下岗，给我国的经济发展和社会稳定造成一定的影响。QFD(QualityFunctionDeployment)／TRIZ(TheoryofIn-随着金融危机的日益加剧，市场竞争空前激烈，当今市场的ventiveProblemsolving)集成研究主要应用

4、在机械设计方面：竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链之间的竞马怀字等提出了基于QFD／TRIZ／FA产品概念设计过程模型。争⋯。在供应链运行过程中，物流、资金流都要围绕信息流河北工业大学的檀润华等提出了基于QFD／TRIZ的概念设计展开，只有以准确的信息作为决策依据，整个供应链才能高过程模型，苑彩云等提出了基于QFD／TRIZ的创新设计研究。效运作，可见信息流是保证供应链协调运作至关重要的因素。另外，在辽宁自然科学基金的资助下，部分学者也正在进行信息流具有复杂性、动态性、可共享性、异步性、时效性、着关于Q

5、FD／TRIZ理论集成的研究；齐海燕运用QFD理论研数量大等特点旧J。供应链上的信息流常常发生信息延迟、失究了物流配送质量改进问题po，田昕等运用TRlZ理论中的真、不对称等事故，这些事故给供应链带来不可估量损失。冲突理论来解决供应链管理中的冲突问题，但是没有深入研甚至是毁灭性的破坏。显然，信息流管理是供应链管理的重究风险发生的原因¨⋯。要环节，它越来越多地受到人们的研究和关注。基于以上分析，本文利用QFD／TRIZ的集成的目的是充到目前为止，供应链信息管理问题涉及的研究范围非常分发挥QFD和TRIZ在产品设计

6、中的作用，达到产品设计中广，国内外很多学者对供应链的信息失真、信息风险、信息信息资源共享的目的，硬者以协同工作的方式应用于产品设共享、信息集成和整合进行了研究。迄今为止，供应链信息计的全过程，从而取长补短，发挥集成应用的优势，使供应管理的研究方法主要是基于统计学和控制工程理论的研究，链中具有主导地位的企业从源头上减少。牛鞭效应”的影供应链信息失真的研究主要集中于两种情况：以FORREST-响。本文构建QFD／TBIZ供应链信息流集成模型，给出了ER等为代表的研究牛鞭效应的信息失真问题pJ，以WANGQFD／TR

7、IZ在供应链管理中的整合模型、信息模型和信息展等为代表的学者研究了其他类型的信息失真问题Ho。但研究开模型，从而研究供应链管理中信息流集成问题。供应链信息集成的文献不是很多。王冬冬和达庆利用图论中2问题的提出的标号图构建供应链信息管理结构的数学模型，提出了供应链信息集成的一种新模式，但是对信息中心如何选取、信息假设有一个汽车行业的简单、典型的三级供应链结构集成模式的改进、信息集成的范围等问题没有探讨DJ。常香(如图1)，该系统包括一个原材料及零部件供应商、一个整云等认为信息集成网络应集成三个层次的信息。即闭环供

8、应车制造商、一个整车与零部件销售商和两个运输商。其中物链中核心制造企业的内部信息、运作层的信息和外部信息。流方向是单方面流动，即不考虑退货的情况，信息完全共享戎国庆等研究了基于网络中介的供应链集成的理论和方法，的，资金流在本研究中不予考虑。在J2EE平台下，开发了基于网络中介的汽车行业供应链信本文将供应链中成员之间的信息交流分为三个层次：一息集成系统，完成了系统界面的设计以及功能模块的