2012年青岛导游年审培训题答案.doc

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1、一．填空1.5250万；767亿；15%2.江苏；山东；浙江；3623.9月15日；61；A2+B14.45.1000元以上3万元以下6.让生活走进自然；“艺”；海精灵“青青”7.专家委员会；执行委员会（世园局）；监管委员会8.团队出境旅游合同；大陆居民赴台湾地区旅游合同；团队国内旅游合同9.2万以上10万以下；4000以上2万以下；业务经营许可证；导游证；领队证10.提示；救助二．简答1.（1）可以直接拉动青岛旅游的总收入（2）改变我市旅游空间格局（3）拉动李沧、崂山、城阳区域旅游协调发展（4）打造新的城市旅游名片2．3.（1）减少游览

2、项目或者缩短游览时间的（2）增加或者变更旅游项目的（3）增加购物次数或者延长购物时间的（4）其他擅自改变旅游合同安排的行为4.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。5.“旅游、欢乐、健康”“欢乐旅游，尽享健康”“欢乐中国游，健康伴你行”“健康生活，欢乐旅游”一．案例分析1.合法2.导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3

3、万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。3.经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。二．论述