沃尔玛传奇(三).doc

《沃尔玛传奇(三).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、沃尔玛传奇沃尔玛是世界零售业的一大奇迹。这家总部位于美国阿肯色州的零售业巨子虽然其历史并没有美国零售业百年老店西尔斯那么久远，但在短短的40年时间里，它就发展壮大成为全美乃至全世界最大的零售企业。1955年，沃尔玛还默默无名。1979年，沃尔玛全年销售额才首次达到10亿美元，可是到了1993年，沃尔玛一周的销售额就达到了这个数。1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售业之一。1993年，销售额高达673.4亿美元，比上一年增加118亿美元，在《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜上超过了1992年排名第一的西尔斯，雄居全美零售业榜首。199

2、5年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。进入21世纪，在世通、安然、Kmart等一系列经济丑闻和倒闭案的冲击以及美国经济持续低迷的环境下，沃尔玛并没有受到影响，依然保持着强劲的发展势头。2000年，沃尔玛一跃在《财富》500强排名第二，年销售额1913亿美元，相当于全美所有百货公司的总和。沃尔玛也成为全美投资回报率最高的企业之一，其投资回报率高达46%，即使在1991年不景气时期也达32%。2001年沃尔玛连锁店的年度营业收入总额达到2198.1亿美元在美国《财富》杂

3、志的500强排名中，终于将埃克森—美孚石油公司拉下马，登上了美国乃至世界企业的第一把交椅。2002年，公司全年净销售额为2445.24亿美元，与去年同期相比增长12.3%；公司净收入由去年66.71亿美元增至80.39亿美元；每股股票收益从去年1.49美元增至1.81美元，增长了21.5%。到2003年2月，沃尔玛已经将业务拓展到了10个国家，在全球拥有4688家连锁店(美国本地3400家：1568家折扣店，1258家沃尔玛购物广场，525家山姆会员店和49家沃尔玛社区店；美国本土以外1288家，阿根廷11家，巴西22家，加拿大213家，中国26家，德国94家，

4、韩国15家，墨西哥597家，波多黎各54家和英国258家)，员工数超过130万人(美国本地100万，国际30万。2003年2月18日，《财富》杂志公布了年度美国“最受尊重的公司”，沃尔玛名列榜首。这是本项排名举办21年来，首次出现全美最大的公司同时也是最受尊敬的公司的情况。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿(1918~1992年)于1945年在小镇本顿威尔开始经营零售业，经过几十年的奋斗，终于建立起全球最大的零售业王国。山姆·沃尔顿曾经被《财富》杂志评为全美第一富豪，因其卓越的企业家精神而于1992年被布什总统授予“总统自由勋章”，这是美国公民的最高荣誉。一、沃尔玛光辉

5、历程(一)20世纪40~60年代：摸索着创业10山姆1918年出生于美国中西部俄克拉何马州的一个农民家庭。在他的童年和少年时代恰逢美国20年代农业不景气和30年代的大萧条，山姆家过着相当艰难的日子。因此，他从小就懂得了赚钱的重要和艰辛，形成了“认真看待每一分钱，决不乱花一分钱”的价值哲学。即使他拥有了亿万家产之后，生活依然很简朴：驾驶老式的货车，外出就餐只去家庭式的小餐馆，连日常用品都在自家商品购买便宜的。1940年3月，山姆在密苏里大学毕业，进入了彭尼公司。此后，除了二战期间短暂服兵役以外，他再也没有离开过零售业。1945年，山姆结束了军旅生涯，并与海伦结婚生

6、子，这时候他们开始想建立自己的事业。1945年9月，山姆用25000美元买下了本·富兰克林杂货店在阿肯色州新港的一家待售商店。这家经营便宜的日常用品、被称为“5分~1角”的特许连锁店成了山姆零售业事业的开端。这家连锁店的经营为他以后开设自己的连锁店积累了宝贵的经验，包括各种经营方式、会计系统、商品定价和陈列等。第一年山姆店的营业额就达到10.5万美元，较上年增长46%；第五年营业额达到25万美元，成为整个本·富兰克林店销售额第一分店。但由于租约到期，山姆不得不将该店转让。他用得到的资金在本顿威尔买下了一家杂货店，改名为“沃尔顿5分~1角店”，开始了走向今日沃尔玛

7、的第一步。1960年，虽然山姆已经拥有了15家杂货连锁店，但他敏感地觉察到杂货店本身的局限性，而新兴的折扣商店模式非常有前途，便开始着手大型商店的建立。1962年7月2日，第一家沃尔玛折扣百货店在罗杰斯城开业，店名为Wal-Mart。店门两边按山姆的意思写着“售价最低”、“保证满意”几个字，作为企业的经营理念和对顾客的承诺。沃尔玛店内经营的商品多达22类，同样的商品比竞争对手低20%，结果顾客蜂拥而来，第一年的营业额就达到70万美元。当时美国乡村地区小镇还没有大城市的大型商店，尤其是在中西部靠南一带的阿肯色、密苏里、堪萨斯和俄克拉何马等州，小镇上商业主要是家庭式

8、专卖店，规模很小。西尔斯