高效招聘与面试技巧.pdf

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1、课程大纲高效招聘与面试技巧第一单元态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念第二单元企业要什么样的人---招聘需求分析实战培训班第三单元哪里去寻找更多人---招聘渠道选择技巧第四单元候选者是否真的胜任---面试理论与实践第五单元切忌虎头蛇尾---面试后的细节工作开展第六单元企业招聘面试常见的困惑与对策探讨12为什么必须做好招聘工作？第一单元愿景/现实“来”钱态度决定一切企-人=止“赚”钱---建立对招聘工作的正确理念“生”钱“挣”钱341企业人员招聘的十大理念招聘失败的成本•理念之一:第一，费用–最好的不一定是最合适的第二，时间第三，人员反复流失，影响正常工作连续性与保

2、密性第四，引起组织的内部冲突，企业形成隐性病态56企业人员招聘的十大理念企业人员招聘的十大理念•理念之二:•理念之三:–坚持用人所长–[学历]不代表[能力];–[经历]不同于[经验]；782企业人员招聘的十大理念企业人员招聘的十大理念•理念之四:•理念之五:–强调企业文化的认同感–企业与应聘者之间的“互动营销”910职位空缺产生：招揽人才的决定企业人员招聘的十大理念•有两种情况需要做出招聘的决策：有人调岗或者离职•理念之六:工作量增加，需要增添人手•在决定招聘人员前，你需要确定：–宁缺勿滥，“请神容易送神难”是否真的需要招聘人员是否无法把离职人员的责任分摊给现有员工是

3、否公司内没有别的员工可供提升或者培训达到要求是否真的要招人?用人部门PK人力资源部11123企业人员招聘的十大理念招聘工作的“两面”性•一方面，我们强调招聘工作是理性的，并可以科学预测的；•理念之七:•另一方面，我们必须承认面试在特定环境下又是很感性的、并根据不同企业情–理解招聘工作的两面性：招聘既况有相当复杂性、甚至于主观性。有“科学性”，又有“艺术性”两组简历实验1314面试案例讨论：企业人员招聘的十大理念•某企业招聘的岗位是营销员，由销售总监王总亲自担任主考官，在1小时里，他对三位候选人分别问了三个同样问题：1、这个职位要保证完成公司每月下达的销售指标，你认为•理念之八:自己

4、的执行能力如何？2、你在团队工作方面表现如何？因为这个职位需要到处交–小心遭遇“面霸”，切莫无效提问；流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗？3、这个职位要开发外地的新市场，压力特别大，并且需要经常出差，你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗？你认为王总的面试有什么问题？你有什么具体建议要提供给王总，并请为王总重新设计面试提纲？15164宝洁的行为面试提问评价体系企业人员招聘的十大理念宝洁的面试由8个核心问题组成：•第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。•第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作•理念之九:用，最终获得你所希望的结果

5、。•第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。–招聘不只是人力资源部的工作，而是从•第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。公司总经理，到部门主管甚至所有管理干•第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。部的工作。•第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。–用人部门对招聘的参与、理解与支持程•第七，请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，度如何，直接决定了招聘的成败。并且能将注意力集

6、中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。•第八，请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。1718选才过程中,HR部门的职责选才过程中,用人部门的职责人力资源部的职责主要包括：用人部门的职责主要包括：•人力规划与招聘需求确认•向人力资源部提供具体职位要求，以确定这个•设计申请表格、面试题库等职位所需的能力是什么。•组织笔试、面试•人才综合测评•面试候选人。•背景调查（某些关键职位的需要）•做出录用决定。•参与录用决定（人力资源部只是建议而无权直接决定）–如果部门经理不能做录用决定，就由分管领导决策。•为直线经理提供适当的面试技巧

7、培训和咨询–人力资源部只是一个辅助和咨询的作用。19205成功招聘,理念先行企业人员招聘的十大理念---优秀面试官的职业心态?•理念之十:–人才库储备，帮助企业备足粮草–招聘工作只有开始，没有结束•员工不仅是人力“资源”、更是人力“资本”。•敬人者，人恒敬之。•8分人才，9分使用，10分待遇。2122给应聘者一个好印象：面试官的面试礼仪准备工作做失败了，你就是准备着1.与候选人见面，面带微笑，起身欢迎；失败2.递名片，自我介绍，欢迎候选人参加面试；3.介绍此次招聘的