2014年贵州省公务员面试习题6月9号(18).pdf

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1、给人改变未来的力量单位搞技术展示，出了故障，进行到一半,你怎么办?【测评要素】情境应变【参考答案】1.技术展示对于扩大单位影响，进行技术交流，有着积极的促进作用。2.在展示时发生故障，首先要向参观者致歉，安排他们稍事休息，等待一下。3.联合技术人员，共同查明故障原因。看能否及时修复。4.如果能及时修复，则安排参观者稍微耐心等待一下。5.如果不能快速修复，则先进行别的展示及说明活动。6.总结经验教训，在今后的开展活动前，对设备进行好调试。"2.你进到一个单位，水火不容的甲和乙都和你关系好，怎么办?【测评要素】人际关系【参考答案】〖表态〗甲乙同事之间有矛盾，但都

2、与我关系好，我要在他们之间充当润滑剂的作用，尽自己的能力实现他们之间关系的融洽。〖原则〗以单位的团结和谐为从发点，积极与同事沟通交流，为工作的顺利进行提供基础。〖处理〗我要了解他们之间矛盾的原因并采取相应的方式进行化解。如果是由于曾经在工作过程中出现意见分歧而产生矛盾，我要为他们寻找一个交流的机会，让他们可以直接的让给人改变未来的力量彼此了解对方的想法，从而消除误会。如果是由于他们性格的原因无法较好的相处，我要分别与他们沟通交流，说明工作是最重要的，试着理解宽容对方，以保证工作的顺利完成为第一要务。〖反思〗在工作中，可能会遇到一些与自己意见或性格不和的同事，

3、我要谦虚的看到他人意见的长处，从而弥补自己的不足，同时对他人抱有宽容之心。当同事之间存在矛盾时要尽自己的能力帮助他们消除误会，保证单位的团结和谐。