迎向新的出发及逻辑树等培训教材(20130810).pdf

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1、MENU1迎向新的出發信念1----我有必定成功的公式企業是個能解決問題的結合體，而「工作」可說是一連串的問題解決-----Mcdonald’s•必定成功的公式：•1.仔細地決定好您現在想要達成的事項，把他寫下來。»區分短期事項與長期事項»區分操之在人，還是操之在我»設定完成期限及目標•2.逐一找出您要進行的步驟。»思考時請教---「值的請教的對象」•3.立刻行動。•4.觀察哪個行動有用，哪個行動不管用。•5.修正調整不管用的行動，直至達成目標為止。¾只要您能解決了一個問題，您的經驗與能力必會隨時增進MENU1迎向新的出發信念2----過去不等於未來•帝王時代的命運決定在君主•封建時代的命

2、運決定在領土的多寡•資本時代的命運決定在您有多少的設備與資金•信息時代的命運決定在您的知識、情報、創意與決心•過去的成功與失敗、順利與挫折的經驗，面對著未來，只能由您自己來決定是支撐力還是負擔、是危機還是轉機?MENU1迎向新的出發信念3----是的，我已經準備好了!¾“YesI’mready”----我必定全力以赴!–我虛心地接受公司主管的指示，全力以赴。–我已準備好要全心全力地學習完成工作的技巧。–我已準備好要將挫折與失敗當作價值無窮的經驗。–我已準備好要接受各種挑戰，以增長我的能力。–我已準備好要全心全力地服務我的顧客。–我已準備好要以積極進取的態度迎接每一個明天。–我已準備好要以真

3、誠的微笑作為我的秘密武器。–我已準備好要在某個領域成為專家。•是的，我已經準備好了!企劃與戰略的環境•深入認識時代–企劃部門必須能洞見長期趨勢–企劃部門最常得到的評語：•沒有掌握時代背景•企劃書內容每次都不連貫•跟其他部門缺乏溝通•企劃整合效力降低•知性面的領導力降低•陷入雜務型企劃的惡性循環•不得不配合其他部門的步調•越來越不能洞察時代趨勢企劃與戰略的環境•「企劃書」氾濫時代–如何培養長期的眼光–第1,2,3流人物之圈套理論企劃與戰略的環境•知識產業與第二次產業–知識產業是信息產業的上位概念•信息產業一方面把龐大的信息傳達給我們，一方面也像洪水一般用信息淹沒我們•知識產業是如何巧妙利用信

4、息，產生體系，使決策易行或提高精確度的產業企劃的整理法與表現法•用「原因」整理：Why（為何）？•用邏輯樹來整理•用「對策」整理：How（如何）？–邏輯樹：是依據邏輯利用樹狀圖，將相互間的因果關係或大小關係明確地標示出來的方法，所以邏輯樹可說是從根本原因來解決問題的手段。–邏輯樹的優點：•整體關係更為明確•可事先檢核是否有重複或遺漏•各項目的大小關係更為明確•各項目的因果關係更為明確•原因或對策能更加具體落實企劃的整理法與表現法目的1方法1•用邏輯樹來思考對策目的2方法2解決對策目的3方法3–對策邏輯樹的使用時機：How（如何做）?具體的利用邏輯樹將整理好的對策策略增加忠誠客戶依優先順序排

5、列，篩檢出重增加銷售數量提昇單一客戶業績要的部份，必能一步一步邁提昇業績向正確的解決之道。折扣減少主題提高單價提昇品質–利用目的和方法為架構：提昇功能•目的是因，方法是果增•先將目的分解為2-4個方法加降低原料費利•將這些方法當成下一層的目的益減少直接變動費用減少進貨費用•每一個再分解成2-4個方法減少外包加工費降低成本–排定優先順序：降低設備投資•邏輯樹完成後，要訂定優先順減低閒置資產減少固定費用序，並採取對執行最有效的對增加營業外收益策，稱為「重點施策」。減低人事費用藍底為重點策略企劃的整理法與表現法探究原因的邏輯樹從自問自答開始流行風潮的結束•用邏輯樹來探究原因探究原因需求變化對設計

6、的喜好改變Why（為什麼）?–探究原因的邏輯樹：冒牌貨問題「為何會發生這問題?」利用這顧客流失品牌不信任品牌形象下降種探究原因的方式，便能找到店頭庫存不足解決問題的對策。主題通路的問題陳列地點不當為–製作方法是自問為什麼(Why)：何低價新品的上市•很多人最大的問題就是「不曉得本會低價品上市同類產品價格下滑自己的問題在哪裡?」公突司然競爭者抬頭品牌策略的強化•重複地自問自答是探究原因的好的滯方法。A銷高性能、高品質高級產品線增加產?競爭者的品牌風潮–找出根本原因：品設計變更•邏輯樹的主要目的是找出根本原品質下降因，可利用消去法將可能原因篩抱怨增加檢出來，而定出有效的對策。本身問題零件進價上

7、升生產成本上升根本原因人事費用上升