传播理论学课件第四讲--群体传播与组织传播.ppt

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1、第四讲群体传播与组织传播群体与组织的异同同：多个人构成，复杂的关系。产生了超越人际关系的新的关系与特征。异：组织具有明确的范围与结构组织具有明确的目标组织具有明确的分工组织具有明确的规则群体传播与社会网络群体的类型基本群体次级群体群体传播的功能小群体与个体的服从群体为个体提供共享的社会实在（socialreality）群体产生一定的价值观个体产生群体身份认同：我们vs.他们群体传播的黑暗面：群体思维前提假设：群体中存在产生高度凝聚力的条件。群体问题的解决基本上是一个统一行动的过程。群体和群体决策通常比较复杂促进群体思维产生的三个条件决策群体具有高度凝聚力群体所在环境的结构特

2、征：群体与外界隔绝、缺少公正的领导、缺乏决策的明确程序，以及群体成员背景的同质化内部和外部环境所产生的压力。群体思维的症状对群体评价过高不可战胜的幻觉对群体品德的信仰封闭的思维方式对其他群体的刻板印象集体合理化思维追求一致的压力自我审查全体一致的幻觉自我任命的心灵警卫压制持异议者如何预防群体思维必须严格监督和控制建立一个议事委员会：能够对始终存在的政策风险建立起事先的监督机制；建立起参与决策的动机；把个人命运与群体命运联系起来。鼓励群体内成员对错误的做法大胆叫停提出疑问：避免成员产生“自己的反对意见会群体工作”的观念；在没有找到一个令人满意的答案之间，应该不断地进行否定和争

3、论；对理所当然的前提进行质疑。允许反对意见存在保持负责任的反对者：允许反对者在群体中存在；不要轻视行动过程中的道德倾向；了解群体中个人对伦理问题的担心。在一致同意和少数服从多数原则之间取得平衡。改变决策的规则：减少群体中少数派所承担的压力；防止产生出次级小群体；善于从多个角度向成员们说明决策的好处。社会网络中的传播人际传播还是群体传播？小世界理论认知平衡理论弱连接的优势结构洞理论社会资本：社会关系与个人、社会的发展流言的传播与意义什么是流言？流言会产生什么社会影响？流言与谣言的区别《辞源》：流言：（1）散布没有根据的话（动词）；（2）带有诽谤性质的话。谣言：（1）民间流传

4、评议时政的歌谣；（2）没有事实根据的传闻。郭庆光《传播学教程》：流言有自然产生的，也有人为制造的，但大多与一定的事实背景相联系；而谣言则是有意凭空捏造的消息或信息。流言研究的四种视角线性范式心理学范式社会学范式诠释学范式I.线性范式1902年由斯德恩（WilliamStern）开创1940年代阿尔波特和波斯特曼（AllportandPostman）的流言研究：流言传播的机会=个人的关注程度×事件证据的模糊性Leveling（削平）sharpening（锐化）assimilation（同化）1952年至1954年研究传单效果的里维尔计划（ProjectRevere）评价：流言

5、的病理学范式，行为主义传统，线性传播流模式II.心理学范式心理分析荣格在1910年分析了一个女子学校中师生关系的流言。荣格：流言之所以被传播，是因为它契合了某种早已“存在于空气中”的东西社会心理学费斯廷格：流言产生的原因是群体的认知不协调III.社会学范式从更广泛的社会群体的角度来研究流言，并注重研究流言产生的社会环境涩谷保（TamotsuShibutani）：流言是临时的新闻。它是在环境模糊时，群体根据已有的信息碎片，对事件意义的建构。IV.诠释学范式社会实在（socialreality）vs.客观实在流言背后的社会集体记忆简单的联系古典的荒诞流言都市传奇（urbanle

6、gend）流言与群体的历史联系起来勒莫：流言的示意幼虫阶段蛹阶段出茧阶段神话现实想像社会记忆个人记忆表征传染孵化爆炸不确定性与流言流言传播的机会＝个人的关注程度×事件证据的模糊性卡普费雷：流言就是在社会中出现并流传的未经官方公开证实或者已经被官方所辟谣的信息。A官方传播者予以传播B官方传播者不予传播1受传者的信息需求未满足A1流言潜在发生区B1流言高发区2受传者不自觉需要的部分A2流言弱发生区B2流言潜在发生区3受传者信息需要得到满足A3流言非发生区B3流言弱发生区流言与信任我们为什么相信流言：可靠的信息来源流言本身具有一些似是而非的可能性流言表达了我们的集体意识和愿望流言

7、遵循着一种特殊的伪逻辑形式：例如沉默等于证明；自动过滤现代性、风险、不确定性与信任流言与权力卡普费雷：“流言揭露了人们丝毫未产生怀疑的事和某些隐藏的真相，从而增加了政权的透明度，并孕育了反权力。流言起到了一种干扰作用，是第一自由广播电台。”匿名性和半公开性流言一定是虚假的吗？流言是公众意见吗？流言控制中的注意事项建立公众和信源之间的信任在出现反常情况时，信息控制者应该向公众立刻通报所掌握的全部信息，并确保这些信息到达每一位公众使大众传播媒介在危机中成为理性的交流论坛注意流言产生环境的监测与预警组织传播与组织文化适应