群体传播与组织传播传播学教程第三版

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1、第六章群体传播与组织传播第一节群体传播我们从本性上来说都是群居的人。法式三部曲一、基本问题1.概念▲群体是人的集合，指“具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体”。群体的本质特征：目标取向共同性；主体共同性分类：库利:初级群体与次级群体威瑟:组织群体与非组织群体什么是一个群体的最佳大小呢？▲群体传播,也称作团体传播，小群体传播,是指人们在“群体”范围内进行的信息交流活动，也是介于人际传播和组织传播之间的一个信息交流层次。2.群体的社会功能▲纽带：个人与社会之间的桥梁和纽带▲社会的组成部分：群体是社会的中观系统▲

2、帮助个人完成社会化：训练和分配社会角色,形成社会规范和准则,调节和控制个人的行为。▲推动社会发展3、群体对个人成员的意义群体是满足个人需求的重要手段群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者群体是个人表现和实现自我的场所与手段4、一个有效率、运作良好的群体的特征1、气氛是非正式的、舒适的、轻松的。2、每个人都能够参加讨论，但是只采纳中肯的意见来最后完成任务。3、成员能够完整地理解和接受任务或目标。4、成员会互相倾听。5、允许矛盾存在。6、大多数决策的基础都是某种妥协。7、批评是常见的、坦诚的和相对不那么刺耳的。8、人们感到能够自由表达他

3、们自己对群体运作和群体问题的感受和想法。9、行动一旦开始，就会有明确的分工。10、群体的领导者并不是在“统治”群体，群体也不会特别地反对领导。11、群体对其自身的运作十分清楚。二、群体传播及其内部机制1.群体意识群体意识,就是参加群体的成员所共有的意识。●它是在群体信息传播和互动过程中形成的。任何一个群体都具有自己的传播结构,这个结构可以从信息的流量与流向两个方向解释。信息的流向是单向的还是双向的,传播者是特定的少数人还是一般成员都拥有传播的机会等等,对群体意识的形成也是至关重要的。群体意识包含关于群体目标和群体规范的合意；群体感情；

4、群体归属意识。信息的流量大,意味着信息覆盖面广,群体成员间互动和交流频率高,群体意识中的合意基础好。2.群体规范(P93)群体规范在群体传播中的作用：1)协调成员的活动,规定成员角色和职责——促进群体目标的达成；2)通过规范的共有来保证群体的整体合作；3)通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性；4)为成员个人提供安全的决策依据。群体规范指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则.在广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。3.群体压力群体压力是指群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。个人服从集体少

5、数服从多数伊丽莎白.内尔-诺依曼(Noelle-Neumann)1974年在《传播学刊》上发表，1980年以德文出版《沉默的螺旋：舆论-我们的社会皮肤》群体压力也会形成对多数意见的盲目服从●阿西试验SolomonAsch所谓从众是个人在社会群体压力之下，放弃自己的意见，转变原来的态度，采取与大多数人一致的行为。趋同心理也称遵从性，是个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。三、勒庞与《乌合之众》1.作者简介古斯塔夫·勒庞(1841~1931)2.群体的一般特征1）群体的冲动、易变和急躁2）群体易受暗示和轻信3）

6、群体情绪的夸张与单纯4）群体的偏执、专横和保守5）群体的道德群体累加在一起的只有愚蠢，而不是天生的智慧。在群体中，每一种行动和感情都有传染性，其程度足以使个人随时准备为集体利益牺牲他的个人利益，这是一种与他的天性极为对立的倾向，如果不是成为群体的一员，他很少具备这样的能力。集合行为指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。集合现象发生的基本条件：结构性压力触发性事件正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃。四、集合行为中的传播机制1.群体暗示暗示是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。集合行为中的暗示更接近临床医

7、学中的催眠暗示。长时间融入群体行动的个人也类似于被催眠的人在催眠师的操纵下进入的迷幻状态。被催眠者的大脑活动被麻痹了，他变成了受催眠师随意支配的、无意识活动的奴隶。有意识的人格消失得无影无踪，意志和辨别力也不复存在。2.群体感染群体感染是某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。▲心理学认为，“感染”是群众性的模仿，意思是感情或者行为从一群人中的一个参加者蔓延到另一个参加者。▲人群中的成员能相互刺激并相互强化反应，直到他们达到狂热的一定程度为止。▲克特·兰和格莱迪斯·兰1961年提出五个步骤以解释群众行

8、为的机制第一步，一些人聚集在一起激烈地互动；第二步，群众的形成是某种特殊鼓动的结果；第三步，这种强烈的感情必须达到一个为全体参与者所共有的顶点；第四步，当有关的人重新估计局势时，群众的情绪便转变为行动；第五步，对局势的重