银行网点发展建议.doc

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1、网点发展建议目前，对于我行来说，我们不应该将自身作为一个商业银行来对待，我行有着其特殊的定位和发展方向。邮政储蓄的网点优势，和面向农村、中小城市的优势是非常明显的。邮政储蓄比较现实的选择是,依托原有的优势，在面向农村市场、城市社区居民市场方面寻找到立身之本。邮政储蓄的服务对象主要是广大城乡居民凭借自己在农村地区的网络优势，有望巩固自己在农村金融市场上的主导地位。1、邮政储蓄在市场定位方面应坚持“平民银行”的经营模式，主要针对城乡居民服务。充分利用我行网点多（3.6万），成立时间长（百年邮政），来进行业务的宣传和发

2、展。2、加强相关人员的专业知识和营销能力，考虑到目前邮储职工的金融知识匾乏、金融营销意识相对淡薄的现状，可以通过引进人才和进行金融知识培训来解决。消除邮政储蓄业务剥离可能带来的员工队伍的不稳定因素和业务发展阻碍。3、服务效率是优质客户的首项要求和普遍要求。我行在硬件设施和它行差距不小，只有在自身服务和现有的业务进行提升和挖掘。可以根据不同客户的个性化需求，在制度允许范围内为客户提供差异化的个性服务，从而提高客户的满意度和忠诚度。4、定期开展存款有礼活动，在主要节气都开展相关的厅堂布置和氛围营造，向我行的优质客户定

3、期发送我行推出相关金融产品和问候信息，努力挖掘新客户，保留老客户。