《旅游消费行为》PPT课件.ppt

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1、关于大学生旅游消费行为的分析——以湖南城市学院为例主要内容旅游消费行为的背景旅游消费行为的决策分析旅游消费行为的总结近年来，随着我国高等教育规模的不断扩大，大学生作为特殊的消费群体，孕育着庞大的消费市场。旅游这一新的消费热点，也正被越来越多的人所接受。大学生作为思想活跃、接受新生事物能力强的一个群体，已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍。然而，由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点，使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。大学生旅游这一新的消费热点，正在被越来越多的人所接受。1.1旅游消费行为的背景2

2、.1旅游消费行为的决策分析2.1大学生旅游动机分析1、对旅游有浓厚的兴趣，有可供自己支配的资金。2、极富个性，独立，自主。3、为了欣赏风景名胜、文物古迹以及自然风光等，获得美的享受。4、纯粹的娱乐消遣，为了通过旅游改变环境，达到调剂生活的目的,以娱乐、消遣求得精神上的松弛和愉快。5、为了学习、感悟生活和增长见识，通过旅游获得更多的文化知识、开阔视野、激发好奇心、达到提高自身素质的目的。6、是探亲访友，这是大学生旅游心理最为特殊的地方，他们有各地的朋友和同学，在选择目的地的时候就会考虑有没有自己的熟人，在这样的

3、情况下，朋友同学的旅游信息来源就尤为重要,几乎可以左右自己的旅游安排。2.2大学生旅游渴望度分析在一份问卷调查中,设计了“在大学期间,您想出去旅游吗?”的问题,来反映大学生出游渴望程度,图为大学生的回答情况。有将近一半的学生想去。“想去”与“非常想去”的比重达到95%,而“不太想去”的只占4%，可见,在校大学生对旅游有浓厚的兴趣,热情也很高,大学生旅游市场的开发潜力相当大。由图可以看到:男生和女生出游渴望度的选择人数比重顺序相同,由高到低依次是“非常想去”、“想去”，“不太想去”2.3大学生旅游地类型偏好分析

4、大学生对旅游目的地类型的偏好上第一位：山水风光第二位：其次是民俗风情。第三位：历史遗迹、休闲度假第四位：主题公园。第五位：现代都市第七位：宗教旅游第八位：红色教育旅游偏好2.4大学生旅游信息的来源分析1、家庭、亲人的介绍。2、身边的同学的旅游行为的影响。3、自身网络查询。4、社会信息的冲击、电视广播与报纸杂志等媒体传播。5、被旅游景点的特色所吸引。2.5影响大学生旅游决策的因素分析1、费用费用对大学生的旅游决策影响度最大,处在“非常大”和“大”之间，表明作为无固定收入的大学生群体,费用问题是决定出游是否成行的

5、一大决定因素。2、安全安全因素被摆在了第二位,可见生命安全现已日益受到社会各界、学校、家长包括学生自身的重视2.5影响大学生旅游决策的因素分析3、距离、时间、服务质量、交通、食宿、旅游地知名度。距离远的旅游地,决定了时间和费用花费相应的增加,所以距离和时间因素影响较大;大学生群体作为有一定文化层次的群体,虽然受金钱的影响,无法追求高质量的旅游经历,但在他们的内心对旅游地的服务质量有自己的衡量标准;大学生由于没有过多的金钱,在旅游中过多的是追求精神上的享受与愉悦,对于交通、食宿的要求不太高;大学生们出游大多是为

6、了调整自己的状态,金钱的在旅游地挑选上有所制约,只要能达到调节身心目的的旅游地,即使没有知名度,部分大学生还是会欣然前往的。3.1旅游消费行为的总结本次分析得出大部分学生都喜欢旅游，其旅游的目的主要是休闲散心，寻找乐趣，所以选择的景点主要是自然风景区和民族风情区；从总体来说，大多数大学生对于旅游的态度可以看出他们是属于理智消费群体，大学生的消费水平满足中低端旅游产品的消费，因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，目前学校没有过多重视大学生旅游，旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品，有着很大的市场空间。3.1旅游

7、消费行为的总结但是由于家庭因素和一些个人原因，有些人还是存在畸形消费，即攀比现象。针对大学生旅游消费观念存在很大差异性,以及部分学生存在非理性消费现象,可开展旅游消费教育。自身应考虑到父母自身经济条件再去消费，在条件允许的基础上,树立正确的消费观,避免盲目消费。家庭、学校、社会则应对大学生的旅游给予正确引导，帮助他们树立正确的旅游观，从而使大学生旅游消费行为健康、文明。