案例探讨：可口可乐 管理培训生项目育精英.doc

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1、案例探讨：可口可乐管理培训生项目育精英可口可乐屮国公司是地区总部性质的投资公司，全部员工只有500人左右，而算上可口可乐在中国各地跟其他公司合资建设的装瓶厂，整个可口可乐中国系统的员工有3万多人,这就注定了可口可乐屮国公司是架构非常扁平化、效率很高的一个公司。正基于此，可口可乐中国公司在应届人学生的招聘上非常严格和慎重，其招聘形式就是管理培训生项目(ManagementTrainee,简称"MT")。管理培训生的选拔管理培训生项目一直为各大跨国公司所广泛采用。该项日一般是指公司集屮资源对具备高层管理潜能的应届

2、人学毕业生进行一•段时间较为系统、全面的训练，为培养其成为公司未来领导者打下良好基础的一种机制。可口可乐中国的管理培训生项目从2005年开始启动，在4年中招聘了3期，共10名管理培训生。2008年这一期招聘了6名管理培训生。可口可乐对这些培训生的选拔有着非常严格的标准。可口可乐认为，在应届人学生毕业生屮，人多数处于屮间状态，还有10〜20%属于比较差的学生，而另有10〜15%则是优秀的学生，可口可乐正是要在这10〜15%的人学生当屮选取最优秀的人员进入管理培训生项目。以2008年这期为例，这6名管理培训生是从

3、17000多名应聘者屮挑选出來的，对这些应聘的应届大学生并没有专业和毕业院校的限制。对这些应聘者最先进行的是初步筛选过程，应聘者要进行长达一•个多小时的在线答题测试，这些测试主要考查应聘者的逻辑思维能力、英文能力等。通过这--测试的应聘者进入面试阶段。首先是电话面试，持续时间大概在20〜30分钟,内容包括白我介绍对可口可乐价值观的理解等。电话面试Z后则要进行面对而的全英文面试，持续时间为一个小时左右。面试的内容主要包括两部分：第一部分是针对简历上的个人信息和实习经历提问，大约有4〜5个问题；第二部分是open

4、question(开放式捉问)，而官会要求而试者针对问题举出具体例子來冋答，例如你做了哪些准备来争取管理培训生这个职位筹，大概有7〜8个类似的问题。面试阶段主要考察英语表达能力和沟通能力。应聘大学生通过面试之后，则进入测评屮心(AssessmentCenter)进行测评。测评包括集体测评和一对一测评两个环节。集体测评中，应聘者以7〜8人为-•组，先看一个案例的材料，再对这一•案例进行讨论并产生解决方案；而在一对一测评屮，每个人要进行个人陈述，并且就测评者的提问进行冋答，时间人概在30分钟左右。最后则要进行一个

5、Simulation(模拟测试)的过程，由公司离官组成模拟小组对进入这一阶段的人进行最终面试和测评，这样就选岀了那6名管理培训生。对管理培训生的培养对这些管理培训生的培养有一个为期3年的发展计划.以2008年即将进入公司的这6名管理培训生为例，这个发展计划分为3个阶段，第一阶段为期6个月，前2个月是安排这些培训生到财务＞onmouscovcr=displayAd(4)；onmouseoiit=hideAd()；onclick=linkClick(4):〉人力资源、生产、研发、市场、营运等各个部门去做初步的了解

6、和学习，由各个部门的上管介绍部门的运作情况、基本制度，第三个月则要去北京参加对口对乐支持北京残奥会的工作，接下來3个月去可口可乐在全国齐地的装瓶厂实习。第二阶段为期18个月，在这18个月里，这6名培训生将进入可口可凤屮国的三大核心部门，即市场、商务和营运部门，分别在这三大部门中的某一岗位各工作6个月。第三阶段为期1年，这6名培训生按照2人一组的原则，分别进入三人核心部门的其屮一个部门，在1年的时间里，把整个部门的各个工作岗位都走一遍，进行轮岗。在这3年时间里，公司会给每名培训生安排一名导师(mentor),一

7、名教练(coach),—名主管(supervisor)，再安排一名高级主管做他的教导人(sponsor)。这样在整个发展计划实施过程中，会有4个人一直关注和帮助他们的发展。这段时间里，每6个月会对他们做一次严格的onmouseover=displayAd(1)；onmouseout=hideAd()；onclick=linkClick(1)；＞绩效评估,这跟他们未来的正式工作岗位和onmouseover=displayAd(2)；onmouseout=hideAd()；onclick二linkClick(2)

8、；＞薪酬结构都紧密挂钩。绩效评估的具体做法是，在到每个岗位工作之前，公司先给他们设定一个学习的曰标，这个日标具体体现为需要完成的任务计划。比如去市场-部工作的话，设定的任务计划可能是学会怎么去组织和分析消费者调研报告，并根据这一报告提出有价值的建议。而到了绩效评估的时候，公司就会按照这一任务计划考查他是否达到要求。三年的发展计划完成后，可口可乐中国才正式给这些培训生确定工作岗位。工作岗位由分管三人核