可口可乐管理案例[全文]

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1、可口可乐公司是世界最大的软饮料公司。公司总部设在美国亚特兰大。可口可乐公司1919年9月5F1在美国特拉华州成立。1960年进入美国最大的100家工业公司的行列。可口可乐公司是举世闻名的汽水大王，它在全球各地有500余种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪鵜、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位屮独占4位。Coca-ColaT告遍天下，公司重视国际市场，销售活动分布在145个国家和地区。据国外媒体报道，品牌咨询公司Interbrand发布的2009年度“全球最具价值甜牌100强”，可口可乐以687亿美元的品牌价值高居榜首。IBM以602亿美元丿屮:居亚军，排名笫三位的是

2、微软，品牌价值566亿美元。2009年是Interbrand连续第10年公布全球百大品牌排行榜，可口可乐自2000年百大品牌榜公布以来一直稳坐一哥地位，弗兰普顿指出可口可乐公司不断推出新产品，鼓励顾客“饮得健康”，是其成功因索。汽水sparkingbeverages可口可乐健怡可乐雪稗醒目芬达不含气饮料beverages酷儿美汁源健康工房茶研工坊雀巢冰爽茶水water冰露天与地水森活怡泉［可口可乐］诞生于1886年，是全球排名第一的碳酸饮料，也是全球最著名的产品以其酷爽怡神的口味和自由活力的品牌形象备受消费者，特别是年轻消费者的欢迎。［健怡可口可乐］是全球排名第三的软饮料

3、。经典的口味与几乎零卡路里的完美组合，令［健怡可口可乐］备受健康人士的青睐。［雪秽］作为柠檬口味碳酸饮料的领导品牌，雪秽畅销于190多个国家，是世界排名第4的碳酸饮料。消费者对于雪碧的喜爱，不仅由于雪碧清亮透澈的口感和舒爽解渴的功能，更源于雪碧口由率真的品牌态度。［醒廿］是可口可乐公司成功发展的中国品牌，是可口可乐公司推行本地化策略的典范3>.［芬达］是世界上最畅销的果味汽水，其名字源于“Fantasy”一字，取其”开怀，有趣”的含义。1可口可乐swot分析2可口可乐管理策略3可口可兀经营策略4可口可乐市场营销策略5可口可乐本土化策略Coca-Cola全球最大Z软

4、性饮料业巨人，拥冇大厂优及强大Z全球竞争力，品牌优势及良好Z企业形象产品拥冇神秘配方市占率高且为产业优先进入者，领导者及防卫者.研发能力及行销能力强强势广告及通路作业流程标准化组织庞大，控制不易.消费者刻板印象•不健康饮料，因可乐内含有咖啡因等成份，且易造成肥胖等健康问题.桶装饮料通路遍布广泛，消费者最后所享用Z产品品质较难掌控（超过保存期限或变质等情形）.一般软性饮料业进入障碍低，然要作到跨国行销则高.碳酸饮料较符合年轻族群需求,尤其为拉丁美洲和亚太国家，年轻人比例正快速提高，帯给业者之商机颇高.饮料Z品牌形象彩响销售状况颇深.美国速食文化与碳酸饮料颇为契合.其他碳酸饮

5、料的产品替代性仍不低.消费者追求健康之意识抬头，势必将减少对碳酸饮料之饮用.饮料市场竞争颇为激烈,主要竞争对手（挑战者）■百事可乐威胁力I•足,而在过去几年当中可口可乐业绩出现停滞不前Z情形,而百事可乐却是持续在成长当中.因受恐布组织攻击及发动战争等利空因索，对美国经济造成冲击.在爆发一连串企业会计丑闻后，投资者渐失信心，要求美国企业财务透明化的声浪日益高涨.2.1大棒加胡萝卜政策/“可口可乐的精细策略2.2百年经营秘方/“可口可乐管理策略三十条2.3建立危机管理小组/2.4与政府、新闻传媒融洽工作/2.1可口可乐公司的精细管理策略近几年，可口可乐公司正是在董事长戈伊祖塔

6、的领导下，加快了在海外的投资。始终把债务保持在低水平上，将每年赚取资金的2/3投入到一些平凡的事业,如在上海和马尼拉等地建浓缩厂和装瓶厂等。它的耐心比大多数公司都大得多。它在中国花了15年的时间和数百万美元,才在几年前开始盈利。可口可乐公司在国外驾轻就熟地利用在美国很奏效的那些策略。为了表明它无处不在，它是运动会上的主要饮料，西班牙斗牛场上有它的红口色标志，澳大利亚的骆驼比赛和新西兰的剪羊毛比赛场也有它的红白标志。可I」可乐公司并不认为零售生意太小而可以不去经营。哪怕是最小的一笔生意，它也兢兢业业地去做。在口本，可口可乐出版商业杂志，为夫妻店店主举办讲习班，讨论如何更有效

7、地经营和如何同较新式的销售方法竞争。在巴黎，在数千家小食品店之一的巴古克斯家庭小店的屋顶上，也悬挂着5英尺长的充气的可口可乐商标。2.2可口可乐管理策略三十条一、售好产品。正如广告而言口J口口J乐“味道好及了”。一旦习惯，令人欲罢不能。二、相信口己的产品。三、营造神秘气氛四、出售生产成本低的产品。五、让所有参与产品生产、销售环节者有利可图。六、让人人都买得起你的产品。七、使你的产品随处可买到。八、聪明地推销产品。九、要宣扬一种形象，而不是产品。十、欢迎主要竞争对手。百事可乐与之激烈竞争带来的宣传效果抵得上上亿美元的广告。十一、