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时间:2020-03-26
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1、水利建设与管理·2010年第1期53论品牌监理企业的核心竞争目叵口口口牌总监王正哲赵云田忠禄(中国水利水电科学研究院北京100048)【摘要】本文通过对品牌总监的内涵及几个标准的剖析,论述了品牌监理企业的核心竞争力是品牌总监,并提出塑造出能够代表监理企业品牌形象的品牌总监可从建立一系列的薪金及保障、培训与评选、考核与激励等机制方面着手。【关键词】核心竞争力品牌总监品牌监理企业机制1监理企业的核心竞争力企业的品牌资产,具有较高的知名度、美誉度、忠诚度和品美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔最新对核心竞争牌联想。业主都倾向于选
2、择他做总监,并因此倾向于选择他力进行了定义。他们认为,企业核心竞争力是能使企业为客所在的监理企业。只有塑造出一批品牌总监,才能保证监理户带来特殊利益的一种独有技能或技术。核心竞争力是企企业的服务质量,才能打造监理企业的品牌形象,才能在市业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞场的激烈竞争中拥有相对的品牌优势。争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作我们认为,品牌总监的主要标准如下。机制有机融合的企业自组织能力,是企业推行内部管理性2.1职业道德和敬业精神战略和外部交易性战略的结果。一个工程建设项目
3、往往涉及到国家、当地人民群众、发由于工程监理行业本质上属于工程咨询服务业,主包人、各承包人、设计人和监理人等方方面面的利益关系。要的投入是人的智力劳动,因此对人的综合素质要求较由于各自利益目标的差异性,导致了在项目建设过程中必高,不但要懂施工和设计,还要懂管理和经营。此外监理然出现形形色色的利益冲突。总监理工程师往往处于权利工作必须要深入工地现场,因此对于监理人员的身体素的核心,是各方利益关系的总协调人。在处理这些利益冲突质要求也较高。根据监理企业的这些本质特点,结合上述时,能否做到“公开、公平、公正”,使各方达成共识
4、,使矛盾企业核心竞争力的定义,我们认为一个优秀的监理企业迅速高效地得以解决,首先就取决于总监理工程师自身的的核心竞争力就是优秀的监理人才队伍尤其是总监理工职业道德水准。程师。拥有一批品牌的总监,才能打造一个品牌的监理企“公生明,偏生暗,端憨生通,诈伪生塞。”作为总监理业。在监理企业中,总监是监理企业存在的基石,是监理工程师,处理问题必须讲究证据,出于公心。身不正,则不能企业最核心的资源。在项目上,他是监理公司在项目中的服众。廉洁自律,道德高尚,不以权谋私,这是其能公正妥善全权代表,全面行使对工程项目的监理权力和职责,是
5、项地处理各种矛盾的基本前提,也是其树立品牌总监形象的目监理机构的行政领导人和技术负责人,处理各方关系第一必备素质。如果一个总监职业道德低下,总想着利用公的总协调人。他的所言所行、职业道德、工作纪律、工作技司和合同授予的权力谋取私利,或者与有关利益方串通一能等都代表了监理公司的形象和品牌。可以说,总监是工气侵占和损害国家利益,或者损害发包人利益,或者有意刁程建设项目管理的核心,他的能力和综合素质将决定着难承包人以索要各种好处,那么他将很快为利益各方所不一个工程建设项目能否取得预期目标。齿,就无法在业内立足,更无法为其自身
6、争得良好的市场形2品牌总监及其标准象,无法成为品牌企业的核心竞争力。所谓品牌总监,就是在业界有优秀的监理业绩,有一定另外,总监的职业道德水准还体现在其对待工作岗的知名度和良好的口碑,能够取得市场的充分信任的总监,位的敬业精神和责任心上。既然接受了监理单位的全权他是市场对一个监理企业监理服务质量满意度的集中体委托,代表监理单位对工程项目建设进行工程质量、进现,是监理企业能够兑现服务承诺的保证。品牌总监是监理度、投资和安全的控制,实施合同管理和信息管理,并担王正哲等/论品牌监理企业的核心竞争力是品牌总监任总负责人的角色,这
7、就要求总监必须爱岗敬业,具有高位决定了总监理工程师必须具备良好的组织协调能力和高度的责任心。品牌总监更是对自己的岗位高度负责,敢于超的领导艺术。承受压力,承担责任,并且善于激励自己和监理部成员的在工程项目实施过程中,参建各方为了各自的经济利爱岗敬业精神,让大家各司其职,各负其责,工作井井有益,不可避免地产生各种各样的矛盾。作为各种利益关系的条,处理问题令人信服。一个不能安于职守,不能勇于担总协调人和权利关系的核心,总监理工程师必须要从工程当的总监,必定是不合格的总监;一个利用职务之便谋求大局出发,从各方的共同利益出发,
8、坚持原则性和灵活性统私利,一心考虑自己的待遇、追求自己的利益的总监,不一,公平公正地对待参建各方。总监理工程师必须要经常深但不能为监理企业的品牌塑造添砖加瓦,相反却会毁坏人研究和了解实际情况,充分考虑各方的利益和要求,运用监理企业来之不易的品牌形象。合理艺术的协调手段,及时解决和化解各种矛盾,协调好各2.2业务能力方的关系,保证工
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