供应链绩效评价与激励机制.ppt

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1、供应链企业绩效评价与激励机制供应链稳定的机制供应链的结构存在相对稳定与绝对变化的运动状态，它的组织也有产生、成长、衰退与解体的生命周期对供应链的管理也必须遵循管理的一些基本原则，建立相应的管理组织，采取一定的决策方法与激励机制1供应链稳定的可能因素序号稳定因素1相互利益的认同2高层次的合作关系3高级管理部门的支持4企业具有的核心竞争力5资源的贡献6信息共享机制7良好的控制执行8利益实现2供应链稳定的影响因素分析培养企业核心竞争力（供应链的每个结点企业都应有自身的核心竞争力，维持整个供应链的高效率运作）建立以核心企业为运作中心的管理组织

2、（在发挥各个结点企业的资源能力、群体决策能力的同时要建立统一的管理核心）以降低供应链成本为共同目标，利益共享、风险共担建立有效的激励机制3供应链稳定的影响因素分析供应链是由众多企业共同组成，供应链的工作效率受各个结点企业工作绩效的影响，结点企业的工作效率、资源投入速度与规模直接影响供应链的成本与效益。激励机制的过程是：各个结点企业在供应链的发展中寻求自我发展，也就是追求企业的经营目标。如果企业的经营目标需求达不到要求，则供应链的管理应该寻找相应的对策。4供应链的激励机制运行过程5供应链绩效评价我们从事任何一项工作，都要通过对该活动所产

3、生的效果进行度量和评价，来判断该项工作的绩效和存在的价值在供应链管理中，为了能够使供应链健康发展，全面地分析和评价供应链的运营绩效，就成为一个重要问题在供应链管理及其运作特点的基础上，提出供应链绩效评价的原则，建立相应的评价指标体系针对所建立的绩效评价体系，设计相关的激励机制6供应链绩效评价的特点供应链绩效评价指标，不仅要评价某个结点企业的运营绩效，而且还要考虑该结点企业的运营绩效对其上层结点企业或整个供应链的影响；供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标7供应链绩效评价的特点8供应链绩效评价的原则应突出重点，对关键绩效指标进行

4、重点分析；应采用能反应供应链业务流程的绩效指标体系；评价指标要能够反应整个供应链的运营情况；应尽可能采用实时分析和评价的方法；在衡量供应链绩效时，要采用能够反应供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标9供应链绩效评价的内容为了达到供应链绩效评价的基本目的，供应链绩效的评价一般从三个方面考虑：内部绩效评价（供应链上企业内部绩效评价，常用的指标有：成本、顾客满意、生产率、良好的管理、质量等）外部绩效评价（主要对供应链上的企业之间的运行状况评价，指标有：用户满意度、准时交付率、交付可靠性等）综合供应链绩效（对供应链整体绩效进行评价，指标有

5、：用户满意度、时间、成本、资产等）10供应链绩效评价的特征较之传统的绩效评价，供应链评价指标更为集成化；供应链绩效注重组织的未来发展性，加强绩效管理的前馈性；绩效评价在除去对企业内部运作的基本评价之外，把注意力更多地放在外部链的测控，以保证在绩效上内外达到一致；并重非财务指标和财务指标，关注供应链的长期发展和短期利润的结合；供应链绩效评价系统注重指标之间的平衡。11供应链绩效评价的侧重面（一）供应链组织的角度柔性（系统对于外部和内部干扰导致的变化所能做出调整范围的能力）集成度（集成度的高低关键在于信息集成和管理集成）协调性（包括利益协

6、调和管理协调）简洁性（要求供应链的每一个环节都是价值增加环节）稳定性12供应链绩效评价的侧重面（二）供应链采购供应角度提前期的评价（有效考虑整个组织经营的全面指标）柔性的评价（Slack定义了两种柔性：范围柔性（运营可以变动的范围程度）和响应柔性（运营可以变动的时间性））（集成度的高低关键在于信息集成和管理集成）鲁棒性的评价（稳健性）成本的评价13供应链绩效评价的侧重面（三）供应链物流角度评价（通过DRP、MPS/MRP等，物流的改进对改进整个供应链的顾客服务水平、减少库存量、降低运输成本都有积极意义）物流速度指标（数据传输、计划变动

7、以及执行的速度）物流的应变性（对客户需求的变动的柔性等）物流的可视性（描述供应链中与合作伙伴共享信息的程度）成本的评价14供应链绩效评价的目的时间压缩（降低订货到发货的循环期）提高柔性（提高对客户需求的响应）减少浪费（降低功能重叠，协调运作系统以及提高质量来减少整个供应链浪费的途径）利润15影响供应链绩效的因素影响供应链绩效的因素有内部的，也有外部的。供应链的运作环境是不断变化的，供应链内部的不断改进和提高就是为了应对外部环境对供应链管理的消极作用，提高整体适应能力，增强竞争力。16影响供应链绩效的因素17供应链绩效评价——平衡供应链

8、记分卡平衡记分卡：供应链绩效评价的系统工具，其概念反映在一系列指标间形成平衡即短期目标和长期目标，财务指标和非财务指标、滞后型指标和领先型指标、内部绩效和外部绩效角度之间的平衡。其基本特征有：BSC-SC（balance