《战略绩效管理最佳实践实战案例解析》目录.pdf

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1、目录第１章中国成长型企业的挑战及解决策略／１１１中国成长型企业的八大挑战／４１２战略绩效管理体系综述／６案例１－１光明股份公司战略转型／６案例１－２飞力公司战略目标与绩效管理之间的脱节／１３案例１－３梦迪公司董事长的期望为何总是落空／１６１３战略绩效管理实践的成功要素／２５案例１－４华兴公司战略绩效管理模式为何失败／２７案例１－５战略绩效管理模式成功推动嘉鸿公司市场结构转型／２９１４战略绩效管理的责任承担／３２第２章战略绩效管理工具／３５２１平衡计分卡（ＢＳＣ

2、）／３７２２关键绩效指标（ＫＰＩ）／５２２３目标管理（ＭＢＯ）／５７２４经济增加值（ＥＶＡ）／５９第３章指标类别和指标衡量方法／６５３１关键绩效指标（ＫＰＩ）／６７１３２工作目标设定（ＧＳ）／８９３３关键素质指标（ＫＣＩ）／９７３４指标衡量方法／１０１第４章战略绩效体系设计／１０５４１明确公司战略／１０８４２绘制战略地图／１１７案例４－１科兴公司如何绘制战略地图／１１７案例４－２阳光公司

3、如何确定客户价值主张／１３４４３识别战略主题／１３８４４明确部门使命／１４１案例４－３惠民公司如何做好战略绩效的纵向一致和横向协同／１４１案例４－４嘉鸿公司组织功能优化／１４９案例４－５南方汽车业务流程优化／１５９４５寻找因果关系／１６５４６建立因果关系分析表／１６９４７落实公司和部门指标／１７０４８指标要素设计／１７８案例４－６亚旭公司如何让员工关注绩效／１９１第５章战略绩效管理的支撑系统／１９３５１计划管理／１９５５２预算管理／１９９５３管理报

4、告／２０５案例５－１达丰公司季度经营例会的困惑／２０７第６章战略绩效运作体系（一）：战略的监控、反馈与调整／２０９２６１战略评估与控制／２１１目６２战略改进与调整／２１２录第７章战略绩效运作体系（二）：绩效计划／２１５７１绩效计划综述／２１７７２年度经营计划制定／２１９案例７－１东明公司为什么完不成年度经营计划／２２０７３员工绩效计划制定／２２８案例７－２华瑞公司绩效指标制定缺乏员工参与／２３５案例７

5、－３蓝力公司绩效指标制定缺乏弹性／２３７案例７－４胜利公司绩效指标制定存在争议／２３９第８章战略绩效运作体系（三）：绩效实施／２４３８１主管培育辅导／２４５８２绩效过程管理／２４８案例８－１天泰公司的绩效过程管理／２４９第９章战略绩效运作体系（四）：绩效评估／２５１９１组织绩效评估／２５５案例９－１华能公司以平衡计分卡为导向业绩评价／２５３９２员工绩效评估／２５７９３绩效面谈与绩效反馈／２６７案例９－

6、２永泰公司的刘经理在绩效面谈时狼狈不堪／２６７第１０章战略绩效运作体系（五）：绩效奖励／２７１３１０１绩效结果用于员工薪资调整制／２７３１０２绩效结果用于员工职业发展／２８４案例１０－１银河集团人才管理／２８８１０３绩效结果用于绩效改进计划／２９４附录１绩效管理能力问卷调查表绍／２９６附录２融汇企业管理顾问有限公司介绍／３０２参考文献／３０３４