包装规格书制作中的问题点解决方法及流程.doc

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时间:2020-03-25

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1、包装规格书及包材图纸制作中问题点的解决方法㈠营业部进行包装成本的报价,要求我部制作捆包仕样书(目的:进行包装费用的计算):1.营业部必须提供客户的所有有关捆包方面的情报资料(最好能拿到客户关于捆包方面的整套书面资料):a.客户对内外包材的要求(哪些禁用包材不可使用)?b.客户对外包装箱的要求(纸箱或胶箱),具体产品对防尘、防锈的要求(是否可放防潮珠)?c.所有包装材料可否回收?如果可回收的话,回收次数是多少次?d.客户是否提供其捆包仕样书(客供)的表格格式,如不提供,可否采用我司通用格式进行制作?e.客户对包装数量、包装方式、托盘上包装箱的摆放状态及高度是否有特殊要求;f.客户对

2、包装箱尺寸、箱材质以及所用托盘尺寸及材质有无特殊要求?g.遇到特殊形状或品质要求很高的产品时,需要营业部联络客户进行包装方面事宜的打合;2.捆包仕样书作成后需要交给营业部联络客户进行确认(不需要我司提供捆包仕样书给客户进行确认的情况除外):a.捆包仕样书作成后首先交营业部联络客户进行确认,在拿到客户确认后的捆包仕样书,检查、确认、承认、批准,后受控并复印,然后配布给相关部门使用;b.如果客户在出货前捆包仕样书未确认返回,可以联络组立课按照所做捆包仕样先进行包装,并同时电话联络客户;c.捆包仕样书如因为包装数量、包装材料或包装方式等急需变更的,必须提前联络客户,并作成变更后的捆包仕

3、样书让其进行重新确认,重复第一步a所述步骤。(此处需要特别说明:如果变更后包装成本提高很多的话,需要将变更后捆包仕样书交给营业部,知会其联络客户进行包装费用的重新打合,客户接受变更后捆包仕样书的话,需要营业书面联络我部,我部方可将相关变更资料配布给其他部门);㈡品质部因接客户投诉,要求我部变更捆包仕样书(目的:更好的保证产品在出货途中的品质):1.品质部QA担当要求我部更改捆包仕样书时,必须有书面联络(课长签名),并将客户投诉单复印一份给我部。特殊部品难以作出判断时,要求其提供图片或实物来进行确认。(此处也需要特别说明:如果品质部要求我部更改包装后,发现变更后的包装成本提高很多时

4、,需要品质部书面联络营业部,并在得到营业担当在联络单上的签名后,方可进行变更。后要将变更后捆包仕样书交给品质部,由品质部联络营业进行包装费用的重新打合,客户接受变更后捆包仕样书的话,需要品质部书面联络我部,我部方可将相关变更资料配布给其他部门;2.如果有营业部接客户投诉诸如此类问题,需要知会品质部QA担当,其他步骤如上所述;㈢营业部接客户通知,要求我部到客户处进行包装方面事宜的打合(目的:更好的与客户沟通):准备相关资料,到客户那里进行打合,然后整理好客户要求提供的有关包装方面的资料后,于客户要求的纳期内回复于客户.㈣包材图纸作成后需要注意的几点问题:1.包材图纸作成后打印出来(

5、未受控图纸),交给采购部池苏媚小姐,让其传真给供应商(作成者自己传真也可),按照图纸上要求的纳期(一般吸塑3天,其它包材2天)和数量送样EVA进行确认;2.要求供应商在送样时必须附带材质证明书,必要时须提供强度测试报告(客户需要),样板送来后进行尺寸、外观、材质、厚度等质量方面的确认内容,并且进行包材的组装试验,如果试装产品OK,经确认能够满足出货需要,则立刻配布包材图纸(经确认受控图纸)给辅料仓和采购部,如果确认组装后试装产品NG,则需要修改包材图纸让供应商重新送样进行确认(如果是因为供应商送样质量NG,则必须让供应商重新送样进行确认),直至所送包材样板完全满足出货需要为止.

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