广东平安保险移动展业项目.ppt

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1、广东平安保险移动展业项目陕西联通集团客户事业部2011年3月目录需求分析2解决方案3收益分析4项目意义5项目简介1一、项目简介中国平安为了进一步提高寿险业务服务质量、促进业务发展，实施了MIT移动展业项目，为一线寿险销售人员配置相应的MIT移动展业终端，实现现场的、实时的业务展示、业务受理等功能，提高寿险业务效率、扩大寿险业务效益。中国联通深圳市分公司积极参与了本项目的竞争，并在总部和省公司的大力支持下，通过为客户制定合理的、有竞争力的资费套餐，最终拿下了本项目。二、需求分析长期以来保险行业无法实现与客户多次沟通后，最终一次性完成所有的销售确认环节，即实时承保。存在获取产品和客户信息、核保结果

2、、产品报价等信息不易的问题。承保获取核保结果收费获取客户投保意愿实时承保实时获取核保结果实时收费实时获取客户投保意愿承保的三要素实时承保三要素主要问题根据双方技术人员的交流，我们针对中国平安所提的业务需求、系统管理及监控需求、安全性需求、扩展性需求进行细致地分析，结果如下：如何实现组网，满足MIT移动终端远程接入中国平安后台系统，实现业务功能；如何分析业务流量，为客户制定合理的资费套餐；如何确保数据在传输过程中的安全性，确保中国平安的信息安全。三、解决方案针对中国平安集团MIT移动展业的业务数据流分为：访问公司内网流量和访问互联网的流量。我们为其配置了公网接入APN（3GNET）和私网接入AP

3、N(平安集团MIT移动展业的专用APN)，规划了组网方案，并据此制定了一套完整的分开计费、统一合账的资费方案。私网接入APN是通过在3G网络的行业GGSN为平安配置专属的APN接入名称和3GAPN专线，实现无线侧的虚拟专网，保证中国平安的数据安全。业务实现中国平安集团MIT移动展业终端采用3G上网卡实现远程、实时的业务受理。业务模式特点投保实时生效模式极为快速、节省，极大突出专业优势。在提高客户满意度、提高销售效率和成功率、提升差异化竞争优势方面具有显著效果。系统部署123选用联通3G数据通道，通过互联网访问平安移动展业化平台，确保数据实时、高效的传递.DMZ区与外部高端防火墙与内部业务系统隔

4、离，提高数据传送速率和安全性.中国平安侧分为内网区与DMZ区，在两大区域间有相关安全设备（例如防火墙）进行控制。核心应用服务器部署在内网区，移动信息化平台服务器部署在DMZ区.用户侧中国平安内网中国平安侧四、收益分析1.项目直接收益分析：中国平安年内可完成上网卡开户1000户，用户平均ARPU值50元，月收入5万元。预计2011年上网卡用户可达10000户，月收入50万元。2.项目间接收益分析：随着移动展业业务上线使用，客户对WCDMA网络优势的认知将更加深入，将产生联动效应，拉动中国平安的3G放号。五、项目意义共同发展,相互推动中国平安拥有众多的IT系统服务于企业的内外事务及营销运作的管理，

5、一直以来都非常重视信息技术的应用和研究，与中国平安移动展业项目合作，为其公司带来了巨大的管理和营销效能的提升。项目的顺利开展，开创了联通3G行业应用在保险行业的新纪元，起到行业标杆的作用。签一单打印费5-10元签一单交通费20-50元签一单拜访次数3次保单生效时间4天传统交单MIT交单签一单打印费0.5元签一单交通费5-20元签一单拜访次数1次保单生效时间10分钟转帐不成功、问题件、保障不及时、客户流失耗时、耗力无转帐不成功、无问题件、保障及时生效、客户赞赏高效、快速对比谢谢