城市轨道交通运营管理专业.ppt

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1、2021/7/221城市轨道交通运营管理专业AFC自动售检票系统城市轨道交通专业教师培训2021/7/222培训目标课程完成后，学员能够：了解车站自动收费系统概念、内容及架构描述系统内各主要终端设备的名称及功能2021/7/223自动售检票系统（AFC系统）所谓自动售检票系统（AutomaticFareCollection，简称AFC），是以磁卡（纸制磁卡和PET磁卡）或智能卡（非接触式IC卡）为车票介质，利用自动售票机、半自动售/补票机、自动检票机、查询机等终端设备，并通过计算机网络实现轨道交通运营

2、中的自动售票、自动检票、自动收费、自动统计的封闭式票务管理自动化系统。2021/7/224AFC系统的主要工作内容1）实现中央系统、车站系统和终端设备之间的数据传输和处理；2）完成车票制作、售票、检票、票务统计分析等工作；3）及时、准确地进行客流、票务数据的收集、整理、汇总和分析；4）实现轨道交通收益方的清分结算以及与关联系统等外部接口之间的清分结算，同时可通过银行或金融机构实现帐务划拨。2021/7/225AFC系统的优越性人性化客流导向社会效益提供信息支持提高运行效率强化安全管理提升形象2021/

3、7/226北京市轨道交通清算管理中心ACC（AFCClearingCenter）北京市政交通一卡通公司BMAC4号线AFC系统线路中心计算机系统LC（LineComputer）车站计算机系统SC（StationComputer）车站终端设备SLE4号线AFC系统1号线4号线八通线13号线AFC系统架构2021/7/227客流监视状态监视控制命令下发状态查询运营时间表设置其它查询系统通用功能设备报警AFC系统架构设备监控工作站票务工作站车站配票申请，出入库库存管理BOM班次结算TVM现金清点预赋值车票结

4、算交易查询收益查询交易审计2021/7/228AFC终端设备自动售票机TVM半动售票机BOM自动查询机TCM自动检票机AG便携式检票机PTCM2021/7/229AFC辅助设备2021/7/2210车站服务器打印机UPS存放车站数据库表内务处理数据归档车站其他AFC设备2021/7/2211城市轨道交通运营管理专业车票2021/7/2212培训目标课程完成后，学员能够了解乘车票卡种类了解乘车证件种类说出不同种类票卡使用范围2021/7/2213培训内容票卡种类票卡使用范围一卡通相关业务2021/7/2

5、214票卡种类按照发行方不同：轨道交通专用票一卡通储值卡按照出站时回收方式不同：回收类车票（薄卡）非回收类车票（厚卡）2021/7/2215回收类车票单程票出站票福利票其他预留：带行李单程票，往返票2021/7/2216非回收类车票一卡通储值卡纪念票车站工作票员工卡其他预留票：一日票，区段票，计次纪念票，定期纪念票2021/7/2217单程票当日使用限单人、单次、限时不可挂失超程或超时,需按规定补票回收类车票2021/7/2218出站票乘客在付费区补票出站当日、本站单人出站使用回收类车票2021/7/

6、2219福利票持有效可免票证件的乘客换取的车票通过检票机时，有特殊的提示回收类车票可换取福利票的证件见样册2021/7/2220非回收票一卡通卡普通卡和学生卡收取押金，可充值，不可挂失进站检票，出站扣费2021/7/2221非回收票纪念票概不退换有效期不可更新不回收、不可挂失、不可充值2021/7/2222非回收票（1）定值纪念票限定票值总额尾程优惠允许出站进站刷卡，出站经回收口扣费后原处退还乘客（2）计次纪念票（预留）规定区段内不计里程（3）定期纪念票（预留）在有效期内，规定区段内单人不限次使用20

7、21/7/2223非回收票员工票有效期内,规定区段内记名使用的计次票,可挂失员工票通过检票机时，有特殊的提示照片2021/7/2224非回收票车站工作票限指定车站使用不检查进出站次序可挂失2021/7/2225发票线路中使用的一票通报小凭证由公司自行印制。一卡通发票由一卡通公司提供。2021/7/2226城市轨道交通运营管理专业自动售票机2021/7/2227培训目标课程完成后，学员能够：熟悉自动售票机的操作界面及有关功能能够执行日常换票箱、钱箱的操作2021/7/2228培训内容自动售票机（TVM）

8、概览自动售票机（TVM）操作界面及有关功能自动售票机（TVM）结构及使用说明换票箱，换钱箱操作简单的故障处理2021/7/2229TVM设备概况2021/7/2230位于非付费区出售非接触式IC卡单程车票进行一卡通充值TVM设备2021/7/2231无找零模式只收硬币模式只充值模式只售单程票模式维修模式关闭模式当出现故障时自动发出报警信息并自动转为维修模式。TVM设备2021/7/2232配有打印机，可打印盘点结账单，同时将盘点的数据打包上传到车站计算机