人力资源管理1.1(1).ppt

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1、人力资源管理HumanResourceManagement1目录第一讲现代企业人力资源管理的意义第二讲人力资源管理的内涵第三讲工作分析第四讲员工招聘第五讲绩效评估第六讲薪酬设计第七讲培训开发（职业生涯）2第一讲现代企业人力资源管理的意义一、企业核心竞争力载体是高素质人才二、现代人力资源管理与传统人事管理的区别3经济全球化与科技创新：人才竞争1、经济全球化—中国加入WTO—人才战略2、科技创新—知识经济时代—人才开发3、企业寿命—青蛙效应—人才是创新力载体4现代人力资源管理的核心——开发员工潜能的人事

2、管理1、员工文化结构变化制约企业财富增长2、再见，传统的人事管理3、舒尔茨人力资本理论的提出4、人本管理发展阶段5、企业管理发展阶段6、国企改革与最后的斗争5第二讲人力资源管理的内涵一、基本概念二、人力资源的作用与特征三、人才开发的两元目标四、人力资源管理的内容框架6人力资源管理的基本概念1、人力资源2、人力资本3、开发4、管理5、人力资源战略规划6、工作分析7、招聘8、绩效评估9、薪酬设计10、职业生涯7人力资源的特征1、人力资源是自然属性与社会属性相统一资源2、人力资源是自觉能动性资源3、人力资源

3、是时效性资源4、人力资源是数量与质量相统一的资源8人才开发的两元目标1、智力2、活力3、智商与情商坐标系IQDACBEQ9人力资源管理的内容框架1、工作分析3、招聘5、薪酬设计2、战略规划4、绩效评估6、培训开发10例表：人力资源管理基本职能获取职务分析控制调整保持激励整合开发11第三讲工作分析一、工作分析的概念二、工作分析的作用三、工作分析的原则四、工作分析的方法五、职务描述与职务说明书的编制12工作分析的作用1、员工聘用3、培训开发5、职务调整2、绩效评估4、薪酬预算6、编制调整13工作分析的原则

4、1、系统原则2、整分合原则3、最低职位数原则4、能级原则14工作分析的方法1、确定关键性岗位2、观察法3、问卷法4、访谈法15职务描述的编写1、职务概况2、素质要求3、人文环境4、物理环境16职务说明书的编制1、职务概况2、工作职责3、规范要求4、任职资格17第四讲员工招聘一、招聘与人力资源规划二、招聘原则三、招聘程序四、招聘方法五、招聘渠道18招聘与人力资源规划1、人力资源规划对招聘的意义2、规划控制：（1）现状盘查（2）预测需求（3）制定规划19招聘的原则1、公开公平原则2、竞争择优原则3、全面量

5、才原则4、聘用管理原则20招聘的程序1、策划准备：确定对象及区域，制定录取标准，发布招聘简章，受理报名。2、考录选择：全面考核，综合评价择优，签定劳动合同书。3、效度检验：一段时间后与招录评分对比，掌握预测效度准确性。21招聘的考核方法1、笔试2、面试3、心理测试4、情景模拟22招聘的渠道1、熟人推荐2、广告招聘3、校园招聘4、职业中介招聘5、猎头公司招聘6、网上招聘23整合——价值认同1、认同公司的文化理念、价值观2、马斯洛的第6需要——社会需要3、本我、自我、超我三者的消长4、态度与知识、技能的关

6、系24第五讲绩效评估一、绩效评估的意义二、绩效评估的阻力分析三、评估的原则、主体四、评估方法25绩效评估的意义1、提高组织与个人的工作绩效（态度、知识、技能—行为标准化—工作效果）2、人事决策的依据（职务调整；薪酬调整）3、评估员工与帮助员工发展26绩效评估的阻力分析1、评估者主观因素事实判断失误与偏见；价值判断的欠缺2、被评者期望值过高3、评估标准问题标准制订问题；标准操作问题27绩效评估的原则1、最能体现组织目标和评估目的（目标性）2、对员工起到正面引导的激励作用（激励性）3、能较客观地评价员工工

7、作（客观性）4、评估方法相对比较节约成本（节俭性）5、评估方法实用性强而易于执行（操作性）28评估主体：360度评估1、基本维度：上司、同事、下属、自我、专家2、关键点：权重分配29评估方法（A1）1、直接排序法2、间接排序法（如下图）12345678910ACE11121314151617181920FDB30评估方法（A2）3、两两比较法甲乙丙丁甲+++乙++丙+丁31评估方法（A3）4、强制分配法102040201032评估方法（B1）1、量表法（评估项目、每项评分标准、加权综合）2、强制选择法

8、（每一绩效状况设置5句陈述句，看去全具褒义，实则虚实参半，仅有半数才与考评维度有关，依据选择评分）3、关键事件法（设定职务关键事件，收集员工重要表现、填表、评分）33例表：关键事件法关键事件（权重）标准行为行为实例评分分数54321合计分数34评估方法（B2）4、行为观察法（观察员工某项特定行为的频度、设定与相关的分值）5、行为锚定法（某项行为表现从最劣至最优写出说明词，量表刻度，参照评分。图见下页）6、图尺度法（项目及权重；子项目标准；行为填写；评小分