运用DMAIC方法优化更换起动发电机碳刷流程.doc

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1、运用DMAIC方法优化更换起动发电机碳刷流程第36卷第6期2006年6月数学的实践与认识Voll36Nol6June,2006运用DMAIC李卫民（，摘要:、降低隐性成本、提高工作效率的作A界定、、分析、改进、控制），识别更换D328飞机起动发电机碳刷流程中“装机打关键过程输出变量和“换向器的辙痕深度”、“附着碳粉程度和绝缘电阻值”关键过程输入变量•优化更换D328飞机起动发电机碳刷中“装机打磨”作业流程、“超声波清洁”作业流程，缩短了更换时间,降低了D328飞机起动发电机周转成本.为航空部件维修由底层延伸拓展至顶层的业务流程优化，提供了冇价值的参考，验证了航空维修行业推行六西格玛

2、管理DMAIC方法的可行性.关键词：DMAIC方法;关键过程输出变量;关键过程输入变量;有效维修时间追求安全运行、正点起飞、优质服务、成本最低,是航空公司永恒的主题.航空公司的成本构成，主要由显性成本和隐性成本组成，显性成本由运营成本、销售成本、管理成本、财务成本组成，隐性成本由决策成本、组织成本、文化成本、维修成本、航材成本、文件资料、人事行政、航线机队组成.航空公司维修业务涉及到运营成本中直接运营成本的可变成木,同时涉及到隐性成本;直接维修成本（DMC）在一个航空公司的直接运营成本（DOC）中占15%（长程飞机运行）到20%（中短程飞机运行）.航空公司维修业务主要包括航线维修、

3、飞机维修、附件维修，对于维修业务流程的优化，在保证维修安全品质的前提下，缩短维修业务流程执行吋间，可以降低维修隐性成本.附件修理占直接维修成本的13%(长程飞机运行)和17%(中短程飞机运行).航材成本中订购、库存、送修为主要部分,附件维修成本投入的目的是“冲抵”送修费用、减少库存和周转件的资金投入•通过航材送修数据的附件维修项目投资收益分析，可以体现“维修成本”和“航材成本”所含隐性成本的价值高低•航空公司附件维修部门发展的最终目的，是为航材部门保证航线和定检所需合格可用附件，避免送外修理造成过多航材资金投入.本文运用DMAIC方法缩短D328飞机起动发电机更换碳刷冇效维修吋间，

4、探讨六西格玛管理DMAIC方法在航空维修业务屮优化流程、降低隐性成本、提高工作效率的作用].1界定阶段运用六西格玛管理DMAIC方法实施项目过程的第一阶段，是项目正式启动的基础,主要完成项目目标问题的陈述(Problemstatement)、缺陷定义(DefectsDefinition)>项冃冃标(Goal??项冃风险?？限制(Risks??组建团队(Team)、对关键业务目标0bjective)>Constraints)>的影响(Affected)>预计的财务收益(EstimatedFinancialSavings).收稿日期:2006203230基金项目:海航集团六西格玛项目基

5、金资助(HNAGB2004208201)134数学的实践与认识36卷D328飞机起动发电机是AUXILEC公司的产品,是四极并励直流起动发电机/牛号81602121.工作于起动状态时，电压16V,电流800A,转速160RPM,力矩27lb.ft(3.7m.kg).I作于发电机状态时，额定端电压30V,额定负载电流400A,额定输出功率12KW,7200~12300RPM.双极碳刷换向，共有8个可拆卸碳刷按照CMM手册［2］要求,执行飞行工作600个小时，从202002年7月23FL对21.，更换碳刷有效维修时间(),•・••万元人民币，更换碳刷的市场维修价为1)..(Ds)Def

6、inition):对D328起动发电机(件号8160—121)单件更换碳刷冇13小时，即视为一个缺陷.目标(Goal??Objective):将承修的D328起动发电机(件号8160—121)单件更换碳刷冇效维修时间控制在13小吋以内.风险??限制(Risks??、员工对工作量的增加和工作标准的提高的Constraints):包括人力资源适用能力、工具设备和维修工艺技术的改进需求.团队(Team):由直接从事维修工作的技术员、工程师、执行项目的负责人、项目支持者、项目指导者组成.对本公司或部门关键业务冃标的影响(EnterpriseMetricsAffected):^括提高生产效率

7、、降低成本、减少该周转件的资金投入.预计的财务收ffi(EstimatedFinancialSavings):D328起动发电机(件号8160—121)更换碳刷，国内附件维修行业市场维修价格(不包括材料费)约为1万元人民币??件,即执行项目前每件小时维修价值约688元人民币，降低1.544小时'按80件计算，将节约1.5443688380=8.5万元人民币.2测量阶段项目实施过程的第二阶段，是第一阶段的后续工作，是项目的关键工作,以事实和数据驱动管理的具体体现•对于该