组织文化与企业伦理.ppt

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1、Chapter11組織文化與企業倫理瞭解組織文化的基本概念瞭解組織文化的塑造、建立與傳承過程瞭解組織文化的類型瞭解學習型組織的特性與學習型文化的管理瞭解企業倫理與社會責任的概念瞭解組織倫理機制的運作組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理2章首個案HTC品牌之路─做品牌，先改變企業文化本照片由聯合知識庫提供組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理3組織文化的基本概念1/5什麼是組織文化文化(culture)價值觀(value)終極價值觀(terminalvalue)工具價值觀(instrumentalvalue)規範(nor

2、ms)假設(assumptions)組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理4組織文化的基本概念2/5文化的層次人為事物(artifacts)共有的信仰與價值觀(espousedbeliefsandvalues)潛藏的假設(underlyingassumptions)組織的文化冰山模型（圖11-1）組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理5圖11-1組織文化的冰山模型組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理6組織文化的基本概念4/5文化的強度(culturestrength)強勢文化(strongculture)或

3、主導文化(dominantculture)弱勢文化(weakculture)或次文化(subculture)組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理7組織文化的基本概念5/5文化的重要性組織的DNA(deoxyribonucleicacid)優良組織文化的要件方向性(direction)強度(strength)適應性(adaptability)組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理811.1實務應用正隆紙業－國際減碳認證帶來新契機作者：FrancescToldrà組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理9組織文化

4、的管理1/8文化的形成文化與組織的生存外部適應(externaladaptation)組織外部適應與生存的步驟（表11-1）內部整合(internalintegration)內部整合議題（表11-2）文化形成的階段（表11-3）組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理10表11-1組織外部適應與生存的步驟組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理11表11-2內部整合的議題組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理12表11-3組織文化的形成階段組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理1311.2實務應用企業

5、再造，讓大象跳舞組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理14組織文化的管理5/8文化的詮釋與傳承儀式、慣例及典禮符號與標語語言神話與故事實體環境人為事物組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理15組織文化的管理6/8文化的塑造文化的主導者外在環境成員高階領導者與管理者組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理16組織文化的管理7/8文化塑造的管理作為招募與甄選組織社會化(organizationalsocialization)個人式社會化(individualizedsocialization)機構式社會化(inst

6、itutionalizedsocialization)結構設計績效考核報酬制度「薪資」、「獎金」與「福利」組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理1711.3實務應用職涯導師─菁英人才養成推手組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理18組織文化的管理8/8文化稽核(cultureaudit)正式稽核非正式稽核組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理19組織文化的類型1/2Cameron與Quinn的文化類型不同環境與策略下的文化類型（圖11-2）家族文化層級文化彈性文化市場文化組織文化的剖析組織理論與管理Chapt

7、er11組織文化與企業倫理20圖11-2不同環境與策略下的文化類型組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理21學習型文化1/6組織學習的特性組織學習學習學習型組織(learningorganization)組織學習的策略探索策略(explorationstrategy)開發策略(exploitationstrategy)組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理22學習型文化2/6組織學習的四個層次（圖11-3）個人層次的學習群體層次的學習組織層次的學習組織間層次的學習學習型文化的特性適應的與非適應的組織文化（表11-4）組織

8、理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理23圖11-3組織學習的層次組織理論與管理Chapter11組織文化與企業倫理24表11-4適應的與非適