有效管理者的八大工具-宋新宇.ppt

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1、1有效管理者的八大工具主讲人：宋新宇博士有效管理者的八大工具2003年11月北京·深圳2目录一：1．人在企业中的地位2．企业管理者的角色3．管理作为一个职业4．有效管理者应当遵循的7个为人处事原则5．有效管理者必须完成的5个任务5a)制定少但远大的目标5b)组织有效实施5c)合理决策5d)有效监控5e)培育人才有效管理者的八大工具3目录二：6．有效管理者必须掌握的八大工具6a)ABC分析6b)目标管理6c)高效会议6d)报告系统6e)岗位设置6f)业绩评估6g)预算体系6h)个人工作方式7．在工作和学习中成长为有效的管

2、理者有效管理者的八大工具41．人在企业中的地位有效管理者的八大工具5以我的经验看来，人们可以应付除了人的问题以外的任何问题．他们可以长时间地工作，可以应付日益衰落的企业，可以面对失业，但是他们不能应付人的问题。爱德华兹·戴明(1900—1993)，美国质量管理专家能力是你能够做某件事情．动机决定你做什么．态度决定你能把这个事情做得有多好．卢·霍尔茨(生于1937年-)，美国橄榄球教练有效管理者的八大工具6企业是什么?企业是市场经济竞争条件下，通过有效整合利用各种资源，以追求价值最大化为根本目的的组织有效管理者的八大工具

3、价值不只是利润，还包括创造利润的能力·土地·资金·物料·人力·信息有效使用价值最大化7企业就是目标、人和规则有效管理者的八大工具8企业理念：使命-远景-核心价值观有效管理者的八大工具9使命和哲学是企业的最主要的出发点。一个企业不是由它的名称、规章或者条款来定义的．它是由该企业的使命确定的．一个组织只有在清晰地定义了其使命和目的的情况下，才会制定出清楚和现实的商业目标。彼得·杜拉克有效管理者的八大工具10人与企业价值链有效管理者的八大工具11人力资源体系有效管理者的八大工具·HR规划·培训·企业理念·绩效管理·领导团队·

4、管理者培养·管理风格·薪酬体系·招聘甄选·能力开发·职业发展·职业发展·流动管理12大人力资源管理大厦有效管理者的八大工具13问题：一个人为什么为一个公司工作?诚实的回答!有效管理者的八大工具142．企业管理者的角色有效管理者的八大工具15什么是管理者有效管理者的八大工具16管理者的角色一队长兼教练●关键业务执行者(“球星”)●部门建设者(团队／氛围／绩效)●工作教练兼培训导师●沟通桥梁(上下／部门间／内外)(不是上传下达，是承上启下)●公司发展推动者管理=任务管理+能力管理+部门气氛管理有效管理者的八大工具17管理者

5、的几种角色定位有效管理者的八大工具18老板不再是有责任监督工作细节的监督者，而应是教练、支持者、可信赖的帮助者和朋友．约翰·哈维一琼斯(生于1924年)，ICI前任首席执行官有效管理者的八大工具19组织三阶层的互动有效管理者的八大工具高价方针先见力创造美天好人情变权放心人性化中坚方法计划转化力改善善将恶人理应变责称心合理化基层行动实行力维持真地憨人法不变利安心标准化教练队长明星20企业发展的四支队伍●领导者：敢于超出自己的资源去开拓事业●管理者：充分利用现有资源发挥最大效用●专业员工：独立出色完成特定的专业工作●操作员

6、工：最基层、具体的操作执行、辅助人员有效管理者的八大工具21领导能力就是建立一幅诱人的图景，然后把它付渚行动并保持下去的能力．沃伦·本內斯领导者必须具有感染性的乐观精神和面对困难时坚定不移的决心。他还必须能够传递信心，即使是在他自己也不能确定事情的结果的时候．对领导者的最终检验就是每次会议开完他离开后你的感受一一你是否感觉到热情高涨和充满信心?菲尔德·歇尔·蒙哥马利(1887-1976)，英国将军有效管理者的八大工具22总指挥的首要素质就是能够在压力面前保持清醒的头脑。在面对好消息或坏消息的时候他都不陷入困境。拿破仑·

7、波拿巴(1769—1821)，法国将军最成功的领导者是能够看到尚未实现的前景的人。玛丽·帕克·福莱(1863—1933)，管理思想家有效管理者的八大工具23对领导来说，孤寂是必然的．格里·鲁宾逊(生于1948年一)，格兰纳达公司经理风平浪静的时候任何人都能够掌舵。普比利斯·塞勒斯(生于公元前42年)，古罗马作家有效管理者的八大工具24管理者素质有效管理者的八大工具25冰山模型有效管理者的八大工具26不要雇佣哈佛毕业生，在我看来，这些精华人物缺少一些成功最基本的要求：谦恭；对一线人员的尊敬；对商业本质和乐于让经营兴隆的人

8、的深入了解；对上级的尊敬；经过证明的在压力下的勇气、谨慎、忠诚、判断力、公平和诚实。罗伯特·汤森(生于1920年)在所有成功的职业团体中，对个人的器重不是基于他的头衔，而是基于他的业务能力、道德水平和领导才能。马文·鲍尔(生于1930年)麦肯锡咨询公司创始人有效管理者的八大工具27现代组织的原则一、一个组织的命运不能维系于一个人。