管理会计战略成本分析.ppt

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1、第四章战略成本分析4.1战略成本分析的必要性及其内容4.1.1企业战略管理需要战略成本信息1、企业战略管理不仅需要企业内部成本信息，而且需要外部成本信息材料采购内部信息人员招聘企业产品生产及销售竞争对手外部信息供应商购买商4.1.1企业战略管理需要战略成本信息2、可持续地保持企业核心竞争力是企业生存与发展必须考虑的首要条件降低成本是任何时候都不能忽视的，但是如何创造企业的核心竞争力、形成企业的市场竞争优势才是企业的核心目标。3、企业战略管理需要前瞻式成本信息4、企业战略管理不仅关注有形信息，而且关系无形信息。01品质降低03士气不振02员工缺勤04机

2、会丧失05交货延误Contents传统成本--无形成本成形本战略成本核算无产品定位不当生产技术老化生产设备布局不当产品定位得当优秀案例1998年4月，养生堂在中央电视台推出了"农夫山泉有点儿甜"的纯净水广告，这句广告语引起了消费者的普遍关注。2000年，中国跨世纪十大策划经典个案评选揭晓，"农夫山泉有点甜"名列其中。从他们一步步的宣传和推广中，体现了农夫山泉的三大理念：环保理念--农夫山泉从不使用城市自来水，每一滴农夫山泉都有其源头。农夫山泉认为，只有好的天然水源才能生产出优质的瓶装饮用水。含有天然矿物元素的饮用水，最符合人体需求，目前任何人工水都难

3、以比拟。天然理念--坚持水源地建厂，水源地生产。每一瓶农夫山泉都清晰标注水源地，确保消费者知情权。农夫山泉坚持在远离都市的深山密林中建立生产基地，全部生产过程在水源地完成。您喝的每一瓶农夫山泉，都经过了漫长的运输线路，从大自然远道而来。目前，农夫山泉占据四大优质的天然饮用水源--浙江千岛湖、吉林长白山、湖北丹江口、广东万绿湖。健康理念--农夫山泉只生产天然弱碱性的健康饮用水，坚决反对在水中添加任何人工矿物质。成产技术老化案例当触屏智能手机成为今天人们一个必需品的时候，很多人可能不知道，早在2000年，诺基亚就设计出了一款只有一个按键的触屏智能手机，具

4、备收发电子邮件和玩游戏的功能。而苹果，在7年后才推出第一款iPhone。显然，诺基亚的先知先觉，没有给自己带来更多的好运。诺基亚因无法适应智能手机时代而不断衰退，最终放弃了手机业务，于2013年9月将手机业务和一箩筐专利作价54.4亿欧元卖给了微软。。为什么曾经全球手机行业的王者，会陷入严重的经营困境，这里面到底发生了什么？从1996年开始，诺基亚的手机业务连续15年获得全球市场份额第一，公司利润达到了前所未有的高度。2003年，诺基亚的经典机型1100在全球累计销售2亿台，这个手机销售记录在机型迅速迭代的今天，俨然成了不可企及的神话。但是，神话和陨

5、落之间似乎是一步之遥管理对象时间范围目标频度传统成本管理目标降低成本范围狭窄时间跨度短期形式事后反应式频度定期进行战略成本管理时间线经常、持续整个价值链事前行动式长期宽泛成本优势4.2战略价值链分析战略价值链分析是战略分析的基础。什么是价值链：原材料供应产品生产产品贸易消费者销售包括：所有零部件供应商、生产商、贸易商、分销商零售商的活动。4.2.2价值链分析的主要内容第四章战略成本分析4.2.4横向价值链分析4.2.4横向价值链分析横向价值链分析又叫竞争对手价值链分析1、明确影响竞争态势的战略（1）总成本领先战略（2）差异化战略提供的产品或服务就有差

6、异性、独特性、无可替代性。（3）目标集中战略案例1：海尔集团差异化战略1984年到1991年是海尔实施品牌战略的阶段，别的企业上产量，而海尔扑下身子抓质量。此战略在海尔创立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的六七年间，海尔完善了生产过程的全面质量管理，同时在销售方面推出星级服务的概念，在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。海尔在实践中，逐渐形成一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上，海尔在20世纪90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述则为“日事日毕，日清日高”。至此，海尔以其全面质量管理和OEC工作法、以星级服务为特色的营销

7、方式和顾客导向的产品改进与开发，三位一体形成了一个高效率、高品质的经营管理体系。案例2：海底捞的差异化服务海底捞虽然是一家火锅店，它的核心业务却不是餐饮，而是服务。海底捞会为每位手持号码等待就餐的顾客送来免费的水果、饮料、零食；如果是一大帮朋友在等待，服务员还会主动送上扑克牌、跳棋之类的桌面游戏供大家打发时间；或者趁等位的时间到餐厅上网区浏览网页；还可以来个免费的美甲、擦皮鞋。待客人坐定点餐的时候，围裙、热毛巾已经一一奉送到眼前了。服务员还会细心地为长发的女士递上皮筋和发夹，以免头发垂落到食物里；戴眼镜的客人则会得到擦镜布，以免热气模糊镜片；服务员看

8、到你把手机放在台面上，会不声不响地拿来小塑料袋装好，以防油腻……案例2：海底捞的差异化服务海底捞在卫生间中准