商务礼仪品课程.ppt

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2、的礼仪来宾安全出入顺序特殊情况注意事项出入房间的礼仪房门开关内外方法注意面向注意顺序会客时的位次排列对抗式相邻式并列式房间不规则时特殊情况时会议的位次排列政务----,商务---.小型会议:大型会议:乘坐轿车主次礼仪专职司机主人出租车交往中的称呼及禁忌一般称呼职务性职称性学衔性行业性姓名性介绍礼仪介绍自己介绍集体介绍他人握手的顺序和方法尊者决定原则具体情况特殊情况名片的交换方法和顺序名片的形象名片的商用价值递上自己名片接受他人名片索取他人名片拒绝他人索要名片名片存放沟通交往礼仪神秘的数字注意事项接待礼仪拜访礼仪送客礼仪公司内部工作礼仪工作环境礼仪:装饰桌面地面墙面气味卫生间更

3、衣间茶水间工作沟通礼仪上级平级下级客户商务宴会礼仪第四部分餐饮礼仪的两条基本原则5M原则适量原则宴会时间选择民俗惯例主随客便适当控制宴会空间选择环境幽雅卫生良好设施完备交通方便正式场合的席位安排桌次排列位次排列点菜的学问饮品礼仪敬茶酒水总结分享及个性问题解答:祝您:有礼走遍天下!

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