讲解员综合能力提升的途径.ppt

讲解员综合能力提升的途径.ppt

ID:52138260

大小:1.62 MB

页数:11页

时间:2020-04-01

讲解员综合能力提升的途径.ppt_第1页
讲解员综合能力提升的途径.ppt_第2页
讲解员综合能力提升的途径.ppt_第3页
讲解员综合能力提升的途径.ppt_第4页
讲解员综合能力提升的途径.ppt_第5页
资源描述:

《讲解员综合能力提升的途径.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、浙江新世界国际旅游有限公司韩德琼讲解员综合能力提升途径新形势下的二维码时代态度决定高度陈嘉庚纪念胜地讲解员——“铁嘴”林忠阳职业的幸福感来源于热爱综合能力提升的三个阶段树立服务意识是前提讲解和沟通能力形象和气质的再造成功的关键在于沟通和听众的沟通和互动是关键做好承受压力和委屈的准备习惯换位思考游客是有多种心理需求的人求知求异怀旧审美游客的心理分析讲解员的服务技巧了解客人背景亲和力提升个人魅力敏锐的观察力和判断力分清主次关系适当的肢体语言打造学者型的讲解员多元化吸收知识多关注时事新闻,热点话题导游词的创新其实就像我们面前有半

2、瓶子酒,悲观主义者说:这么好的酒,怎么就剩半瓶了?乐观主义者说:这么好的酒还有半瓶呢!态度决定一切世间的事皆是闲事,没有一件是不得了的,没有一件值得烦心,烦心的事都是闲事。如果没有闲事挂在心头,就是过着人间赏心乐事的时光,日日是好日,时时是好时。人如蜉蝣,沧海一粟,我们是那么渺小,况且寄存于世的时间是如此短暂。何苦为自身之事而烦恼不快?生活中处处充满美,只是缺少发现美的眼睛

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。