良子足浴推广方案_商务2,11组.doc

《良子足浴推广方案_商务2,11组.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、［良子足浴］客户关系管理实施方案09电子商务商务（2）班组别：11小组成员：黄琴琴、常舒雅韩玲玉、党威1•企业基本情况介绍1(1)公司介绍1(1)公司文化2(2)产晶介绍22.目标客户确定53.寻找顾客5活动一：合肥论坛的合作5活动二：中高档酒店的合作74.顾客管理9(1)筛选客户9(2)分类管理10(3)建立客户信息档案125•附录1•企业基本情况介绍(1)公司介绍良子公司服务性质是以健身、保健、休闲为主的大型连锁企业，总部设在北京，并有多家直营店。通过滚动式发展，在全国拥有上百家连锁店。公司独创的“良子”健身保健技术手法和先进的管理模式，0前在全

2、国同行业处于领先水平。良子人历尽艰辛独创出“良子中草药配方”和多种“良子足浴保健手法，，，受到社会各界人士的赞同和认可，使“良子'，成为全国知名品牌，“良子"商标在美国、韩国、EI本等多个国家注册，这标志着良子事业又迈山了重要-步。良子健身正在其创始人朱国凡的带领下锐意进取，不断创新，一定会为人类的健康事业做出更卓越的贡献。(2)公司文化良家子女用良药凭精良技术靠优良服务挣的是良心钱足疗Pedicure公司以“良家子女，用良药，凭精良技术，靠优良服务，挣的是良心钱^为家训；以“诚信永在心，以德换真情''为良子人的准则；以“用智慧去创新，用心灵去服务”

3、为良子人的精神;以“开健康服务之先河，创自然疗法之奇迹，'为良子人的追求，服务上实行统一形象、手法、礼仪、服装、培训，聘请知名的专职教授统一培训。实行半军事化管理，并在北京设立一个由现役军人任教练的军事训练基地。(3)产品介绍足疗宫廷足疗人体的双足合起来恰像人体的整体缩影，人体的各组织器官在人体双足都有其对应的解剖部位，即反射区。良子人在人体双足部相应的反射区上施以点、按、划、压、搓、刮等手法，就能调节人体各脏腑器官的生理功能，从而达到诊断疾病、治疗疾病、养生保健的目的。这种物理疗法称为足部按摩疗法，简称为足疗。过去的皇宫贵族注重养生保健，由2个待女

4、分别捶腿，要求动作统一、左右兼顾。良子集皇宫养生精华独创宫廷足道，两人同时为一个顾客做足底按摩，并进行左右交叉换位，按摩手法一致，配合默契，两人之间心领神会，节奏快慢自如，富有韵律感，按摩屮使你享受到非同一般的感觉，闭目养神中你能感觉疲劳顿消，双脚双腿轻松无比，有一种轻飘飘快步如飞的感觉。头部按摩头是人的首脑，是指挥全身的神经屮枢，良子头部以其特有的手法对人的头部进行按摩，不同于单独头部按摩的是：良子在做足疗的同时进行头部按摩，上下呼应，首尾相顾，使人体机能更加平衡，上下打通疏通经脉，使您更加神清气爽，达到精、气、神完美的合谐统一，对消除疲劳，帮助睡

5、眠，加快头部血液流通,预防脑血管病有积极的作用。全身保健良子全身按摩以中医推拿理论为指导，结合自己独特手法，创新保健养生II［同一般O发展，其主耍功效是促进血液、淋巴液循环，放松肌肉、缓解局部疼痛，较快解除疲劳，良子全身按摩吸取了不同国家，不同地域按摩之技，兼容并蓄、推陈出新、有其独特的地方，松骨良子松骨吸取韩式松骨的精粹，溶合中华按摩的奇妙手法，独创其特有的松骨，集美容按摩，传统中医，手足按摩三式为i体，其手法细腻舒适，动作轻缓柔和，具有消除疲劳，恢复精力、强身健体、舒筋活血、放松肌肉、调整脏腑、改善新陈代谢、调理肠胃等功效，治疗神经衰弱，效果明显

6、。SPA意指用水来达到健康。方法是充分运用水的物理特性、温度及冲击，来达到保养、健身的效果。2.目标客户确定良子足浴的目标客户是中高档收入人群，白领、行政人员等人群,有生活品味，懂得保养，注重健康生活的人群等。大类别主要的子类别类别的主要共性商务型屮高端政经人士/业务人士男性/屮年/高学历/餐后消费休闲型消遣/压力减缓/朋友聚会等男士为主/白领/有社交欲望保健型职业病人群/中老年人上等中老年/不适症状/高频消费休息型周边单位/随机消费等就近消费/单人为主/小憩3.寻找顾客合肥论坛bbs.hefei.cc安徽第一人气社区活动一：合肥论坛的合作合肥论坛是

7、合肥热线网站开辟的门户社区，同时也是安徽人气第一的生活社区，是安徽笫一的城市门户网站。已成为省内论坛规模最大、用户数量最多、口碑最好、社区服务最完善的综合社区。论坛拥有近75万的正式注册会员，H浏览量超过300万次，同时在线人数超过50000人。2006年，合肥论坛已经成为中国百强网络社区之一。合肥论坛人气较高，影响力大，其有开放的思想有较高的购买能力和消费欲望。同时，合肥论坛是本地广告的重要投放地。因此良子足浴和合肥论坛有着共同的目标客户，相互合作是可行的。活动概况:在建党90周年之际，良子足浴（国购店）与合肥论坛合作，共庆党的生日，借以提高良子足

8、浴（国购店）在合肥市民，特别是年轻口领或公司企业职员中的影响力。活动内容介绍：与合肥论坛合作，达成协议，在合