腾讯秘书职业发展的规划书.doc

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1、基本信息部门：姓名:发展规划期间：2006年3月月目前定位职业发展通道：秘书职位：秘书职级：发展目标[□巩固现级别□向丄级别发展□跨通道发展]职业发展通道:职位：职级：子等：绩效发展面谈（PDI）的GROW模型职业发展规划/执行/评估总流程规划：制定职业发展规划〈二月/八月完成〉PDI：主管和员工共同制定员工个人职业发发展规划而谈结束后，于下表签名，以示个人规划阶段完成CDM：根据公司现有资源，整合所有员工发展规划，形成公司/通道/部门整体员工发展规划，员工依此执行；员工签名日期主管签名日期职业发展规划（三月/八月）年中/底评估（九月/二月）一、员工能力评估/绩效分析表一、能力评估部分（根据戸

2、标职业等级的能力标准，评估每个要索的达标情况，选出接下来半年最重要/急需提升的3项能力）能力评估要素能力评估勾出最重要/急需提升的3项能力知识V各种必备知识（详见标准要求）□不符合□部分符合□符合□完全符合技能J计算机操作□不符合□部分符合□符合□完全符合V英语能力□不符合□部分符合□符合□完全符合工作管理V提高流程的工作效率□不符合□部分符合□符合□完全符合V培养有效的工作关系□不符合□部分符合□符合□完全符合J信息管理□不符合□部分符合□符合□完全符合V文档管理□不符合□部分符合□符合□完全符合V文本制作□不符合□部分符合□符合□完全符合V口常事务管理□不符合□部分符合□符合□完全符合J会

3、务管理□不符合□部分符合□符合□完全符合素质V服务精神□不符合□部分符合□符合□完全符合J团队合作□不符合□部分符合□符合□完全符合V成就导向□不符合□部分符合□符合□完全符合V影响力□不符合□部分符合□符合□完全符合J主动性□不符合□部分符合□符合□完全符合二、绩效分析部分（分析半年考核结果，找出最重要且最急需改进的三项绩效差距，填写在下面空格内）1、2、3、二、员工职业发展规划表（一）、规划：制定职业发展规划（主管和员工根据最重要/急需提升的3项能力和3项绩效差距，共同制定具体提升措施）提升措施预计实施时间落实所需相关部门/人的支持☆类型具体措施（二）、执行：规划执行跟踪（员工对每项措施具

4、体实施情况、吋间进行记录，并简单评估效果）具体实施情况记录实施时间相关交付文档效果评估（三）、评估：年中/底效果评估员丁口评主管评价备注：提升措施“类型”请填写：培训、自学、标杆学习、特殊项戸、轮岗、实习、展示或会议发言、列席高阶会议、教练/指导、对外交流、其他等内容；附件一：腾讯基础类秘书标准能力模型项标准要素(Performance)评估要素（Evaluation）知识＞掌握和应用工作屮必需的基本知识必备知识——吋间管理——有效沟通——人事管理指南——文档管理——组织气氛建设——公司产品介绍——成本控制——秘书任职标准技能＞掌握工作屮所需的计算机操作技能计算机操作评估要素：熟练掌握Word

5、、Excel、Powerpoint应用技巧——能够熟练应用公司办公平台，掌握网络知识具备一定的打字速度掌握职责范围内所需要的基木英语技能英语能力评估要素：——依赖词典或相关工具，能读懂与工作相关的简单外文资料，不产生重大歧义；廿匕进行1苛单基本的会话，基本廿匕表达元整的意思。工作管理＞提高流程的工作效率提高流程的工作效率评估要素：组织好自己的工作——熟悉并根据既定的流程完成工作——运用适当方法处理例行及例外事务——按照吋间分配原则，有序地组织自己的工作——根据需要建立常用的模板及工作程序，提高效率——及时总结经验，将经验文档化，并与同事共亨开发自我以提高绩效——了解岗位职责和要求，明确本岗位发

6、展方向——明确自己在培训和工作改进方面的需求，经相关人员同意后，积极参与培训——与相关人员讨论确定阶段性自我提升计划，付诸行动并及时总结——建立并保存关于学习和工作经历的个人档案＞培养有效的工作关系培养有效的工作关系评估要素：积极培养和维系有效的内部工作关系——热情地为员工提供其所需的信息、帮助或解决途径——协助主管安排口常行政事务，并提供及时有效的支持和帮助——发现影响工作关系的各种问题，主动解决或者及时反馈给相关人员——采用合适的交流和沟通方式，推动组织氛围的建设建立顺畅的外部工作关系——积极响应相关部门及公司外的需求，合理地提供所需信息及帮助——礼貌地接待來访者，注意遵守接待流程、礼仪—

7、—如遇自己职责之外的情况，提交给相关人员处理＞信息管理信息管理评估要素：信息的接收、获取和整理——主动掌握与工作相关的各类信息来源和渠道——接收、获取來自各类渠道的信息——检查、筛选、分类整理信息，及时更正或汇报错误信息信息的传送与跟踪——在指定的期限内，选择适为的方式准确地提供信息到指定部门或人员——理解信息，主动对信息进行处理，并及时传递给和关人员——跟踪信息的处理情况，并适吋反馈信息库的建立