谈谈工程承包项目中索赔问题.pdf

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1、垫!§生篓竺塑i．蔓箜!丝麴1江耍建挝建遂经鎏谈谈工程承包项目中索赔问题●万红雁摘要：工程承包是一项复杂的系统工程，它持续周期长、可变因素多。关键词：承包项目索赔索赔是管理工作，是项目管理的重要内容之一，海外工程市场强手林立，要夺标，首先要有一个极具竞争力的商务报价。如果不敢承担任何风险，则在招投标过程中难以中标。不能设想在报价时把各种因素、各类系数都考虑碍足足的，按自身条件要求去获得项目。因此，所报价格，一般都有一定的风险。在合同的谈判过程中，一要把好合同谈判和签订关，对未确定因素保持协商调整的

2、弹性，避免合同中写进不公平或不利于自己的争端解决条款；二要靠项目执行过程中的管理，其中索赔就是一项极为重要的管理。没有哪个项目业主或承包商都能完完全全按合同条款执行的，总会有不可预见的情况发生，给项目的执行带来条件的变化，使得一方受到利益损害，这就存在索赔问题。工程索赔谈判，最好是项目经理牵头。项目经理要有较好的综合素质，既熟悉合同又了解工程，还有谈判技巧。同时，项目经理应具有较好的人格魅力，不卑不亢，给对方一种信任感。索赔不是扯皮，不能单靠能言善辩，它是一种正当的索取。1索赔产生的原因(I)当事

3、人违约。业主和承包商签订合同后，就同时约定了双方的权利和义务。业主违约常常表现为没有没有为承包人提供合同约定的施工条件、未按照合同约定的期限和数额付款等。如业主没有达到现场三通一平条件；未按时发放设计文件；未按时拨付工程款等。(2)合同缺陷。在签订合同时文件规定不严谨或遗漏，错误。在这种情况下，工程师应当解释，而如果这种解释又导致成本增加或工期延长，承包商就会提出索赔。(3)出现不可抗力事件。通常不可抗力分为自然事件和社会事件。自然事件的发生是由于无法预测的地下水文、地质及台风、泥石流等。社会事件

4、则包括国家政策、法律、法令的变更。承包人加速施工、进行某项工作、更换某些材料、采取某些措施等。2索赔要注重技巧索赔要注重技巧，技巧是方方面面的。例如，平时要把索赔申请按合同规定的时间提供出去，抓住有利时期，争取单项索赔，切忌最后算总帐。单项索赔事件简单，容易解决，而且能及时得到支付。最后算总账有几个困难：一是时问拖长，不易说清；二是积少成多，数额较大，谈判困难；三是失去了工程制约的有利条件；四是工程后期，业主(或总包商)往往提出”反索赔”，使问题复杂化，所以索赔一定要及时。另外还要善于利用有利时机

5、，如总包商供货拖期，担心业主罚款，迫切希望施工承包商采取有效措施，加快工程进度，减少损失，这个时候谈索赔最有利。在索赔谈判中，还要注意对方的处境，要理解对方的难处和苦衷，善解人意，这样做，有时往往能取得很好效果。3预防”反索赔”充分估计到对方”反索赔”，提出一批理由并不完全充分的或者比较苛刻的索赔申请，用以抵御”反索赔”。我们要充分收集可供对方审核并防止对方反索赔的有关证明文件和材料，认真编写索赔报告，做到真实、全面、准确、及时、有效，令人信服，经得起推敲。例如，东方炼厂项目结束后，在巴黎进行结算

6、，双方都提出一批索赔单／反索赔单，如果没有反索赔的防御，最后很难获得34万多万元补偿。4索赔技巧(1)签好合同协议；(2)要及时寻找索赔机会；(3)及时发出索赔通知书；(4)索赔计算方法和费用要适当；(5)索赔报告要论证充分。总之，工程索赔是合同管理的重要环节，也是项目管理的重要内容，是承包商赢取利润的重要手段，必须给予高度重视。索赔又是一项复杂的、系统性很强的工作，我们必须在项目实施过程中依合同、重证据、讲技巧、树信誉，踏踏实实的做好合同管理基础工作，严格按程序办事，才能真正把索赔工作处理好，切

7、实维护自己的正当权益。(4)工程师指令。工程师的指令有时也会产生索赔，如工程师指令·—卜w+*—_卜“+“—-_卜一—+_一+”—卜“+-+”—-卜一+一+”—_卜-+一—·+-”+“+”+“+“+”+··+“+“+”+“+-+”+·-+*+”+一+-+··+”+“+*+一+一+一+一+一+一+”+”+一+·(上接第239页)制也出现了较多的问题，本文就对此问题进行了论述。为有效地实现土建工程造价控制与管理与控制的革新打下良好的基础，使其在未来能拥有更好的发展前景，带来积极的社会效应，为社会谋取福

8、利。参考文献[1]张睿．浅论资金管理在施工企业中的重要性[J]．太原城市职业技术学院学报，2013(03)．[2]秦伟．论施工企业年金的计划设计与会计处理[J]．石家庄铁路职业技术学院学报，2012(S1)．[3]肖光文．施工企业内部会计控制制度及其运用[J]．湖南财经高等专科学校学报，2012(01)．作者简介：高希红(1981年8月生)，女，山东临沂人，本科，会计师，研究方向：施工企业财务管理。。—‘P“—_卜。—‘P。—P”—+一。—十一”十。—‘r。—。P”十。—‘P。1。