电大管理学基础形考答案.doc

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1、一、理论分析题为什么说管理既杲一门科学又是一门艺术？（知识点见教材P4）1•管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。人们在长期的管理实践中，逐渐形成了比较完整的反映管理过程客观规律的理论知识体系；人们利用这些理论和方法来指导实践，又以管理活动的实践来衡童这些理论和方法的正确性，芥使其不断丰富，这就是管理的科学性；2.管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有实践就无所谓管理艺术.仅凭背诵管理理论不能保证管理的成功，就如读了游泳的书并不意味着会游泳了；管理者必须在实践中积极主动地因地制宜的将管理知识与具体实践活动相结合，才能进行有效的管理；3•所以

2、说，管理既杲一种知识，更是一种实践；不仅是一门科学，更是一门艺术.管理的科学性和艺术性不是相互扫E斥、而是相互补充的。靠背诵条文进行管理等于电氏上谈兵”，必然脱离实际、效率低下，甚至造成巨大的损失；反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只是凭感觉经验或者碰运气，则很难找到解决间题的满意方案。所以既要重视管理理论的学习，又不忽略实践中的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证.—为什么说管理既是一门科学又是一门艺术管理学是一门纯书本的课程:但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人，人与人之间沟通接触是要有技巧的，即一些手段方法，照搬书本上的东西只会

3、把关系越处越差:所以说科学地艺术地运用才杲最佳的方式•即活学活用•而这个艺术就是指一种巧妙的手段.管理是既是科学也是艺术.管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理芥形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实.说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时貝备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：「一个管理人员应

4、该同时是一个军师，一个元帅，一个花匠、一个战士等。‘例为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缅密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜.管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者憧管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很憧理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有

5、管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些徴妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术.管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它厦循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和间题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理杲科学，但是它同时也是一门最好的艺术！！！二、综合实践题（提供案例仅供参考）（原题略，建议学生在本单位走访）提示

6、：1•要回答这个间题，谙翻开教材第6页，根据你的采访对象决定2.你的采访对象可能是：经理、主任•••3.你的采访对象管理几个下级？4•要回答这个间题，请翻开教材第10页；根据你采访对象的阐述归纳；要注意不同管理层应掌握的管理技能是不一样的；5.你的采访对象是如何安扫E—天工作的？如实记录。（二）综合实践题（提供案例仅供参考）走访学校1.他属于哪一层次的管理者答「属于中层管理者.2.他在组织中担任的职务.答担任副校长一职.3.他管理的下级人员的数量.答:教师30人，学生800左右.4.他认为胜任其工作所必需的技能.答:胜任其工作要貝有良好的领导能力，教

7、学能力.5.观察他如何安挂一天的工作，并记录下来答:上课，组织学校会议.分析某行业的竞争状况.內容:选择你熟悉的某个行业，如家电、汽车业、钢铁等，对该行业的竞争格局进行分析，芥完成以下间题：1、该行业內现有企业之间的竞争强度是怎样的？2、有哪些潜在的威胁？3、有哪些替代品？近期內她们是否成威胁？一个行业內部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力，即行业竞争对手，潜在入侵者，替代品生产商，买方，供应商.这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。以手机业为例，L行业內竞争对手为各手机品牌商，主要竞争对手有，比如诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱等。其中，诺基亚

8、的市场占有率较高.2.潜在入侵者，已经有进入，变为显在的竞争者，比如，苹果公司推出的IPHONE,谷歌And