生产运作管理期末.doc

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1、第一章1.请描述生产与运作活动的过程生产与运作活动的过程是一个“输入转换输出”的过程，即把输入的一定资源按照社会需要，经过一系列或多种形式的转换，实现价值增值，最后以某种形式的输出提供给社会的过程。2.请简述企业最基本的生产经营活动企业的经营具有五大基本职能：财务、技术、生产与运作、营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程。企业为了实现自己的经营F1的，首先要制定一个经营方针，决定经营什么，生产什么；决定Z后，首先需要准备资金一一进行财务活动，这是企业的财务职能；其次需要设计产品和运作流稈——统称为进行

2、技术活动；Z后需要购买物料、加工制造——即进行生产与运作活动，生产出产品或服务；销售产品与服务，得到的收入进行分配，其屮一部分作为下一-轮的生产资金，又一个循环开始。而使得这一切运转的是人——企业的人力资源管理活动。3•简述生产过程的组织形式及其优缺点（论述）（1）工艺专业化（Process-OrientedSpecialization）按工艺特征建立生产单位集屮了相同类型的设备和相同工种的工人，对不同种类的工件进行相同工艺方式的加工（2）对象专业化（Product-OrientedSpecialization）按加工对象建立生产单位集

3、屮了为加工某种产殆（零件）所需的全套设备、工艺装备和各有关工种的工人,对同种或相似的产殆（零件）进行该产殆（零件）的全部（或大部分）工艺加工（3）工艺专业化的优点（对象专业化的缺点）：制造顺序有一定的弹性，品种变换的适应性较好，能充分利用设备人员的工作时间；有利于同类技术人员的交流与支援，便于工艺管理。（4）工艺专业化的缺点（对象专业化的优点）：在实际生产屮，可能在某些工序上形成“瓶颈”，连续性差；运输吋间和费用较高；在制品库存量大；不同单位之间的生产联系复杂，管理难度大。第二章4.简述生产管理发展的历史，并针对每个阶段例举至少两个代表

4、性研究成果（论）（1）科学生产管理雏形形成的吋代作业计划图（甘特图）、通用生产管理模式（2）复杂数学方法的应用时代运筹学的的诞生与完善、行为学派的发展（3）计算机开始应用的吋代物料需求计划（MRP）、服务业屮的大量生产（4）现代理论普及的吋代供应链管理、Internet与电子商务5•简述丰田生产模式（TPS）丰出生产方式（ToyotaProductionSystem,TPS）可以简单概括为：通过生产过程整体优化，改进技术，理顺物流，杜绝超量生产，消除无效劳动与浪费，有效利用资源，降低成本，改善质量，达到用最少的投入实现最大产出的H的。将

5、必要的产品，在必要的时间，生产必要的数量。第三章第四章6•什么是“生产运作战略”，分析其与企业经营战略之间的关系(论述)P/0:在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过运作活动來达到企业的总体经营ri标。关系P/0战略是经营战略的子战略P/0战略不能脱离经营战略独立存在，须置于企业大系统屮考虑P/0战略纵向：从产站设计、物料采购、加工制造到销售横向：与其他战略协调、配合，扩展到企业其它部门。7•案例讨论：沃尔玛的崛起(1)沃尔玛是采用何种战略取得竞争优势的?战略分类Walmart的运营战略质量产品7万种商品存货流程开发、运用管理仓库和商

6、店的计算机系统选址农村到城市布局人力资源培训员工、员工激励采购统一采购库存软件系统管理库存进度可靠性与维护相关运营系统可靠(2)Kins讥的哪些做法为沃尔玛的竞争提供了机会第五章&简述生产能力的内涵以及种类所谓生产运作能力，是指一个设施的最大产出率(Outputrate)o-从广义上说,是指人员能力、设备能力和管理能力的总和。从狭义上说，运作能力主要是指人员能力和设备能力。定义：指企业在i定吋期内，在合理的、正常的技术组织条件下，所能生产的一定种类产品的最大数量。1设计能力：指企业新建、扩建或进行重大技术改造后，在设计任务书或相关技术文

7、件屮所规定的生产能力。2查定能力：当企业有了新的发展，或技术、工艺条件发生了重大改变，原有的设计能力已不符合企业的实际情况，此时需要重新调查核定企业的生产能力，由此而确定下来的生产能力称之为查定能力。3计划能力：指企业在计划年度内依据现有生产技术条件，实际能达到的生产能力，为编制生产计划提供准确依据固定能力:主要由生产性固定资产决定的能力，是生产能力的上限。可调能力:考虑安排劳动力的数量、每天的工作吋间和工作班次等因索后可灵活调整的生产能力。9•计算题（代表性产品生产能力的计算）适用于：产品结构、工艺和劳动量构成上相似的多品种生产的企业

8、。一•般生产系列化产殆的企业以代表产殆产量表示生产能力。换算步骤：1计算代表产品表示的生产能力'/代=T^xS*表示有效工作时间；S表示设备数量2计算产量换算系数Kf5代表产品工吋定额K&，产品产量换算系数