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职业道德与法律 张伟发霉的月饼.doc

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时间：2020-03-23

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1、发霉的月饼中秋节后，消协接到消费者张先生投诉，称其于中秋节前５天寄月饼给远方父母，快递公司承诺一定会于中秋节前送达，但中秋过了十几天了，父母仍未收到月饼，张先生多次打电话到快递公司查询都没得到确切答复，最终在中秋节一个月后才收到，月饼已发霉变质。“原盼月饼寄孝心，却成慢递惹烦扰”，张先生要求快递公司赔偿，对方搬出快递延误不赔的格式条款，并称：“能送到就不错了！其他快递公司过了中秋节后连送都不送，就直接将月饼快件当垃圾处理掉！”●快递公司是否违反了合同约定？若违反了，如何承担违约责任？●请举出在现实生活中的一些违约行为，分析应承担

2、何种违约责任。

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