探望病人的礼仪礼貌及注意事项.doc

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1、探望病人的礼仪及注意事项生活处处有学问，而探望病人时的一些礼仪及注意事项也是一种学问。在生活中，亲朋好友难免都会患病，这时候前往探望、慰问是人之常情，也是一种礼节。此时，需要注意一下几个方面。一、探望前的准备首先，在决定去探望某个病人之前，应当对该病人所患的疾病和病情有所了解。例如：病人得的是什么病，病情重不重，治疗情况如何，病人的心理和情绪怎么样，现阶段是否适合前往探病，等等。其次，要弄清楚病人住在什么医院、什么病区和什么病床号，还要了解医院探病的时间，以及病人的作息时间。最好尽量避开病人休息、用餐和医疗的时间。如果病人在家治疗养病，则应该在

2、午休之后去探望为好。最后，要开始着手准备一些礼品送给病人（应选择对病人有益的礼品）。二、探望时间大多数医院对于亲属探望病人都有明确的规定和时间安排，在一些传染病医院、妇产医院，相关规定更为严格。因此，探望病人一定要提前预约，了解清楚探视时间和病人接受治疗的安排情况后再去探望。时间最好选在10：00-12：00之间，尽量不影响病人休息和用餐。另外，探望时间也不宜过长，一般以15分钟左右为宜。三、探望时选送的礼品探望病人所带的礼品是有一定的讲究的，既然送礼就要送到心坎里，不要送一些病人忌讳或华而不实的东西。目前，探病的礼品大致有鲜花、水果及食品之类

3、的东西。水果营养丰富，病人往往都很需要。但是要根据病人的病情来选择对病人有益的水果。一般来说，苹果多数病人均可食用。它含钾较多，吃它可以开胃，对高血压者能帮助降压。梨有清热、止咳、平喘等作用，对麻疹、慢性支气管炎、高热、半身不遂等患者尤其相宜。桃内含有苹果酸、柠檬酸和维生素C，如给病人送些罐装蜜桃，能帮助病人调整消化道的功能。橙有治风热咳嗽的作用。杏有止渴、定喘、解瘟的作用。山楂适用于腰痛、高血压、冠心病或动脉硬化患者。香蕉含有维生素A、B、C、E，适合于便秘患者，更宜于老年人，但高血压病人则不宜多吃香蕉。鲜花是吉祥、友谊、美好、幸福的象征，它

4、能给人以美感，给单调的病房生活会带来新鲜的生活气息，使病人得到精神上的调剂和享受。但是在送鲜花前，最好打听一下，该病人及病房是否允许送鲜花。最好选择香味比较淡雅的鲜花，因为浓郁的花香会使体弱的病人感到头晕。另外，一定要注意不要送纯一色的白花或黄花，也不要送盆花，容易让病人误会久病成根。四、言行探望病人时，神情应该保持轻松和关切，不要显得过于担心，见到病人治疗用的针头、皮管及其他医疗器械，不要表现出惊讶的神态，以避免给病人带来压力。由于特殊的心理状态，人在患病期间都相当的敏感。最忌的是说些增加病人负担的话。应该尽量让病人减轻心理压力。探望重病人，

5、一定要同家属、医生口径一致，不可轻易当病人的面泄露“天机”，以免影响治疗效果。与病人谈话时，一般应先询问病人身体状况及治疗效果。说话时要看着病人的眼睛，不要东张西望，使病人感到你在真心实意地关注他。在病人讲述病情时，要认真地听，不要心不在焉，左顾右盼。在谈话的内容上，针对患者的焦虑心态要多说一些轻松、宽慰的话，或释疑开导，或规劝安慰，以利于病人恢复平静稳定的心情。不要向病人介绍道听途说的偏方、秘方，不推荐未经临床实验的药物。还要多说一些关心、鼓励的话，让病人感到愉快，淡化病痛带来的苦恼，以增强病人战胜疾病的勇气。结束探望时，要从健康的角度考虑，

6、最好能够适时地、婉转地结束探望，一方面避免因为自己探视时间过长影响了病房里的其他病人休息，另一方面也可以让病人早点儿休息，避免疲劳影响身体恢复。最后，祝福病人安心修养，祝早日康复！