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时间:2020-03-31
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1、做最好的执行团队导语拖拉、死板执行、互相推诿、多头指挥……这些现象你的公司存在吗?你的企业执行力低下吗?你是否苦无良策?自序绝大部分企业战略已经制定,制度已经规定,目标已经设定,重要的是如何高效地执行。马云:宁可要一流的执行三流的点子,也不要一流的点子三流的执行目录第一章执行力决定企业存亡第二章企业执行不力九大症状第三章造成执行不力的五大症结第四章高效执行有方法第五章三步打造高效执行团队3第一章执行力决定企业存亡执行力是企业核心竞争力企业发展取决于执行效果一流执行胜过一流点子一、执行力是企业核心竞
2、争力竞争力的核心:品质?研发?品牌?人力资源?竞争力必须放在竞争的前提下,而竞争必须放在与竞争对手比较的前提下。一、执行力是企业核心竞争力竞争力的核心:差异化例卖冰激凌:分众传媒:广告和电视节目相比广告和无聊相比竞争力就是适度的相对优势二、企业发展取决于执行效果经营:抓住商机做出英明决策管理:千万遍精细化的执行企业所有的工作无外乎两件事:决策、执行做正确的事叫决策,正确地做事叫执行,把正确的事做正确叫业绩公式:决策*执行=业绩三、一流执行胜过一流点子执行力定义:完成目标任务的实际程度执行力=执行能
3、力*变现系数(意愿)员工如何能够为公司作有效的最大的贡献?取决于:品德、能力、意愿三、一流执行胜过一流点子等式:90%*90%*90%*90%*90%=59%感受:企业执行力低下,首先不是能力低下,而是个人意愿不够高,最严重的问题是团队的传递效率低!!!第二章企业执行不力九大症状拖拉造成执行力低下死板执行无法达到预期效果解决问题同时制造问题推诿不愿执行第二章企业执行不力九大症状处罚因人而异难以执行多头指挥无法执行政策形式主义难执行执行中变形走样工作细节导致执行失败一、拖拉造成执行力低1.态度上拖拉
4、太忙,没有时间明日复明日,万事成蹉跎2.动作上拖拉同样的工作,有的人一小时有的人三小时笨鸟先飞3.过分追求完美导致拖拉前怕狼后怕虎一、拖拉造成执行力低成功企业:迅速反应马上行动说干就干雷厉风行海尔:日事日毕,日清日高海尔冰箱事业部:时间要以秒为单位计算一、拖拉造成执行力低执行力坚决主张:速度第一完美第二行动第一想法第二结果第一过程第二二、死板执行无法达到预期效果死板执行的坏处:1、得罪客户贻误工作例子:闯红灯交罚款2、影响个人的职业前程例子:民国时期办报纸抄文稿第一个人田汉毛泽东3、让人出尽洋相贻
5、笑大方二、死板执行无法达到预期效果管理:主张不折不扣地执行反对死板地执行倡导创造性地执行三、解决问题同时制造问题为新问题的产生制造隐患四、互相推诿不愿执行员工推诿有以下规律:责任边际模糊地工作对执行者没有好处甚至有坏处的事情责任重大的事情时间紧迫的任务节假日的工作自己不擅长不感兴趣的工作五、处罚因人而异难以执行一视同仁是有力执行的必要条件20根源在于越级管理和职能部门的信息沟通不畅六、多头指挥无法执行七、政策形式主义难推行制度制定出来放在抽屉里贴在墙壁上会议议而不决、决议没有落实到人、落实到人后、
6、没有确认制度定一套、墙上写一套、嘴巴说一套、行动另一套、追求时髦不讲实效、等等ISO9000八、执行中变形走样“三自主义”:自以为是、自作聪明、自作主张九、工作细节导致执行失败汽车召回地铁入口台阶直向和转弯安然公司破产后,英国某公司打到其账户数亿美元资金差一点,差很多差一点是细节,差很多是大局差一点是具体事件,差很多是将来的后果差一点是个人的行为,差很多是组织的代价九、工作细节导致执行失败一、企业的经营,不要满足于让顾客满意,而是要追求让顾客感动。而让顾客感动的地方往往就是细节突破,而这些个细节往
7、往又是低成本或无成本的,一次关怀,一声问候,一个微笑都可以感动客户。二、把细节做好才叫精致,细节做不好叫粗糙。九、工作细节导致执行失败执行力低下的其他表现:服从不真心,不计划就行动,不精于资源配置,不善于激励,应变乏术,监控不力,纠而不防,言而不行,沟而不通,协作力差,制度不切实等等建议:对本单位的执行力普查,列出问题清单,进行分类与分析第三章造成执行不力的五大症结以为“讲过了”就行总是说“我不会”遇到难题“没办法”面对目标说“不可能”凡事都要找借口一、以为“讲过了”就行讲过了不等于做过了,做过了
8、也不等于做到了,做到了也不等于做好了。讲过了以后,还需要“盯”海尔有一个部门叫订单推进部,职能描述:“盯”,跨部门盯,随着订单的进度路线盯。一、以为“讲过了”就行一个深刻而朴素的管理之道:管理是盯出来的。盯是跟进,盯是确认,盯是监控,盯是职责,盯是过程控制,盯是结果把握,盯更是一种职业精神。许多管理者不合格,不是缺少知识学历经验技能,而是缺少一种盯得功夫。二、总是说“我不会”新的工艺,新的技术,新的业务,新的岗位,新的……我不会。为什么不会,没有掌握这种技能。如果说管理是盯出来的那
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