《工作分析概述》PPT课件.ppt

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1、第1章工作分析概述【学习目标】1.1工作分析的基础1.2工作分析的内涵1.3工作分析的内容【知识掌握】在学习完本章后，你应该能够：了解组织设计、岗位设置的内容；明确工作分析的原则、作用、目的；熟知工作分析的含义、常见术语；掌握工作分析的内容及相关技能点。【学习目标】1.1.1组织设计1）组织的定义组织是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。2）组织设计的目的发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成最佳的综合效果。3）组织设计的原则（1）劳动分工原则。（

2、2）统一指挥原则。（3）控制跨度原则。（4）权责对等原则。（5）柔性经济原则。1.1工作分析的基础4）组织设计的步骤组织设计通常可分为以下五个步骤：（1）工作划分。（2）建立部门。（3）决定管理跨度。（4）确定职权关系。（5）通过组织运行不断修改和完善组织结构。5）常见的组织结构类型（1）直线职能制。（2）事业部制。（3）矩阵制。（4）企业集团。1.1工作分析的基础【知识链接1—1】【知识链接1—2】【小思考1—1】【实用案例1—1】1.1.2岗位设置1）岗位分类企业中的岗位按照其性质不同划分为若干个类

3、型，如决策岗位、管理岗位、监督岗位、专业岗位、执行岗位及生产岗位等。2）岗位设置的原则（1）岗位设置的数目应符合最低数量原则。（2）所有岗位要求实现最有效的配合。（3）每个岗位能在企业组织中发挥最积极的作用。（4）每个岗位与其他岗位的关系应协调。（5）岗位设置应经济、科学和系统化。3）岗位设置表的编制（1）部门岗位设置表。（2）公司岗位设置总表。1.1工作分析的基础1.2.1工作分析的含义工作分析是指对某特定的工作做出明确的规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。工作分析由两大部分组成

4、：工作描述和工作说明书。1）工作描述（1）工作名称的描述。（2）工作内容的描述。（3）工作条件的描述。（4）工作社会环境的描述。（5）聘用条件的描述。2）工作规范（1）一般要求（2）生理要求（3）心理要求，1.2工作分析的内涵【小思考1—3】1.2.2工作分析的常见术语1）工作要素2）任务3）职位4）职责5）工作6）工作族7）职业8）职业生涯9）职（岗）系10）职（岗）组11）职门12）职（岗）级13）职（岗）等1.2工作分析的内涵【小思考1—4】1.2.3工作分析的作用工作分析的作用具体表现在以下几个

5、方面：1）有利于人力资源规划2）有利于人员招聘与录用3）有利于绩效考核4）有利于员工培训与开发5）有利于建立先进、合理的工作定额和报酬制度6）有利于职业生涯规划1.2工作分析的内涵为了更加直观地了解工作分析这一活动，我们用一个系统模型表示，见图1—7。1.2工作分析的内涵1.2.4工作分析的目的（1）促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。（2）确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。（3）确定员工录用与上岗的最低条件。（4）为确定组织的人力资源需求、制订人力资源计

6、划提供依据。（5）确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。（6）获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。（7）为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。（8）辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。（9）为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。1.2工作分析的内涵【知识链接1—3】1.2.5工作分析的原则1）系统原则2）动态原则3）目的原则4）参与原则5）经济原则6）应用原则1.2工作分析的内

7、涵【知识链接1—4】【实践练习1—1】1）工作活动本身（1）工作目的。（2）工作任务。（3）工作职责。（4）工作关系。2）任职者资格要求（1）工作知识（2）工作经验（3）智力水平（4）体力要求（5）心理素质１.3工作分析的内容【实践练习1—2】3）工作环境（1）工作的自然环境（2）工作的安全环境（3）工作的社会环境１.3工作分析的内容【知识链接1—5】1.1扁平化组织的特点有哪些？1.2工作分析的作用是什么？1.3工作分析遵循的原则有哪些？1.4工作分析的内容包括哪些方面？1.5当工作职责产生分歧时，怎

8、么办？1.6如何消除工作分析中员工的恐惧心理？1.7如何把握工作分析的最佳时机？【知识掌握】