营业部功能组建设.ppt

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1、营业部功能小组建设南区市场经营部2011年9月为何要建立功能小组：一、帮助部经理更有效的管理和发展营业部，实现管理系统化、企业化。二、保持营业部持续的运作，部经理出差或请假时都不影响营业部运作。三、培养未来的骨干人才，是培养未来营业部经理的最好方法。四、把好的管理运作传承下去。五、建立借力文化，发挥协同效应、互助精神。如何管理功能小组？一、部经理是管理功能小组的最终负责人二、建立一个营业部管理运作的委员会。部经理是主任委员，另可加高级主管及各功能小组组长。部经理高级主管功能组组长管理委员会各功能小组各功能小组各功能小组各功能小组各功能小组三、部经理应最少每月和管理委员会成员开会

2、，布置营业部的每月重点工作。让每个功能小组组长也知道其它功能组的工作及进度，增加协同效应。四、功能组组长再和自己所属的小组开会。研究怎样推动落实营业部订立的月度目标或主题。营业部经理也可参与给予意见和指导。为何有些营业部不建立功能小组？一、不愿意放手二、怕麻烦三、没有把营业部经营系统化或企业化的眼光四、不知道怎样说服主管做功能小组组长五、营业部人数太少如何选择功能组组长？一、最好选主管且有一定经验的人员二、不要选一年以内的新人三、要选有企图心成为营业部经理的人四、你想要培养的人南区市场经营部2011年9月营业部功能小组－训练小组训练小组的服务对象是谁？——业务员和主管目的：1、

3、培养人才，提升团队销售能力2、培养骨干人才成长训练小组主要工作根据和部经理的沟通，制定营业部的年度、月度培训项目训练项目分制式和非制式制式项目非制式项目主管业务员初级主管高级主管新人老人主管业务员初级主管高级主管新人老人制式项目在早会上宣导公司/培训部/营业区的制式项目并安排报名（如新人步步高等课程）安排场地和适合的讲师/导师（不一定是训练功能小组的人来讲）非制式项目经和部经理研讨后，设计适合营业部主管/业务员需要的非制式课程或从现有的非制式课程中找寻合适的课程。协助部经理及主管制定及安排销售技巧演练时间。负责产品、核保知识培训及内部讲师培养（如讲师大比武、演讲）等。负责营业部

4、训练档案的收集整理、更新和保管工作。南区市场经营部2011年9月营业部功能小组－增员小组增员小组的服务对象是谁？——业务员和主管目的：1、加快营业部各主管的人力成长2、宣导、追踪增员的活动增员小组主要职责协助部经理制定增员方案/目标推动举办增员活动/增员早会推动及提醒主任及准主任等带人参加创说会在创说会现场轮班负责点名、记录工作宣导增员方案，增员成绩协助举办增员技能提升培训/增员俱乐部/邀请优秀主管分享等增员小组主要工作增员宣导：增员小组最重要的是提示和推动即将举行的增员活动（可在职场内制作海报提示及宣传增员活动）增员激励：增员小组在每次大早会上表扬上星期在增员活动量方面做得好

5、的主管或业务员（如有4个准增员名单，做过2个LASS测试，带了三个人到创说会等）。迎新会安排：每周如有新人上班，请增员小组在会上介绍新人并请新人在早会上做自我介绍（以前从事什么工作，为什么加入平安，有什么工作期望）。南区市场经营部2011年9月营业部功能小组－日常管理（早会）小组日常管理（早会）小组的服务对象是谁？——业务员和主管目的：1、提升早会质量2、提高早会组织及运作能力早会小组主要工作（1/2）协助营业部经理制定每月早会行事例和早会内容安排早会的场地、音响、电脑、投影片内容的准备，确保早会流程顺畅安排早会主持人联络各位早会主讲人并确认讲授时间，同时当日联络和接待邀请的早

6、会嘉宾。早会小组主要工作（2/2）协助部经理宣导公司政策、竞赛方案、竞赛结果及营业部/公司的月度活动安排其它功能组如要在早会宣导事情，必须先联络早会功能组小组以便安排时间在早会上宣导提醒主管/业务员填写工作日志/百分卡等，并协助部经理/主管收集工作日志谢谢