汽车营销基础与实务授课计划.doc

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1、科目:汽车营销基础与实务专业：汽车检测与维修技术总学时68学时4教学周数17一、本学期教学指导思想：1、本课程要求完成汽车营销原理讲授和方法的训练。了解市场营销学的基本原理，学会市场细分和确定目标市场的方法，掌握汽车的产品、定价、销售渠道、促销等策略，培养汽车营销策划的能力。2、通过本课程的学习要求树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。二、本学期教学的主要任务及冃的：1、基本知识教学目标：了解市场营销学的基本原理，学会市场细分和确定目标市场的方法，掌握汽车的产品、定价、销售渠道、促销等策略。

2、2、能力冃标：1・基本掌握企业战略规划的制定方法；2.掌握汽车消费市场营销环境分析和消费者行为分析的方法；3.掌握汽车市场调研和预测的方法；4.基本掌握汽车市场营销战略和计划的编制方法；5.基本掌握其一般技巧，能针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略。三、本学期改进教学的具体措施及要求：充分利用校企联合办学的优势，精心组织学生，合理安排学生到实际营销环境中学习，理论与实践相互促进。四、本学期教学内容具体安排周次2012年月日星期课章节名称主要教学内容节数19月3日一—9月9日四第1章概述第2章汽车市场调研与预测1、汽车工业的发展与现状2、汽车市场概述3、汽车市

3、场营销环境4、汽车市场调研429月10EI-—9月16LI四第2章汽车市场调研与预测第3章汽车市场细分与冃标山场1、汽车市场需求预测2、汽车市场细分3、汽车目标市场营销策略439月17日一一9月23FI四第3章汽车市场细分与冃标市场第4章汽车产品策略1、汽车仃标市场定位2、汽车产品组合3、汽车产品的生命周期449月24H-一9月30口四第4章汽车产品策略第5章汽车定价策略1、汽车品牌策略2、汽车新产品开发策峪3、汽车定价策略4510H1LI-一10月7FI四610H8U-—10月14日四第5章汽车定价策略第6章汽车产品的分销策略1、汽车产品的定价方法和策略2、汽车分销渠道

4、概述4周次月日课章节名称主要教学内容节数710月15H-—10月21日四第6章汽车产品的分销策略第7章汽车产品的促销策略1、汽车分销渠道的管理2、汽车促销组合4810月22口一一10月28日四第7章汽车产品的促销策略1、汽车人员促销2、汽车销售促进3、汽车广告宣传4910月290-—11月4日四第7章汽车产品的促销策略第8章客户需求分析1、汽车公共关系促销2、了解客户的需求41011片5日一-11月11日四第8章客户需求分析1、汽车客户的消费行为分析41111月12日一-11月18日四第9章汽车客户关系管理1、客户开发41211月19H--11月25H四第9章汽车客户关系

5、管理第10章客户接待1、客户资源管理2、汽车销售的礼仪4周次月日课章节名称主要教学内容节数1311月26日一—12月2日四第10章客户接待1、客户沟通技巧2、车辆的展示与介绍41412月3日一一12月9FI四第10章客户接待1、汽车竞争产品分析41512月10H-—12月16日四第11章汽车销售流程1、汽车销售流程概述2、试乘试驾41612月17R-一12月23日四第11章汽车销售流程1、处理客户的异议2、签约成交3、汽车信贷业务41712月24H-—12月30日四第11章汽车销传流程第12章汽车售后服务1、汽车保险业务2、汽车售后服务的意义41812月31H-—1月6日

6、四第12章汽车售后服务1、汽车售后服务的内容2、汽车售后服务的方法4