高校后勤管理干部应具备的素质及提升途径.pdf

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1、总第586期管理观察2015年8月第23期ManagementObserver中旬出版高校后勤管理干部应具备的素质及提升途径何慧贤(中山大学，广东广州510260)摘要：本文以高校后勤管理干部的基本素质为基点，分析目前高校后勤管理干部应该具备的素质，并提出其提升的方法与途径。关键词：高校后勤管理干部素质提升途径后勤管理工作是支撑高校教学、科研和师生员工生（1）后勤管理工作的专业性要求后勤管理干部具有活的基础，是高校工作的一大支柱，其工作质量的高低，扎实专业知识直接影响到高校的发展。后勤管理干部作为高校后勤工作后勤管理工作具有很强的专业性，无论是饮食服务、的组织者和管理者，

2、一方面需要贯彻和落实学校发展战略，宿舍、教学楼管理还是校园规划、工程管理、合同与造价另一方面要为广大师生员工提供强有力的后勤保障，其素管理等都有相应的专业技术规范，同时还需要遵循高校教质的高低，直接影响到后勤工作的质量和效率。因此，建学科研的发展规律。因此，后勤管理干部必须具有丰富扎设世界一流大学，需要建立一支具有较高思想水平、合理实的专业知识，熟悉本岗位相关方针政策、法律法规和标[1]知识结构和良好业务素质的后勤管理干部队伍。准规范，结合教学科研规律，深入做好后勤实践工作。（2）后勤管理工作的广泛性要求后勤管理干部具有一、后勤管理干部应具备的素质广博的科学文化知识一方面

3、，高校后勤工作的服务主要对象为高校的师[2-3]后勤管理干部素质主要包括：政治素质、文化生员工，其知识层次较高；另一方面，后勤工作的社会素质、能力素质。性较强，不仅需要与校内各部门打交道，还要与社会上（一）政治素质的工商、卫生防疫、规划等部门打交道。因此，后勤管一方面，高校后勤管理工作服务的对象主要是广大理干部没有广泛、全面、良好、合理的科学文化知识结构，师生，其知识层次相对较高，要求后勤管理干部树立正势必难以胜任本职工作。确的世界观、人生观、价值观，提升政治素养，同时要（3）后勤管理工作的复杂性要求后勤管理干部具有有大局意识和维稳意识，具备良好的政治敏锐性，贯彻丰富的管

4、理知识党中央政策和学校建的战略，做好后勤服务，维护学校高校后勤服务范围不仅涉及师生的食、住、行等生教学、科研和生活秩序。活方面，还包括教学、科研等工作方面，同时学校人员另一方面，后勤管理工作是一项服务性很强的工作，众多，学生年年变化，因此后勤管理工作复杂性强。尤其典型特点是工作任务杂、质量要求高、应急情况多。其是在当前的时代背景下，互联网、大数据等新技术的因此要求后勤管理干部具有强烈的使命感和责任感，树发展不仅改变我们的生活，也对高校后勤管理工作提出立全心全意为师生服务的宗旨，做事积极认真；具备爱了新的挑战。后勤工作不仅要提供好的服务，更需要做岗敬业，不畏困难，勇于探索的

5、精神，不怕苦、不怕累，好好地管理，提升后勤服务的效率和效益。后勤管理干主动揽事做，积极为师生办实事、办好事。部面对复杂多变的服务环境，需要掌握管理知识，提升（二）文化素质管理能力，保障高校后勤工作的高质和高效。后勤管理干部应具备丰富科学文化知识和专业管理（三）能力素质知识，主要体现在以下几方面：后勤管理干部应该具备的能力[4]涉及方方面面，归·118·教育改革与质量纳起来主要有以下两大类：第一类是基础能力，第二类把握全局能力。后勤管理干部的视野不能仅局限于是岗位胜任能力。本部门本岗位的工作，而要用更宽广的视野来观察世界，基础能力。基础能力就是最基本的认识和改造世界深刻地认

6、识当今世界经济、社会和高等教育发展的特征的能力，反映的是一个人“能干事”的本领。后勤管理和动态，准确地把握世界高等教育的最新变化和发展规干部应该具备的基础能力主要包括:思维能力、学习能力、律，总揽全局，突出工作的重点，做出科学的判断。为表达能力和自我管理能力。学校建设成为世界一流大学提供配套的后勤保障。思维能力。思维能力是指透过各种现象把握事物内沟通协调能力。后勤管理系统存在各种各样的关系，在实质联系，形成新的思想，获得新的发现，制定出新有事与事的关系，但主要的是人与人的关系，而沟通协决策的能力，即认识世界的能力。把事情和道理“想明白”调能力就是处理人际关系的能力。后勤管

7、理干部不仅要的能力是后勤管理干部有效分析问题和解决问题的基础。正确理解掌握上级领导指示，还需要同各级部门、单位学习能力。学习能力是接受新知识的能力，即认识沟通协调，并组织后勤人员为广大师生做好后勤服务。客观事物、获取知识技能的能力。在目前知识经济，网因此要求后勤管理干部能够积极沟通，坚持自己原则的络经济时代背景下，新技术发展对管理工作提出新的挑同时又满足别人的需求，追求“双赢”的结果；能够换战，学习能力是后勤管理干部接受新事物，提升自己的位思考，打破自我中心的思维模式，尝试从对方的角度首要基本功。和立场考虑问题，促进相互理解；