高危及重要客户供用电全过程安全管理.pdf

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1、总第561期管理观察2014年12月第34期ManagementObserver上旬出版高危及重要客户供用电全过程安全管理王崇华（白城供电公司，吉林白城137000）摘要：高危及重要客户供用电安全是电网企业安全风险管控体系的重要组成部分，关系到电网安全、地方经济发展、客户用电安全和社会稳定。白城供电公司以高危及重要客户供用电全过程安全管理理念为指导，实现从业扩报装开始到客户运行期间供用电隐患管理，再到客户用电变更管理的全寿命过程管理，借助科技和管理创新提高对高危及重要客户用电安全的监管水平，确保该类客户的安全用电,为地方经济发展作出了重大贡献。关键词：高危客户用电安全1.高危及重要客户供用电全

2、寿命安全风险优化率。管理的目标描述1.3管理目标高危及重要用户供用电安全管理过程中通过用电检1.1背景说明查完成率、隐患通知率、隐患督办率、隐患报告率等指确保高危及重要客户安全可靠供电是国网白城供电标的管控，加强用电过程管理，实现电网企业无供电责公司的一项重点工作。随着供电企业政企分开的改革深任风险，高危及重要用户安全、可靠、稳定用电的目标。化，出现了因客户供电电源、受电设施和运行管理等用电监管缺失原因造成的客户用电安全事故，客户受到了2.高危及重要客户供用电全过程安全管理较大的损失，给社会稳定也产生了一些影响。国家电网主要举措公司在积极承担企业社会责任的同时，要求加强客户用电安全管理，减少电

3、网相关领域的不利事件的发生，降高危及重要客户供用电全寿命安全风险管理工作在低电网企业的责任风险。为此，白城供电公司积极响应白城供电公司常态化开展，使高危及重要客户供用电安国家电网公司的号召，通过不断探索实践供用电安全管全管理工作迈向了一个新台阶。理工作的流程，创造性地开展客户供用电全过程安全管2.1业扩报装期管理理工作。客户等级评定。根据客户用电申请，确认新增（装）1.2管理范围高危及重要客户及其等级，高危及重要客户根据用电等供用电全过程安全管理体现为对高危及重要客户业级不同分为特级、一级、二级、临时；客户服务中心全扩报装时期、客户运行期管理以及客户用电变更等全过程参与该户用电工程管理，严格把

4、关，确保入网运行符程进行用电安全管控。合高危及重要客户相关管理规定。业扩报装时期在用户用电申请时即对高危客户或重供电方案审核。根据现场勘查结果和客户等级在经要用户进行重点管理，确定等级，并按相关规定进行供过技术经济比较和与客户充分协商的基础上，提供详细电方案设计、中间检查、验收、送电管理。供电方案并对供电方案进行审核。运行期管理体现为对客户供电电源、受电设施安全中间检查。检查是否严格按照供电方案施工，对隐管理、客户受(送)电场所安全措施管理、客户电气工蔽工程要检查到位，确保施工工艺和质量满足要求。作人员进网作业许可证管理、客户用电安全制度管理、验收送电。供电企业将按照国家、电力行业标准、客户应

5、急预案、反事故措施及演练情况、并网电源及自规程和客户竣工报验资料，对受电工程进行全面检验，备应急电源安全管理。利用《高危及重要客户供用电安全风险评价导则》业扩用电变更管理体现为由于客户关闭、迁移、安全性报装时期评价内容对高危及重要客户供用电可靠性进行提高或降低等原因发生用电变化的管理，提高供电资源评价。发现缺陷以书面形式一次性通知客户，复验合格·104·12上黑白.indd1042014-12-1909:09:33企业管理后方可接电。合格。供用电合同归档。在受电工程验收合格后，供电企客户运行期管理效果。依据工作计划和《高危及重业将根据国家有关法律法规，与客户协商供用电合同有要客户安全隐患排查治

6、理工作规范》对全市范围内高危关条款，在协商一致后签订《供用电合同》。及重要客户进行了检查，共发现客户责任隐患30条，整2.2客户运行期管理改率86%，已对存在隐患的高危及重要客户下发了《用2.2.1高危及重要客户用电安全隐患治理电检查结果通知单》，对于拒不整改或在接到两次整改用电检查计划制定。高危及重要客户供用电安全隐通知后仍未整改的，以书面文件报告政府电力管理部门。患治理需要制定专项治理检查计划，高危及重要客户检客户用电变更管理效果。对已经关闭的客户及时停查计划周期为每季度一次。止供电，对等级变化客户改变其用电等级；通过对客户现场检查。供电公司用电检查人员会同政府及相关的用电变更管理加强电网

7、资源优化配置，提高电网资源管理部门人员，依据《高危及重要客户安全隐患排查治利用率。理工作规范》等规章制度实施现场检查，并及时通知客户，特殊危及人身、电网安全的隐患应立即处理，当天消除。4.存在的问题及下一步改进方向风险等级评定。根据检查结果，依据《高危及重要客户供用电安全风险评价导则》对客户进行风险等级评4.1存在的问题定；对高危及重要客户进行风险等级评定后将评定结果高危及重要客户对供用电安全管理