企业文化建设之诚信意义.doc

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1、企业文化建设之诚信意义文章导读：社会文明程度与信用成正比。诚信问题在屮国成为一个紧迫的话题。屮国现在虽然向法治转型，但人治思想仍是非常深地存在于社会意识当屮。那么在企业文化咨询、企业文化建设屮，如何展现诚信二字呢？此文将为您一一作答。社会公共精神的塌陷，媒体与舆论的导向，人文精神的消解，社会成员亲和力与政府公信力的下降，技术文明带來人际间的信任度下降（相互扶持是人际的首要原则），带來了信任危机，不讲诚信成为社会的毒素，变色龙与侥幸者得利，诚实成为无用的代名词，饰言饰行者得利（不讲真话：台上讲假话，台下讲真话）。蔑视诚信让我们付出了巨大的代价，

2、它无声无息却充满负面的能量，足以销蚀人的勇气和良善，更会使一个国家、民族丧失最后的团结精神。诚信是道德问题，也是社会问题，制度问题，文化问题。诚信作为道德准则，贵在坚持性，即坚守信念，内外信用统一。诚信是世界通则，也是一种社会的道德原则和规范，它要求人们以求真务实的原则指导自己的行动，以知行合一的态度对待各项工作。诚信是一切道德的根基和本原。既是一种个人的美德和詁质，也是社会的道德原则和规范；不仅是一种内在的精神和价值，也是一种外在的声誉和资源。诚信是道义的化身，也是源泉。诚信是对未来的投资：未来和长期很有价值，很值钱，但要付出代价——不断地

3、投入和进行维护。好的信用甚至牺牲财务收益换来的，即使别人不讲信用，我也得讲信用——讲信用说不定在哪个时候得到回报（积德积富）。诚信是成功的基石，信用是成功的基础。成功的人与成功的企业都是讲信用的，无一例外。诚信是无形的资产，一旦拥有，则成为无形的财富；诚信必须坚持，一旦放弃，很难找回；诚信是文明的昭示；诚信须先支付成本（不可能由他人垫付），才能得到信用的记录，才能得到收益或回报。信用的培植倍极辛苦，不是一朝一夕能做到，必须经过一段漫长的时间，兑现了承诺的每一件事，诚心诚意做事，让人无可挑剔，才能培养出来的。但加以破坏则非常容易。诚信也是商业准

4、则。诚信既要继承传统真诚无欺、信守然诺的文化美徳，又需要适应现代市场经济发展要求的、同现代经济契约精神联系起來。建立以诚信为本的企业文化，是在契约的基础上诚信与道德。诚信是企业立足之本，信誉是企业的第一牛命。管益忻认为“企业文化、企业诚信问题是企业大'道’，相对而言具体的组织架构、流程设计、营销策略等等则属于'术’的范畴”O经济学家魏杰认为，经济活动屮，诚信一是信守合同，二是坚持在信息不对称条件下的诚信，三是为对方利益考虑的诚信。企业成长的机会跟信用密切相关。诚信可以降低交易费用。这三种诚信统一，才是真正的诚信理念。企业诚信需要建构并优化企业

5、同客户之间，企业家、领导团队同员工之间，战略联盟、供应链各主体之间的互动机制。韦伯认为，资本主义经济秩序的建立和巩固，端赖于这些美德提供的精神支援力量。职业道徳最根本的是讲诚信。诚信可以降低社会的交易成本，可以降低监管成本，提高企业竞争力。组织成员顺利有效地合作，每个人都诚实可靠，相互信任，体贴与公平，就可提高效率；信任程度越高，人们言而有信，对所做的行为负责，从公司的角度考虑问题，用于监管的别人工作的时间就越少，契约成本也就越低。“光明所结的果实，就是各种良善、正义和诚实。•”这是圣经之言。“牛活屮最摧折的，莫过于不真诚。诚信的建立，需要真

6、诚的口积月累；诚信的崩溃，一句谎言就够了。”对于诚信的建立不仅是每一个家庭、学校的责任，更是我们已经走入社会的每一个人的责任。“忠义礼智信”是屮国人提倡并力求遵循的行为准则。“人而无信，未知其可也。”人无信不立，市无信则乱，无规矩不成方圆。诚信是为了不损人，不诚信是为了不损己。诚信可能损了私利但得了人心，不诚信可能保了私利但失了人心。而今天的人心是明天的私利。在德国，一个小国男孩读博士，几年后，文凭到手了，找大公司求职，被退回，找了三个大公司都被退回，非常泄气。转过一想，我就找小公司吧，连找了两个，也被退回，心里发毛，托人打听为什么不用，很简

7、单，因为他在德国学习几年间，有三次处公共汽车未买票，被德国人查到并记录下来了。德国人认为，这个人道德詁质不好，这么小的便宜你都要沾，如果到公司，有大的便宜岂不更要动心，公司就得倒霉了。所以这样靠不住的人宁可不用，因为虽然公司不能去惩罚道德表现，但是绝不可以把责任委托给一个可能欺骗自己的人。一位美国商人也是非常看重信誉的，并认为：一个人可以失去财富、失去职业、失去机会，但万万不可失去信誉。