中小企业绩效考核体系浅析.doc

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1、NO.12.20092009年第12期巾例高新技术企业（CumularivetyNO.123）（总第123期）Chineeeh?-t叫hent叫ms倒中小企业绩效考核体系浅析杨洪雁（唐山钢铁股份有限公司设各机动处，河北唐山063-0）摘J!:人力资源管理己成为21世妃管理学的核心，精效管理是其屮的关键内容。在绩效管理小，绩效考核体系的建立是小心环节。H前，我国的诸多屮小企业在绩效考核体系建设方面都存在着卢些共8〉性问题。义常通过对屮小企止绩效考核体系的简要分析，对如何建立该体系提出了…些建议。关键词：'1«小企业；绩效考核；人力资源管理:绩效管理）I»图分类号:F272文献

2、栋识码:A文嚣编号：18弘2374（2＜-9）12阳＜-80-但数据表明，很大一部分被调查的屮小企业对绩效管理体系一、我国屮小企业捞效考核应用现状的满意度不高。屮小企业有必要分析造成这种现状的服困，并绩效管理己成为费国屮小企业充分利用人力资源、蜻育采取行Z有效的方法6＞与措施来提高锁效管理体系的满意度。棋心竞争力、我取竞争优势的震要手段和有效工具，在实现工、屮小企业绩效考核体系的…般特性可持续发展的过程屮发持着跟著的支持作用。但在实际应用屮遇到的各种问题，严重地削弱了鳞蚊管理应发挥的作用。小小型企业相对于大骂型企业，有如下特点:首先，组织结下而列举一哩典型问题:构趋于扁平，

3、倍息传通链条较短，信息不容易失真。因此，员工｛…）籍效管理认识不够对于公词的整体H标的理解相对较强。绩就考核的作用在于以下娃对部分小小企业小攒效管理认识问题的调查数把员工的H标挠一•到公坷的H标体系屮。另外一方而，较煌据:攒效管理的H的，75、毛的企业认为是;薪酬与绩般结合的恼息传递链促使员工相互了解的机会较多，因此，在绩效考29%的企业认为是;确定员工的绩效H标；，20%的金业认为核过程屮，可以较多的采用人性化的解决办法。是;改变企业的组织文化绩效管理制度的制定，59%的企业其次，抵御市场风险的能力相对较弱，公司业绩受外界市屮层管理者参与制定，17%的企业一般员工参与制定

4、，11%的场环境影响校大。因此，用于绩蚊考核的业绩考核不应过于企业大部分员工未参与;绩放管理的作用，61%的企业认为能苛刻，耐则绩放考核将不能想到应有的激励作用•反而会打击够传递公词战略・34〜毛的企业认为能够推动员工工作业绩的员工积极性。业攒考核要体现岀员活性。特别是在设计有失业提升・21%的企业作为奖金发放的依据。务方固的绩效考核指标的时候，更需如此。数据表明，在绩放管理的H的、绩效管理制度的制定和绩效再次，大多投有完善的信息管理系统，倍息收集、处理能管理所起的作用这旦个方而，屮小企业的定位还带进一•步提高。力相对较捕。因此，绩效考核不能过于细致，杏则非但不能成｛二）绩

5、效管理体祟尚未兜普为公向运营的催化剂，反阳成为绊脚石。绩效垮核屮的数据以下是对部分屮小企业屮绩效管理体系问题的调查数收集刷分析工作，要和公司实际挂钩，尽可能采用可操作性强据:绩效计划，37%的企业认为有，34%的企业认为偶尔有，的，戒者稍加调整就可得到的数据。29%的企业认为没有;培训发展计划，32%的企业认为有，48%三、建立屮小企业绩效考核体系的几点建议的企业认为偶尔有，20%的企业认为没有;绩效考核委员舍，｛•T要尽量明确姐织架构和岗位职攒28%的企业认为有，2M岛的企业认为拟建立，4M毛的企业认为屮小企业发展到一定阶段以后（参考数据:一•般贸易型企没有;绩敢而谈，3

6、9%的企业认为有，46%的企业认为偶尔有，业10人以上，产值38万以上;生产型企业50人以上，产值15%的企业认为没有。5®万以上），要梳理出较为明确的组织结构，明确各部门、岗数据表明，屮小企业的绩效管理在执行的过程屮经常出位的工作职责。不是说小企业就不需要组织结构和岗位职责，现各种各样的敬漏•屮小企业的绩效管理体系需要完善。而是为员工相互扯皮现彖增多，效率降低，…个人管理不善｛五）对攒效管理的满意度不高时，就需要相对明确组织结构和岗位职责。设计好每一个人以下是对部分屮小企业屮绩放管理满意度问题的调查数应该做什么事将是设计考核指标的基础。同时，组织结构和据:绩效计划的制定，

7、45%的企业认为满意，33、岛的企业认为岗位职责的梳理必须要随着企业的发展规模不断进行完善，不满意.22%的企业认为非常不满意;绩效考核过程，49%的这是一个长期、动态的过程。企业认为满意，28%的企业认为不满意,23%的企业认为非常｛二）考核指标耍尽量;精;不满意:绩效考核方法,47%的企业认为满意，29%的企业认考核指标的设定岗位的工作职责和公司的黯体工作任务。为不满意，2411岛的企业认为非常不满意:绩效结果运用，39%指标设定既要有过程指标、也要有结果指标，二项总分值设定的企业认为满意，32%的企业认为不满