督导工作职责.ppt

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1、督导工作职责一:合格督导应掌握哪几种技能？具备企业文化专业技术促销活动营销活动产品知识公司营销二：督导工作定位。政策实施者促销实施者技术指导者解决问题督导方向如何实施政策计划？1、沟通要找准对象，最好能直接与老板面对面沟通;2、先与老板（电话）沟通，在摆明你这次拜访（电话）所来的目的。下店后应先处理软件设施与硬件设施，后在于老板沟通营销事宜。3、沟通前要调正自己的心态，要自信;(1)、必须详细了解你的(终端店)情况，否者是无法开展进度工作的。宣传资料，试用工具，文具，如：顾客档案等。柜台陈列，知识，技术，形象软件设施硬件设施四、督导应反馈

2、终端店哪些情况？(1)现主要经营哪几个品牌（竞品），主打产品是什么，有什么卖点。(2)（竞品）日（月）产品销量是多少，公司品牌日（月）产品销量是多少？(3)有多少潜力客源，一般都是些什么层次的消费者;(4)竞品一般采用什么方式促销，怎样吸收客源，稳定客源？(5)BA素质现状如何，对产品知识、化妆手法了解掌握的程度如何？(6)、我公司品牌产品顾客占有率是多少？五、督导具备培训能力1、公司品牌文化。2、品牌产品主要概念、卖点。3、品牌产品知识，如产品特点、主要功效、产品主要原料配方特点、特性等产品知识。4、公司产品使用方法，化妆手法5、实施促

3、销活动奖罚制度讲解给他们听。（表格）一：工作计划的制定1，根据市场情况规划工作的重点，安排合理行程计划。2，每周填写工作计划表，每周一交给品牌经理进行审核。（表格）二：促销的实施1，做好促销前期准备工作，落实每个细节工作的准备和实施。2，活动进行中必须填写终端销售统计表。活动结束后交给品牌经理/主管（表格）三：竞品的调研和数据的收集1，协助公司进行竞品的调研和数据的收集。2，回公司上交《品牌部竞品市场动态反馈表》。（表格）四：日常巡店1，做好客户拜访前的准备和计划，进行有效的客户拜访并做好各种数据的收集及形象建设的检查工作。2，回公司上交

4、（品牌部人员巡店工作记录表）一：督导促销准备工作1，安排适合的时间与老板沟通此次活动的政策与督促店方配合的地方。2，安排适合的时间与BA沟通，活动方案，在培训这次主卖的产品知识与技能手法。3，与BA翻阅客户档案并登记出ABC类客户名单联系方式，此次促销产品的适合客户邀约（话术及做详细的顾客档案分析）4，张贴宣传海报。5，盘存库存。二：硬件设施的准备1，主背景图2，地毯3，帐篷4，化妆师KT板5，产品海报6，活动DM7，垃圾桶8，活动展架9，桌布10，清洁工具11，活动物料12，桌子，椅子13，镜子14，计算机三：柜台的陈列1，第一层重品系

5、列与畅销品系列。2，第二层面部系列产品与暇妆系列产品。3，第三层眼妆系列产品。4，第四层卸妆及其他产品。祝您取得成就Theend！