如何管理下属(团队建设).ppt

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1、员工辅导课程方式：感受感触感觉让你心动的年度大片大白特点自带压缩包诊断一切疾病热爱动物治愈系的语气和面庞、熊抱电量不足时就会“醉”自我修复只需透明胶带看着就想抱抱忠诚、执行力强主持正义，内心纯洁什么是管理？用好人分好工授好权分好钱高效执行力员工类型不干上司催促才会干跟着上司干自己干自动干四流的管理者：自己一直干，别人没事干。三流的管理者：自己拼命干，别人跟着干。二流的管理者：自己虽不干，别人一直干。一流的管理者：自己都不干，别人拼命干。课程内容01管理者的角色与定位02设定目标03组织实施04评估绩效05培养人才角色定位重要的管理思维原则管理者的工作

2、就是通过他人产生绩效结果管理者的角色案例：某公司器械部张经理，周一开会部门例会后，给部门老金、小李、小王三位员工分别交代了三件事，老金在周一下班前向张经理汇报工作内容，工作任务完成质量高，张经理也非常满意。第二天上午张经理问小李工作进度，小李简单描述情况，但工作完成情况与张经理期望差距很大第二天直到下班小王都没有什么反馈，第三天张经理上班后第一件事就问小王工作进展情况，小王回复下午给张经理回复，直到第四天张经理也没等到小王的反馈承担责任•案例讨论：谁的责任？承担责任•企业为结果而存在•管理者必须对结果负责如何让他人产生绩效？承诺+方法+能力通过有效管

3、理和辅导获得建立辅导思维辅导下属既是管理者的职责也是其必备的核心技能之一时刻做好反省你可曾知道，哪些使你成为经理的技能，可能正在阻碍你成为好经理？辅导、反馈和帮助经常12345很少协调内部资源尽力12345敷衍安排“导师”和助手穿针引线12345自己想办法提供建议和方法具体12345笼统安排工作任务有挑战12345无聊重复布置任务和下指标希望我完成12345压指标总体环境帮助我成功12345只考虑工作需要请从以下几个角度评价您下属和您的关系角色定位重要的管理思维原则重要的管理思维原则1.结果导向（结果）2.过程管理3.分清重要与紧迫4.有形输出与无形

4、输出5.下属的行为就是你的或你默许的行为案例：柯尼兹华中区督导张经理，根据全年度任务指标，结合相同街道同规模门店，给武汉玫瑰街柯尼兹合作门店李店长下达每月3万销售任务，李店长也接受任务。一个月张经理进行片区巡店，发现武汉玫瑰街店上月销售只有1万，与目标相差很远，张经理跟李店长进行一次沟通，李店长表示认同销售目标，保证完成任务第三个月张经理又来到玫瑰街店，发现还是只完成1.5万销售，再和李店长沟通的时候，李店长表示我已经尽力了，我只能完成这么多销售重要的管理思维原则阶段1234任务内容对产品进行分类对品种进行处理促销宣传达到什么标准按照销售分为AB

5、C三类对C类品种进行下架选定特价商品10种，制作促销海报完成时间8月28日9月1日9月8日重要的管理思维原则重要的管理思维原则销售业绩拜访次数有效拜访次数拜访总次数有订单效拜访次数有效拜访次数销售收入有订单的拜访次数访问次数有效拜访率访问成功率平均订单金额工作态度销售准备销售技巧交叉销售重要的管理思维原则重要的管理思维原则1.结果导向（结果）2.过程管理3.分清重要与紧迫4.有形输出与无形输出5.下属的行为就是你的或你默许的行为案例：器械总监庞总，上午接到耗材托管医院附二医院刘院长电话，刘院长交代明天上午10点在医院办公大楼5楼会议室召开反商业贿赂会

6、议，请务必派人参加庞总挂完电话，马上给负责医院业务的大区经理小王打电话，让他明天9：30前赶到医院参加会议，王经理接到指示后，问清会议时间、地址、内容，表示明天一定会准时到会第二天一早庞总还是不放心，9：20给王经理打电话，问他到医院没有，王经理这才想起来，今天10点会议，立刻放下手上工作，赶往医院，幸好在10点赶到会场，没有耽误事情你认为问题出在哪里？你是庞总，你如何帮助王经理避免再发生这样的事情？重要的管理思维原则重要的管理思维原则直接价值重要且紧急间接价值重要不紧急必要但无价值紧急不重要不必要且无价值不紧急不重要紧急重要IIIIIIIV重要的管

7、理思维原则1.结果导向（结果）2.过程管理3.分清重要与紧迫4.有形输出与无形输出5.下属的行为就是你的或你默许的行为案例：快餐店的烦恼既要关注产出，又要培育产能产出/有形输出流程/制度/工具/产能/无形输出管理行为解决问题完成任务技能/意愿（自己的/下属的）关系（内部的/外部的）重要的管理思维原则1.结果导向（结果）2.过程管理3.分清重要与紧迫4.有形输出与无形输出5.下属的行为就是你的或你默许的行为下属的行为就是你的或你默许的行为衡量什么，下属就做什么要什么，就衡量什么没有衡量，就没有改进破窗效应高效管理者必备：勇气课程内容01管理者的角色与定

8、位02设定目标03组织实施04评估绩效05培养人才管理工作循坏制定目标组织实施评估绩效培养人才设定目标为什么