下属激励与团队建设

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1、预门课程热线(讲师助理):手机:13733156404《下属激励与团队建设》课程介绍【课程设计思路】:根据我们对小基层干部职能的理解,我们设定了屮基层干部在激励和团队建设方面的冃标,并根据此目标设计了本课程。•对中基层干部的特点的理解:■年轻化:普遍年轻,朝气蓬勃,氛围积极活跃;■素质高:学历高,知识背景好,学习气氛浓,愿意接受新知识;■责任重、压力大:市场变化大、企业发展快,绩效考核严格,指标不断提高;■管理相对规范:比照同行,较快较全而地建立各种企业管理制度,管理规范程度高。■基于以上特点,我们提出基层T部在激励下属和团队建设方面的技能学习口标:•中基层

2、干部构建高效和谐团队的综合技能:■下属激励方面目标:掌握常用的共性激励方法,掌握根据员工个性激励的方法。1.共性激励:5个作为中基层干部必须掌握的激励方法,冃标激励、以身作责、竞赛激励、故事激励,情景激励,占课程比例10%;2.个性激励:根据每个员工的性格特点进行激励,帮助下属更好地发挥所长,占课程比例10%■团队建设目标:学会构建和谐团队的4个技术:知人善任的技术、引发员工智慧的技术、化解团队冲突的技术和提高团队沟通效率的技术。1.知人善用:是最重要的基础,是从专业人员走向管理岗位最重要的部分,占课程总比例40%。2.引发智慧:管理者如何把团队中员工的智慧

3、引发出來,是团队建设的关键,引发智慧的行为技巧,占总课时的10%;3.提高团队沟通效率的技巧:针对团队沟通屮常易引起效率低下的4个问题,进行透彻的练习解决方法,力求完全掌握,占总课时的20%;4.化解冲突的技巧如何将有冲突的语言化解在开端,如何在协作中正确利用“说服和探求”來降低冲突。占总课时的10%。•中基层干部管理中容易出现的状况:■白己很忙,但感觉带不动下属,管理制度只能保证底线,但很难出高业绩;■缺少冇效激励下属的手段,或手段单一,已经失效;■激励甲有效的方法,激励乙却无效;■有时团队氛围比较紧张,人家压力都比较人,沟通中经常带有情绪,导致人际冲突;

4、■对业绩和成果的贡献看法不同,往往看匝自己的贡献,看低其他同事的贡献;■某下属做某些事很擅长,做某些事乂不擅长,如何发挥他们所长,如何互相搭配;■人际沟通时,习惯都采用白己的风格,彼此不宜产生共同的沟通语言。■虽冇训练,学了一些沟通技巧,但无法真止发自内心,往往事倍功半,达不到团队的和谐高效。【课程目标】:绩效再上升:基层干部能力提升,实现团队绩效突破绩效高原:基层干部能力缺陷导致绩效停滞团队上升期:业务能力强驱动团队提升业绩团队绩效图【课程特色】:■采用企业教练技术,■采用九型性格技术,引发学员思考,带动学员由内而外地发现自己和欣赏他人;简单、快速、生动活

5、泼,可以立刻使用。【课程方式】丄公开课:最佳人数人;不超过丄内VH:最佳人数人,不超过【课程风格】风趣幽默,旁征博引,课堂氛围活泼热烈■整个授课过程中,学员处于高度参与、不断思考和相互表达中,完全融入实用的氛围中。【课时】2天(12学时)【课程大纲】第一章什么是和谐高效团队■管理者的团队角色■优秀室经理的团队责任:知人善用、引发智慧、提高效率、化解冲突■团队管理屮常见的问题■激励下属和团队建设的技巧概述第二章常用激励方法■目标激励:用目标实现后的景象激励■以身作责:用你的付出带动下属■竞赛激励:经常树立周围的竟争对手■故事激励:多少英雄的故事在流传■情景激励

6、:根据员工的工作状态选择激励方式第三章知人善用的技巧■九型性格工具介绍■了解白己的性格特点和管理风格■学会基本了解下属性格特点的方法■认识到各个型号下属业务强项和局限■管理者如何帮助下属发挥强项克服局限■各个型号下属容易产生低效率和才盾冲突的地方■如何帮助下属捉高效率和化解冲突注:个性化特质激励也在此部分内容。第四章引发智慧的技巧■如何关注到下属?■如何聆听下属?■如何通过提问引发下属智慧?■互动和情景模拟练习■讲师点评第五章提高团队沟通效率的技巧■如何提高与下属的沟通效率:推论阶梯技巧■如何帮下属楮准目标的技巧■如何有效区分下属的问题所在:从属等级技巧■如

7、何帮助下属解决问题■互动和情景模拟练习■讲师点评第六章化解冲突的技巧■鉴定语言模式■说服和探求技巧■互动和情景模拟练习

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