微博处理的“删帖”和“拉黑”.pdf

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1、封面／(．)O《微博处理的“删帖”和“拉黑”萧山日报新媒体中心俞海波——删帖和拉黑l我们在发布消息时遵循价值导向的规律，但是由此产生的转发和评论内容就不受我们的控制，而且微博是病毒传播模式，传播的速度和广度都超乎想象。碰到这样的情况，我们会采用删消息、删评论和拉黑等办法。这种办法的确立竿见影，但对媒体信誉却有一定的损害。我的困惑在于，在戾气日益深重的网络环境中，寻求平等交流解决问题是非常难的，除了删除和拉黑，还有没有其他好办法?萧山日报的传统纸媒身份，在新媒体圈子里却是俞海波一把双刃剑。有利的一面是，用户默认你的内容是“官方

2、的”、“权威的”、“可信的”，承认你的公信力：不从大学毕业起，我就在萧山日报新媒体部门工利的一面是，用户认为你是“为政府唱赞歌”、“报喜不作，每天面对日报的官方微博、微信，算起来，已经在报忧”。与传统媒体掌控分发渠道不同，社交平台上新媒体岗位上摸爬滚打了整整三年。微博平台是一自媒体和大众媒体是平等的，因此传统媒体不会天然个可以平等交流的平台，而微信更像一个订阅博客，地掌握话语权。我认为，与其赤膊上阵和自媒体竞用户的选择非常自由。相比较而言，微信更加传统，争，不如好好利用自己的身份。我们的媒体微博、微比较类似报纸，媒体与用户的

3、关系是生产——阅读的信所生产的内容依然要依赖于报社，既然身份带来的关系，更多的是单向交流。刻板印象一时无法改变，倒不如以自己的身份为基微博就比较复杂，互动交流占了主要部分，这时础，向增加公信力方向靠拢。候舆论导向就比较难，只能采取比较简单易行的办法责任编辑章瑞华