食堂窗口设置问题的研究毕业设计论文

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1、浙江工业大学毕业设计（论文）本科毕业设计论文设计(论文)题目______食堂窗口设置问题的研究______指导教师姓名___________丁晓东__________________学生姓名_____________林挺挺________________学生学号__________201110790110_____________院系_______理学院_________专业____数学与应用数学_____班级_______应数1103_______v浙江工业大学毕业设计（论文）食堂窗口设置问题的研究学生姓名

2、：林挺挺指导教师：丁晓东浙江工业大学理学院摘要本文针对食堂窗口设置问题，首先对统计数据利用matlab编程和spss两种软件进行泊松分布检验。通过求均值处理并剔除误差较大的数据后可得到所有数据都符合泊松分布。然后基于排队论理论，结合层次分析法的思想，建立了食堂人流模型，并且借鉴等待制排队模型（M/M/C模型）提出本题的四个窗口合理性分析模型。此外，由于所给数据的局限性，还考虑了“食堂开设窗口好坏”的评价模型，给出合理评价准则。并在此基础上分析了各时段的原始人流量数据所对应的最佳应当开放的窗口数，以此来预测之后

3、各时间段的窗口最佳开放数量。关键词：排队论泊松分布层次分析法v浙江工业大学毕业设计（论文）ResearchontheproblemofsettingupthediningroomwindowStudent:LinTingtingAdvisor:Dr.DingXiaodongCollegeofScienceZhejiangUniversityofTechnologyAbstractThisthesisisaimedattheproblemofsettingupthediningroomwindow.Firstl

4、y，thestatisticaldataistestedbyMATLABandSPSStwosoftwares.Afterthemeanprocessinganddeletingtheerrorofthelargedata,wecanfindthatallthedataisinthePoissondistribution.Thenbasedonqueuingtheory,combinedwiththeideaofanalytichierarchyprocess(AHP),establishedtheflowm

5、odelofthecanteen,andreferencewaitqueuingmodel(M/M/C)putforwardthefourwindowanalysestherationalityofthemodel.Inaddition,becauseofthelimitationsofthedata,theevaluationmodeloftheopenwindowisconsidered,andthereasonableevaluationcriteriaisgiven.Basedonthis,thebe

6、stopenwindownumberisanalyzed,whichcanpredictthebestopennumberofwindowsforeachtimeperiod..Thekeyword:QueuingtheoryPoissondistributionAnalytichierarchyprocessv浙江工业大学毕业设计（论文）目录摘要iiAbstractiii第一章绪论11.1研究动机和目的11.2研究背景11.3研究内容11.4研究方法21.4.1问题一的分析21.4.2问题二的分析31.4.

7、3问题三的分析3第二章模型1构建及求解42.1模型假设42.2模型构建42.2.1数据分析42.2.2模型建立52.2.3模型求解：5第三章M/M/C模型建立及求解73.1适用服务系统的引入73.2模型的构建73.3模型的求解8第四章层次分析模型构建求解104.1层次分析法的引入104.2模型的建立104.3模型分析114.4模型求解12v浙江工业大学毕业设计（论文）第五章模型评价15第六章模型改进16参考文献1附录2致谢3v浙江工业大学毕业设计（论文）第一章绪论1.1研究动机和目的近年来，我国高等学校的数量

8、增加迅速，学府扩招加大，各高校中的食堂也在不断扩大它容量以满足日益增多的大学生数量，正因为如此给食堂的经营管理方面带来了极大的挑战。高校学生对食堂的服务效率多有抱怨，学校食堂开放时间有自己的规定，而几乎很大一部分同学都是在课后集体性涌向食堂，但食堂的窗口及工作人员有限，所以经常导致学生吃饭需要花很长得一段时间去排队。在面临的众多问题中排队时间过长当局首位。因此如何有效得对有限的人力、物力资源进行调整