营销调研基础全套配套课件田志龙韩睿 各章PPT 第9章.ppt

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1、华中科技大学管理学院工商管理系第九章研究假设的检验华中科技大学管理学院工商管理系内容提要1．假设检验的概念2．对样本平均值与百分数的检验3．对类别数据与顺序数据的检验4．方差分析华中科技大学管理学院工商管理系学习目标1．掌握假设检验的概念2．掌握对样本平均值与百分数的检验3．掌握对类别数据与顺序数据的检验4．掌握方差分析华中科技大学管理学院工商管理系第一节假设检验的概念研究目标、研究假设回顾在第二章中讨论研究方向的确定时，讨论了如何确定研究目标以及如何作出相应的研究假设其目的是保证通过问卷调查所获得的资料能满足达到研究目标的要求在资

2、料收集完毕后要对研究假设进行检验华中科技大学管理学院工商管理系假设检验的步骤作出研究假设与虚无假设选定显著性水平及样本分布的否定域依样本的统计值计算所能达到的显著性水平检验虚无假设能否被接受华中科技大学管理学院工商管理系研究假设与虚无假设假设检验是先提出一个关于被研究总体的无差异假设，这一假设称为虚无假设继而在研究的总体中抽出一个随机样本，然后用样本的统计值来检验虚无假设，以决定是接受还是拒绝虚无假设华中科技大学管理学院工商管理系显著性水平与否定域显著性水平是指样本分布中，否定域概率的大小，用a表示，它通常是事先确定的显著性水平越小

3、，否定域范围越小，越不容易否定H0在市场研究中，一般选取a=0.010.05华中科技大学管理学院工商管理系假设检验的方法在市场研究中得到的数据有下面几类：类别数据、顺序数据、等量数据以及比率数据对等量数据的检验称为参数检验华中科技大学管理学院工商管理系参数检验的方法有x检验和t检验，适合的情况有：测量尺度为等量尺度或比率尺度观察值是从正态分布的总体中抽样的观察是独立的涉及到一个或多个数据组华中科技大学管理学院工商管理系第二节对样本平均值及百分数的检验对样本平均值的检验对平均值的检验是根据样本平均值及标准差判断总体平均的大小或不同样

4、本平均值之间差别的方法通常采用z检验或t检验华中科技大学管理学院工商管理系对总体平均值假设的检验例：某移动通讯公司对其500名客户的月均通讯支出进行的调查结果见表9-1。是否可以由调查结果判定客户的总平均支出在165元以上（显著性水平为a=0.05）?华中科技大学管理学院工商管理系表9-1对顾客月平均支出的调查结果（元）样本样本平均（）标准差（s）样本大小（n）总样本16828.5500男客户168.629448女客户1632652华中科技大学管理学院工商管理系采用z检验。z检验值华中科技大学管理学院工商管理系对两样本平均值差别的检

5、验在例1中的研究中还发现男客户的平均月支出比女客户高（表9-1），但这种差别是否有显著意义呢？男客户样本女客户样本平均支出标准误差S1=29S1=26样本量n1=448n1=52华中科技大学管理学院工商管理系采用z检验，按a=0.05查正态分布表得到z*=1.96，z

6、华中科技大学管理学院工商管理系对500名潜在用户调查后发现有15%的潜在用户回答很可能或绝对可能购买该新产品。公司的其它研究表明，在新产品全面投入市场后，市场占有率必须超过12%才能保证获利。是否应该开发这个新产品呢？设回答可能购买的15%潜在顾客将会全部成为真实顾客华中科技大学管理学院工商管理系H0：12%放弃新产品发展计划H1：>12%执行新产品发展计划样本量n=500，a=0.05，样本百分数p=15%，虚无假设百分数=12%。采用z检验华中科技大学管理学院工商管理系这是单侧检验问题，查正态分布表得到z*=1.65。由

7、于z>z*，故拒绝H0，接受H1，认为应该执行该新产品的发展计划但如果样本量比较小，如n=100，则z

8、00采用z检验，华中科技大学管理学院工商管理系查表得到z*=1.96。由于z