信息资源管理概述.ppt

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1、2信息资源管理概述2.1信息资源管理的发展历程1.信息管理的起源从信息管理发生源的角度来看，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作:图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域。(1)图书馆领域背景：随着技术的发展、服务理念的变化、信息媒体类型的多样化，图书馆工作在新的历史时期也面临着巨大的挑战。一方面要管理传统的馆内信息资源，也要处理馆外的虚拟信息资源，它争取在新的时期与环境下，继续履行自己在社会信息系统中的职能，巩固社会信息的管理与传递角色地位。另一方面，社会信息的爆炸，逼迫它必须应对比以前多得多的信息资源，它必须转变管理理念，提升

2、自己的管理核心对象的品质，改变与完善自己的管理性质，用更大的概念来扩大与强化自己的管理特色。于是，信息管理的概念被引入图书馆工作，它具有比图书情报档案学更大的涵盖能力与水平。图书情报学的研究也相应地转入到信息管理研究之中。图书情报学的特点也成为信息管理的一大特色。从学科建设角度来看，“信息管理”这个名称在中国内地首先被采用的学科是“图书馆学情报学”。1993年，在北京大学图书馆学情报学系更名为“信息管理系”的带领下，全国该学科领域的教育机构纷纷改名为与信息管理相关的院系名称。1983年，国际知名的“专业图书馆协会”(Aslib)更名为：“

3、信息管理协会”(TheAssociationforInformationManagement)，　　传统的图书馆学情报学从创建之日起。它所发明的独特方法是信息管理技术不可或缺的重要方法之一，在这方面的贡献是其他学科所不能替代的。图书情报学的文摘法、索引法、分类法、主题法、综述法、计量法、引文分析法等，都已经成为现代信息管理的重要方法而被广为采用。图书馆学情报学所研究的信息采集、加工、整理、传递、服务、利用、反馈等环节工作，已经构成了一个比较完整的信息管理过程，只是要继续深化与完善它。(2)工商企业管理领域背景：第二次世界大战后，世界经济

4、迅速恢复并发展，企业经营出现了以下几个特征。．　　第一，全球化、跨国化经营。　　第二，多元化经营。　　第三，组织结构扁平化。　　第四，经营手段变化。　　第五，企业竞争加剧。新时期对企业组织的新要求与信息量巨大泛滥形成了一组难于解决的矛盾，于是只有求助于信息技术，这样就促成了信息管理的出现。一方面，企业管理者希望在管理中引入信息管理技术，希望借助于信息技术提升企业的管理水平、生产能力、动作效率，提高企业的竞争力，所以，这方面的信息管理主要针对企业信息技术的投入与产出的比重、效益。　　另一方面，企业管理者已经认识到，在变化莫测的企

5、业生存环境中，直接操作可以看得见、摸得着的物质资源、人力资源、资金资源越来越困难，而管理与生产运作中到处存在的信息资源尤其显得重要。如何从信息资源这个角度来重新规划企业经营模式，从信息战略的高度来重新定位企业的经营战略，从信息流的视角重新审视企业的生产与运作管理等问题，成为企业领导人员的新的思想范式。企业信息战略已经成为信息管理的另一个重要的理念基础与出发点。(3)政府行政管理领域背景：第二次世界大战以后，各国政府机构越来越庞大，同时机构职能不断健全，所产生的政务类信息也就越来越多。大量政务信息的产生，一方面对政府工作的开展产生了障碍，扩

6、大了政府行政办公的费用，造成了文牍的泛滥；另一方面，政务信息的开发、利用工作变得越来越不易，直接给公民对国家政府信息的获取带来了麻烦，妨碍了公民参与国家管理，为公民了解国家政府信息设置了障碍。首先从美国开始，美国政府于1980年颁布了《文书削减法令》开始了削减政府文书的工作，加强了对政府信息资源的管理，明确提出了信息资源管理的概念。这个法令的通过，为政府机构的信息管理工作开创了新的篇章，也成为现代信息管理时期的一个重要里程碑，其精神成为现代信息管理思想的重要来源之一2．国外学者对信息管理思想发展历史的分期(1)马灿德(D．A．Marcha

7、nd)和克雷斯莱因(J．c．Kresslein)马灿德与克雷斯莱因从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素而提出了信息管理思想发展的“四阶段说”：第一阶段(1900—1950年左右)：物理控制；第二阶段(1960～1970年代中期)：自动化技术管理；第三阶段(1970～1980年代)：信息资源管理；第四阶段(1980～1990年代)：知识管理。　　马灿德和克雷斯莱因的“四阶段说”，是以信息技术发展为主线，直接吸收了社会、信息技术、管理思想等因素对组织信息管理工作的影响而提出的。(2)史密斯(A．N．

8、Smith)和梅德利(D．B．Medley)史密斯与梅德利从企业组织的角度出发，结合信息技术在企业中的应用，提出了信息管理的“五阶段说”:第一阶段：数据处理　　　　第二阶段：信息系统